Desafio
A Go Fish Company é uma startup especializada no fornecimento das melhores iguarias do mar, incluindo salmão, bacalhau, atum, robalo, camarão, ostras e lagostas, a restaurantes de luxo e estabelecimentos de retalho em Nova Iorque e na região dos três estados. A empresa processa e distribui uma vasta gama de produtos do mar de alta qualidade.
Enquanto startup em crescimento, a Go Fish precisava de otimizar rapidamente os processos empresariais básicos para levar a empresa ao próximo nível de rentabilidade. A empresa dependia fortemente de processos manuais: encomendas escritas à mão, faturação baseada em folhas de cálculo e a criação manual de ordens de compra consumiam tempo e recursos significativos. Estes processos ineficientes desviavam a atenção das atividades principais geradoras de receitas — o desenvolvimento de relações com os clientes e a expansão do negócio. Sem automatização e normalização, era difícil acompanhar métricas operacionais como os rendimentos de produção e a rentabilidade em toda a empresa.
Solução
Após avaliar as opções, a Go Fish Company reconheceu que o CAI Food Connex tinha sido especificamente concebido para empresas do setor dos produtos do mar como a sua. As funcionalidades específicas para o setor dos produtos do mar e a interface intuitiva do software tornaram-no na solução ideal para otimizar as operações.
A Food Connex eliminou a necessidade de encomendas manuscritas e folhas de cálculo, automatizando todo o fluxo de trabalho, desde a encomenda até à faturação. O sistema oferece um único ponto de entrada para encomendas de vendas e faturas, permitindo a criação rápida de ordens de compra. A Go Fish pode agora monitorizar os rendimentos de produção e gerir a rentabilidade diretamente no sistema. A implementação ajudou a empresa a padronizar as operações, facilitando o trabalho de todos os membros da equipa e melhorando a eficiência geral da organização.
Resultados
- Foram eliminadas cinco horas de processamento manual por dia
- Aumento de 50 por cento na receita bruta poucas semanas após a implementação
- Mais tempo disponível para a angariação de novos negócios e o desenvolvimento da carteira de clientes
- Gestão simplificada de encomendas, faturação e aquisições
- Operações padronizadas e simplificadas em toda a equipa
- Visibilidade em tempo real dos rendimentos de produção e da rentabilidade
- Melhoria na tomada de decisões através de melhores dados empresariais e análises
O Impacto
«A Food Connex ajudou-me, literalmente, a poupar cinco horas por dia. Agora, em vez de preencher à mão encomendas, faturas e ordens de compra, podemos dedicar mais tempo a angariar novos negócios.»
Principais funcionalidades utilizadas
- Introdução automatizada de encomendas e processamento de encomendas de vendas
- Faturação simplificada com um único ponto de entrada
- Criação rápida de ordens de compra
- Acompanhamento e monitorização do rendimento da produção
- Gestão e análise da rentabilidade
- Conceção e funcionalidade específicas para produtos do mar
- Interface intuitiva com ecrãs bem organizados
