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Testemunho de um cliente

Como a Mastermelt automatizou o controlo de lotes com o CAI DataVue Precious Metals

MasterMelt Ltd.Reciclagem e transformação de metais preciosos
Mastermelt Hero

Desafio

A Mastermelt Ltd. enfrentava o desafio de lidar com sistemas de refinação e reciclagem díspares. Estas múltiplas plataformas estavam a causar ineficiências em todos os seus processos empresariais e a atrasar o trabalho. Além disso, estas ineficiências estavam a afetar a capacidade da Mastermelt de prestar um serviço ao cliente do mais alto nível.

Solução

A solução DataVue Precious Metals foi concebida especificamente para o setor dos metais preciosos. Sendo uma solução ERP completa, permite integrar todos os sistemas da Mastermelt e otimizar a produção, o controlo de lotes, as liquidações e os pagamentos.

Resultados

Automatizou o processo através do qual a Mastermelt calcula os custos de refinação e gere o controlo de lotes. Além disso, a solução ERP permitiu à Mastermelt comunicar o estado em tempo real aos seus clientes. A Mastermelt registou uma melhoria significativa na eficiência e na satisfação dos clientes.

O Impacto

A Mastermelt registou uma melhoria significativa na eficiência e na satisfação dos clientes.

«Estamos muito satisfeitos com a nossa decisão de implementar o software e de trabalhar com a equipa experiente e profissional da CAI.»

Tony Bransbury, Mastermelt Ltd.

Principais funcionalidades utilizadas

  • Visibilidade em tempo real
  • Gestão de stock
  • Automatização de encomendas
  • Relatórios

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