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Testimonio de un cliente

Jefferson Door transforma sus operaciones con CAI DataVue Timber & Millwork

Jefferson Door CompanyServicio integral de carpintería, puertas, ventanas y armarios, Harvey (Luisiana)
Un hombre trabajando en un proyecto en un taller de puertas

Reto

Jefferson Door Company, fundada en 1959 y con un almacén de 76.000 pies cuadrados en Harvey (Luisiana), se había visto limitada por unos procesos basados en papel desde 2005. El huracán Katrina y las posteriores crisis del mercado mermaron aún más la capacidad de la empresa para gestionar sus operaciones de forma eficiente. Con datos históricos limitados sobre clientes y transacciones, sin una gestión centralizada del inventario y ante la creciente competencia en el mercado a medida que la economía local se recuperaba, Jefferson Door reconoció la necesidad urgente de contar con una solución de software moderna y específica para el sector de la carpintería industrial con el fin de mejorar la productividad, la rentabilidad y su posición competitiva.

Solución

Jefferson Door implantó el software ERP CAI DataVue Timber & Millwork en marzo de 2013. La transición de los sistemas manuales basados en papel a la solución de software integrada se llevó a cabo con una facilidad notable. CAI DataVue Timber & Millwork proporcionó una plataforma integral para la gestión de clientes, el control de inventario, la gestión de proveedores, la facturación y la elaboración de informes. El sistema consolidó todos los datos históricos de clientes y transacciones en una base de información centralizada y de fácil consulta, accesible para toda la empresa, lo que eliminó los silos de datos y mejoró la toma de decisiones operativas.

Resultados

  • Transición fluida de las operaciones en papel a las digitales
  • Acceso centralizado al historial completo del cliente
  • Historial completo de facturas fácilmente accesible
  • Seguimiento de la compra y el uso de artículos en toda la empresa
  • Mejora de la gestión y la visibilidad del inventario
  • Gestión de proveedores integrada en una única plataforma
  • Mayor eficiencia operativa y productividad
  • Mejora de la información financiera y del seguimiento de la rentabilidad
  • Bases para un crecimiento competitivo en un mercado en recuperación

El impacto

Ha sido increíble ver con qué entusiasmo todo nuestro personal se ha puesto a explorar el software. Estamos muy satisfechos con nuestra decisión de adquirir la solución CAI DataVue Timber & Millwork y esperamos poder utilizarla durante mucho tiempo.

Chris Van Dervort, director financiero de Jefferson Door Company

Funcionalidades clave utilizadas

  • Gestión de clientes
  • Historial centralizado del cliente
  • Gestión de facturas y transacciones
  • Control y seguimiento de existencias
  • Análisis del uso de los artículos
  • Gestión de proveedores
  • Información financiera
  • Repositorio de datos con función de búsqueda
  • Control de acceso multiusuario

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