Utfordring
Go Fish Company er en oppstartsbedrift som leverer de fineste sjømatdelikatessene, inkludert laks, torsk, tunfisk, bass, reker, østers og hummer, til restauranter og butikker i New York og tri-state-området. Selskapet bearbeider og leverer et bredt utvalg av førsteklasses sjømatprodukter.
Som en voksende oppstartsbedrift trengte Go Fish raskt å effektivisere grunnleggende forretningsprosesser for å ta selskapet til neste lønnsomhetsnivå. Virksomheten var sterkt avhengig av manuelle prosesser: håndskrevne bestillinger, regnearkbasert fakturering og manuell oppretting av bestillinger tok mye tid og ressurser. Disse ineffektive prosessene avledet fokus fra kjernevirksomheten som genererte inntekter – å bygge kunderelasjoner og utvide virksomheten. Uten automatisering og standardisering var det vanskelig å spore driftsmessige målinger som produksjonsavkastning og lønnsomhet på tvers av virksomheten.
Løsning
Etter å ha vurdert alternativer, innså Go Fish Company at CAI Food Connex var spesielt utviklet for sjømatbedrifter som deres. Programvarens sjømatspesifikke funksjoner og brukervennlige grensesnitt gjorde den til den ideelle løsningen for å effektivisere driften.
Food Connex eliminerte behovet for håndskrevne bestillinger og regneark ved å automatisere hele arbeidsflyten fra bestilling til faktura. Systemet gir ett enkelt inngangspunkt for salgsordrer og fakturaer, med rask oppretting av bestillinger. Go Fish kan nå overvåke produksjonsutbytte og administrere lønnsomhet direkte i systemet. Implementeringen hjalp bedriften med å standardisere driften, noe som gjorde jobben til hvert teammedlem enklere og forbedret den generelle organisasjonseffektiviteten.
Resultater
- Fem timer med manuell behandling elimineres hver dag
- 50 prosent økning i topplinjeinntekter i løpet av uker etter implementering
- Mer tid tilgjengelig for å generere ny virksomhet og kundeutvikling
- Strømlinjeformet ordrehåndtering, fakturering og innkjøp
- Standardiserte og forenklede operasjoner på tvers av hele teamet
- Sanntidsinnsikt i produksjonsavkastning og lønnsomhet
- Forbedret beslutningstaking gjennom bedre forretningsdata og analyser
Virkningen
«Food Connex har bokstavelig talt hjulpet meg med å kutte ned på dagen med fem timer. Nå kan vi bruke mer tid på å generere nye kunder, i stedet for å skrive ut bestillinger, fakturaer og bestillinger for hånd.»
Viktige funksjoner som brukes
- Automatisert ordreregistrering og salgsordrebehandling
- Strømlinjeformet fakturering med ett enkelt inngangspunkt
- Rask oppretting av bestillinger
- Oppfølging og overvåking av produksjonsutbytte
- Lønnsomhetsstyring og -analyse
- Sjømatspesifikk design og funksjonalitet
- Brukervennlig grensesnitt med organiserte skjermer
