Desafio
A Sugar 'N Spice é uma distribuidora grossista de especiarias e temperos com mais de 150 produtos, que abastece cerca de 1 400 mercearias em todo o país. Antes da implementação do Acctivate, o seu sistema anterior oferecia-lhes capacidades limitadas — principalmente tarefas diárias básicas, como a faturação. O sistema carecia da informação analítica de que necessitavam para gerir o seu negócio de forma eficaz. Sem relatórios e visibilidade adequados, não conseguiam acompanhar os padrões de encomendas dos clientes, o desempenho dos produtos ou as tendências de vendas, o que dificultava a tomada de decisões empresariais informadas.
Solução
A Sugar 'N Spice reconheceu que o QuickBooks, por si só, não conseguia fornecer tudo o que precisavam. Implementaram o Acctivate como complemento ao seu sistema QuickBooks Premier Manufacturing & Wholesale já existente. A integração do Acctivate com o QuickBooks e as capacidades avançadas de elaboração de relatórios — com tecnologia Crystal Reports — proporcionaram-lhes as informações analíticas de que lhes faltavam. Esta combinação proporcionou uma solução completa para a gestão de stock, o acompanhamento das vendas e a compreensão do comportamento dos clientes em toda a sua rede de distribuição.
Resultados
- Informação analítica e aprofundada através de relatórios criados com o Crystal Reports
- Relatório «Última venda», que permite uma abordagem proativa aos clientes
- Visibilidade do histórico de encomendas dos clientes e das vendas acumuladas do ano por conta
- Relatório «Vendas de produtos por cliente» para aperfeiçoar a oferta da loja
- Visibilidade em tempo real do inventário e do desempenho dos produtos
- Integração perfeita com o sistema de contabilidade QuickBooks já existente
- Capacidade de gerir e acompanhar mais de 150 produtos em 1 400 locais de clientes
O Impacto
O Acctivate proporcionou-nos uma forma de gerir o nosso negócio com a informação de que precisamos. As funcionalidades de relatórios ajudam-nos a compreender melhor os nossos clientes e a ser mais proativos na nossa abordagem de vendas.
Principais funcionalidades utilizadas
- Relatórios com a tecnologia Crystal Reports
- Acompanhamento do histórico de vendas dos clientes
- Análise do Desempenho dos Produtos
- Análise das vendas acumuladas no ano
- Integração com o QuickBooks
- Gestão de stock
- Acompanhamento da distribuição em vários locais
