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Testemunho de um cliente

A Coastal Millwork melhora as suas operações com o CAI DataVue Timber & Millwork (anteriormente Ponderosa)

Coastal Millwork SupplyOficina de carpintaria, guarnições personalizadas, portas, armários, Wilmington, Carolina do Norte
Tábua a ser guiada ao longo de uma máquina de carpintaria fixa

Desafio

A Coastal Millwork Supply, uma empresa de carpintaria e marcenaria com serviços completos fundada em 2005, tinha ultrapassado a capacidade dos seus sistemas de software e folhas de cálculo existentes. À medida que a empresa crescia e a procura do mercado aumentava, os seus sistemas antigos já não conseguiam lidar de forma eficiente com a complexidade da gestão de stock, das múltiplas linhas de produtos (portas de interior, guarnições personalizadas, molduras, armários, fabricação de vergalhões e serviços de controlo de erosão) e das operações nos locais de obra. A empresa precisava de uma solução integrada, concebida especificamente para o setor dos materiais de construção e da carpintaria, capaz de proporcionar visibilidade e controlo em todas as funções empresariais.

Solução

A Coastal Millwork optou pelo CAI DataVue Timber & Millwork, uma solução de planeamento de recursos empresariais (ERP) concebida especificamente para o setor da madeira e dos materiais de construção. O CAI DataVue Timber & Millwork inclui módulos integrados para gestão de inventário, processamento de encomendas, cálculo de custos por trabalho, gestão de fornecedores e elaboração de relatórios. O sistema proporciona visibilidade em tempo real do inventário do armazém, permitindo o cumprimento preciso das encomendas e um excelente serviço ao cliente. Posteriormente, a Coastal Millwork migrou a sua infraestrutura para o centro de dados na nuvem da DataVue, garantindo segurança, fiabilidade e acesso sempre disponível a aplicações críticas, sem os riscos associados à gestão de servidores no local.

Resultados

  • Nível impressionante de controlo de stock com visibilidade em tempo real do armazém
  • Conhecimento preciso dos produtos disponíveis para venda em qualquer momento
  • Maior eficiência operacional em todas as funções empresariais
  • Melhoria do serviço ao cliente através da disponibilidade fiável dos produtos
  • Gestão integrada de várias linhas de produtos e serviços
  • Segurança e proteção de dados na nuvem
  • Tempo de atividade maximizado graças à fiabilidade da infraestrutura na nuvem
  • Eliminação dos riscos associados à gestão de servidores nas instalações da empresa
  • Gestão simplificada dos custos dos trabalhos e dos fornecedores

O Impacto

O nível de controlo de stock é impressionante. Sabemos sempre exatamente o que está no armazém e o que está disponível para venda, o que nos permite oferecer um excelente serviço aos nossos clientes. O CAI DataVue Timber & Millwork tem cumprido todas as nossas expectativas.

Jim Risley, Presidente da Coastal Millwork Supply

Principais funcionalidades utilizadas

  • Gestão de inventário em tempo real
  • Processamento e execução de encomendas
  • Cálculo de custos por trabalho e rentabilidade
  • Gestão de fornecedores
  • Suporte a várias linhas de produtos
  • Relatórios abrangentes
  • Infraestrutura baseada na nuvem
  • Segurança de dados e cópias de segurança
  • Conceção específica para o setor

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