Reto
Sugar 'N Spice es un distribuidor mayorista de especias y condimentos con más de 150 productos, que abastece a aproximadamente 1.400 tiendas de alimentación en todo el país. Antes de implantar Acctivate, su sistema anterior les ofrecía funciones limitadas, principalmente tareas diarias básicas como la facturación. El sistema carecía de la información analítica que necesitaban para gestionar su negocio de forma eficaz. Sin unos informes y una visibilidad adecuados, no podían realizar un seguimiento de los patrones de pedido de los clientes, el rendimiento de los productos ni las tendencias de ventas, lo que dificultaba la toma de decisiones empresariales fundamentadas.
Solución
Sugar 'N Spice se dio cuenta de que QuickBooks por sí solo no podía ofrecerles todo lo que necesitaban. Implementaron Acctivate como complemento a su sistema QuickBooks Premier Manufacturing & Wholesale ya existente. La integración de Acctivate con QuickBooks y sus avanzadas funciones de generación de informes —basadas en Crystal Reports— les proporcionaron la información analítica que les faltaba. Esta combinación les ofreció una solución completa para gestionar el inventario, realizar un seguimiento de las ventas y comprender el comportamiento de los clientes en toda su red de distribución.
Resultados
- Información detallada y analítica a través de informes generados con Crystal Reports
- Informe «Última venta» que permite una comunicación proactiva con los clientes
- Visibilidad del historial de pedidos de los clientes y de las ventas acumuladas en lo que va de año por cuenta
- Informe «Ventas de productos por cliente» para ajustar la oferta de la tienda
- Visibilidad en tiempo real del inventario y del rendimiento de los productos
- Integración perfecta con el sistema de contabilidad QuickBooks ya existente
- Capacidad para gestionar y realizar un seguimiento de más de 150 productos en 1.400 establecimientos de clientes
El impacto
Acctivate nos ha proporcionado una forma de gestionar nuestro negocio con la información que necesitamos. Las funciones de generación de informes nos ayudan a comprender mejor a nuestros clientes y a adoptar un enfoque de ventas más proactivo.
Funcionalidades clave utilizadas
- Informes basados en Crystal Reports
- Seguimiento del historial de ventas de los clientes
- Análisis del rendimiento de los productos
- Análisis de ventas acumuladas en lo que va de año
- Integración con QuickBooks
- Gestión de existencias
- Seguimiento de la distribución en múltiples ubicaciones
