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Testimonio de un cliente

Coastal Millwork mejora sus operaciones con CAI DataVue Timber & Millwork (antes Ponderosa)

Coastal Millwork SupplyTaller de carpintería, molduras a medida, puertas, armarios, Wilmington (Carolina del Norte)
Tabla que se desliza a lo largo de una herramienta de carpintería fijada

Reto

Coastal Millwork Supply, un taller de carpintería que ofrece un servicio integral y que se fundó en 2005, se había quedado pequeño para sus sistemas de software y hojas de cálculo existentes. A medida que la empresa crecía y aumentaba la demanda del mercado, sus sistemas heredados ya no podían gestionar de forma eficiente la complejidad que suponía la gestión del inventario, las múltiples líneas de productos (puertas de interior, molduras a medida, ebanistería, fabricación de barras de refuerzo y servicios de control de la erosión) y las operaciones en las obras. La empresa necesitaba una solución integrada diseñada específicamente para el sector de los materiales de construcción y la carpintería, capaz de proporcionar visibilidad y control en todas las funciones empresariales.

Solución

Coastal Millwork ha elegido CAI DataVue Timber & Millwork, una solución de planificación de recursos empresariales (ERP) diseñada específicamente para el sector de la madera y los materiales de construcción. CAI DataVue Timber & Millwork incluye módulos integrados para la gestión de inventario, la tramitación de pedidos, el cálculo de costes por encargo, la gestión de proveedores y la elaboración de informes. El sistema ofrece visibilidad en tiempo real del inventario del almacén, lo que permite una gestión precisa de los pedidos y un excelente servicio al cliente. Posteriormente, Coastal Millwork trasladó su infraestructura al centro de datos en la nube de DataVue, lo que garantiza la seguridad, la fiabilidad y un acceso siempre disponible a las aplicaciones críticas para el negocio, sin los riesgos que conlleva la gestión de servidores locales.

Resultados

  • Un nivel impresionante de control de existencias con visibilidad del almacén en tiempo real
  • Conocer con precisión los productos disponibles para la venta en todo momento
  • Mejora de la eficiencia operativa en todas las funciones empresariales
  • Mejora del servicio al cliente gracias a una disponibilidad fiable de los productos
  • Gestión integrada de múltiples líneas de productos y servicios
  • Seguridad y protección de datos en la nube
  • Máximo tiempo de actividad gracias a la fiabilidad de la infraestructura en la nube
  • Eliminación de los riesgos asociados a la gestión de servidores locales
  • Optimización del cálculo de costes por proyecto y de la gestión de proveedores

El impacto

El nivel de control de existencias es impresionante. Siempre sabemos exactamente qué hay en el almacén y qué está disponible para la venta, lo que nos permite ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes. CAI DataVue Timber & Millwork ha cumplido con todo lo que necesitábamos que hiciera.

Jim Risley, presidente de Coastal Millwork Supply

Funcionalidades clave utilizadas

  • Gestión de inventario en tiempo real
  • Tramitación y gestión de pedidos
  • Cálculo de costes por encargo y rentabilidad
  • Gestión de proveedores
  • Soporte para múltiples líneas de productos
  • Informes exhaustivos
  • Infraestructura basada en la nube
  • Seguridad de los datos y copias de seguridad
  • Diseño específico para cada sector

Más casos de éxito de clientes

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