Reto
Eastbound Seafood es una empresa dedicada al comercio de productos del mar con sede en Dartmouth, Nueva Escocia, que se dedica a la importación y exportación de productos frescos y congelados —eglefino, perca de mar, langosta, cangrejo, fletán de Groenlandia y gambas de aguas frías— a clientes de todo Canadá, Estados Unidos y Asia.
La empresa había estado gestionando todo su negocio a través de su sistema de contabilidad en línea. No existía un seguimiento del inventario ni un sistema que respaldara otros procesos fundamentales, por lo que se recurría a hojas de cálculo y a un sistema de archivos en línea para cubrir esas carencias. Para una empresa comercial en la que los márgenes dependen de saber qué hay en stock y qué se ha comprometido a vender, eso suponía una limitación para el crecimiento. Eastbound quería herramientas digitales modernas diseñadas específicamente para el sector pesquero, en lugar de un paquete genérico.
Solución
Eastbound Seafood ha implantado CAI Maritech Purchase & Sales, una plataforma en la nube diseñada para el comercio de productos del mar. La gestión multidivisa fue el factor decisivo en la elección —algo esencial para una empresa que vende en tres continentes—, junto con la posibilidad de mantener toda la documentación de compras y ventas en un único lugar de fácil acceso.
La formación se impartió en línea, y la implementación en la nube permite al equipo trabajar desde cualquier lugar, lo cual es importante para una pequeña empresa cuyos empleados viajan con frecuencia. Además, CAI Maritech Purchase & Sales resultaba asequible para el tamaño de Eastbound, un factor clave para una empresa de su envergadura.
Resultados
- Se ha implantado por primera vez un sistema de seguimiento de existencias, que sustituye a las hojas de cálculo y a un sistema de archivos en línea.
- La presentación de informes resulta considerablemente más sencilla que con el enfoque del sistema contable anterior
- Trazabilidad completa desde la factura hasta la orden de compra original
- Historial de ventas, fechas y registros de reclamaciones, con posibilidad de búsqueda por cliente
- Gestión multidivisa en los mercados de Canadá, Estados Unidos y Asia
- Todos los documentos de compra y venta almacenados en un único lugar de fácil acceso
- Acceso a la nube desde cualquier lugar, ideal para un equipo que viaja
- Asequible para pequeñas empresas, con formación en línea y un servicio de asistencia ágil
El impacto
Funcionalidades clave utilizadas
- CAI Maritech Compra y Venta: compras, ventas y gestión de existencias para el comercio de productos del mar
- Gestión de transacciones en varias divisas
- Seguimiento de existencias
- Almacenamiento centralizado de documentos para pedidos de compra y ventas
- Trazabilidad entre factura y pedido de compra
- Historial de ventas de los clientes y seguimiento de reclamaciones
- Implementación en la nube con acceso desde cualquier lugar
