Herausforderung
Die Go Fish Company ist ein Start-up-Unternehmen, das erstklassige Meeresfrüchte-Delikatessen wie Lachs, Kabeljau, Thunfisch, Wolfsbarsch, Garnelen, Austern und Hummer an gehobene Restaurants und Einzelhandelsgeschäfte in ganz New York und der Dreistaatenregion liefert. Das Unternehmen verarbeitet und liefert eine breite Palette an hochwertigen Meeresfrüchteprodukten.
Als wachsendes Start-up musste Go Fish grundlegende Geschäftsprozesse schnell optimieren, um das Unternehmen auf die nächste Stufe der Rentabilität zu bringen. Das Unternehmen war stark auf manuelle Prozesse angewiesen: Handschriftliche Bestellungen, die Rechnungsstellung auf Basis von Tabellenkalkulationen und die manuelle Erstellung von Bestellungen verschlangen viel Zeit und Ressourcen. Diese ineffizienten Prozesse lenkten den Fokus von den umsatzgenerierenden Kernaktivitäten ab – dem Aufbau von Kundenbeziehungen und der Expansion des Unternehmens. Ohne Automatisierung und Standardisierung war es schwierig, betriebliche Kennzahlen wie Produktionserträge und Rentabilität unternehmensweit zu verfolgen.
Lösung
Nach einer Bewertung verschiedener Optionen erkannte die Go Fish Company, dass CAI Food Connex speziell für Fisch- und Meeresfrüchteunternehmen wie das eigene entwickelt worden war. Die auf die Fisch- und Meeresfrüchtebranche zugeschnittenen Funktionen der Software und die benutzerfreundliche Oberfläche machten sie zur idealen Lösung für die Optimierung der Betriebsabläufe.
Food Connex hat handschriftliche Bestellungen und Tabellenkalkulationen überflüssig gemacht, indem es den gesamten Workflow von der Bestellung bis zur Rechnungsstellung automatisiert hat. Das System bietet eine zentrale Erfassungsstelle für Kundenaufträge und Rechnungen und ermöglicht die schnelle Erstellung von Bestellungen. Go Fish kann nun die Produktionserträge überwachen und die Rentabilität direkt im System verwalten. Die Implementierung half dem Unternehmen dabei, seine Abläufe zu standardisieren, was die Arbeit jedes Teammitglieds erleichterte und die allgemeine Effizienz des Unternehmens steigerte.
Ergebnisse
- Jeden Tag entfallen fünf Stunden manuelle Bearbeitung
- 50-prozentiger Anstieg des Umsatzes innerhalb weniger Wochen nach der Einführung
- Mehr Zeit für die Akquise neuer Geschäfte und die Kundenentwicklung
- Optimierte Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung und Beschaffung
- Standardisierte und vereinfachte Arbeitsabläufe im gesamten Team
- Echtzeit-Einblick in Produktionserträge und Rentabilität
- Verbesserte Entscheidungsfindung durch bessere Geschäftsdaten und Analysen
Die Auswirkungen
„Food Connex hat mir buchstäblich dabei geholfen, fünf Stunden pro Tag einzusparen. Anstatt Bestellungen, Rechnungen und Bestellaufträge von Hand zu schreiben, können wir nun mehr Zeit darauf verwenden, neue Geschäfte zu generieren.“
Verwendete Hauptfunktionen
- Automatisierte Auftragserfassung und Auftragsabwicklung
- Optimierte Rechnungsstellung mit zentraler Erfassung
- Schnelle Erstellung von Bestellungen
- Verfolgung und Überwachung der Produktionsausbeute
- Rentabilitätsmanagement und -analyse
- Speziell auf Meeresfrüchte abgestimmtes Design und Funktionalität
- Benutzerfreundliche Oberfläche mit übersichtlichen Bildschirmen
