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Testemunho de um cliente

A Jefferson Door transforma as suas operações com o CAI DataVue Timber & Millwork

Jefferson Door CompanyServiços completos de carpintaria, portas, janelas e armários, Harvey, LA
Homem a trabalhar num projeto numa oficina de portas

Desafio

A Jefferson Door Company, fundada em 1959 e a operar um armazém com 76 000 pés quadrados em Harvey, Louisiana, vinha a ser limitada por operações baseadas em papel desde 2005. O furacão Katrina e as subsequentes recessões do mercado comprometeram ainda mais a capacidade da empresa de gerir as operações de forma eficiente. Com dados históricos limitados sobre clientes e transações, sem uma gestão centralizada do inventário e face à crescente concorrência no mercado à medida que a economia local se recuperava, a Jefferson Door reconheceu a necessidade urgente de uma solução de software moderna e específica para o setor da carpintaria, com o objetivo de melhorar a produtividade, a rentabilidade e a posição competitiva.

Solução

A Jefferson Door implementou o software ERP CAI DataVue Timber & Millwork em março de 2013. A transição dos sistemas manuais baseados em papel para a solução de software integrada decorreu de forma notavelmente harmoniosa. O CAI DataVue Timber & Millwork proporcionou uma plataforma abrangente para a gestão de clientes, controlo de inventário, gestão de fornecedores, faturação e elaboração de relatórios. O sistema consolidou todos os dados históricos relativos a clientes e transações numa base de dados centralizada e de fácil pesquisa, acessível a toda a empresa, eliminando os silos de dados e melhorando a tomada de decisões operacionais.

Resultados

  • Transição suave das operações em papel para as operações digitais
  • Acesso centralizado ao histórico completo do cliente
  • Histórico completo de faturas facilmente acessível
  • Acompanhamento da aquisição e utilização de artigos em toda a empresa
  • Gestão e visibilidade melhoradas do inventário
  • Gestão de fornecedores integrada numa única plataforma
  • Maior eficiência operacional e produtividade
  • Melhor prestação de contas e acompanhamento da rentabilidade
  • Bases para um crescimento competitivo num mercado em recuperação

O Impacto

Tem sido fantástico ver o entusiasmo com que toda a nossa equipa se tem dedicado a explorar o software. Estamos muito satisfeitos com a nossa decisão de adquirir a solução CAI DataVue Timber & Millwork e estamos ansiosos por a utilizar durante muito tempo.

Chris Van Dervort, Diretor Financeiro, Jefferson Door Company

Principais funcionalidades utilizadas

  • Gestão de Clientes
  • Histórico centralizado do cliente
  • Gestão de faturas e transações
  • Controlo e acompanhamento de stock
  • Análise da utilização dos itens
  • Gestão de fornecedores
  • Relatórios financeiros
  • Repositório de dados pesquisável
  • Controlo de acesso multiutilizador

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