Desafio
A The Common Market é uma distribuidora alimentar regional sem fins lucrativos cuja missão é ligar as comunidades aos produtos locais provenientes de explorações agrícolas familiares sustentáveis. A empresa empenha-se em melhorar a segurança alimentar, a viabilidade das explorações agrícolas e a saúde comunitária e ecológica. Atualmente a operar nas regiões do Meio Atlântico, do Sudeste, do Texas e dos Grandes Lagos, a The Common Market está a expandir-se com o objetivo de construir uma nação de sistemas alimentares regionais dinâmicos.
À medida que a empresa registou um crescimento espectacular ao longo de sete anos, os seus requisitos em matéria de segurança alimentar, rastreabilidade, controlo de inventário e faturação aumentaram proporcionalmente. A Common Market precisava de uma solução abrangente para lidar com a crescente complexidade do acompanhamento dos produtos, desde a semente até à mesa, mantendo a conformidade com as certificações de segurança alimentar e gerindo a faturação em várias regiões. Sem sistemas adequados de gestão de inventário e rastreabilidade, a organização enfrentava dificuldades em cumprir os requisitos regulamentares e garantir total transparência aos clientes.
Solução
A The Common Market implementou o Food Connex, uma plataforma modular concebida para responder às necessidades em constante evolução dos distribuidores alimentares. O Food Connex foi fundamental para que a The Common Market obtivesse a certificação do Programa Safe Quality Food (SQF), uma credencial essencial no setor da segurança alimentar. O software permite uma transparência total dos produtos, através do acompanhamento do inventário desde a receção, passando pela produção, até à entrega final.
Entre as principais funcionalidades contam-se a simplificação da faturação e o processamento automatizado de encomendas, o que elimina a introdução manual de dados e reduz os erros. O robusto sistema de gestão de inventário proporciona visibilidade em tempo real da disponibilidade dos produtos em todas as regiões. O Food Connex também facilita a simulação de recolhas de produtos, permitindo à The Common Market realizar e documentar testes de conformidade regulamentar com confiança. A arquitetura modular do software garante que a solução se adapta ao crescimento da organização sem exigir um investimento significativo em hardware nem alterações dispendiosas na infraestrutura.
Resultados
- Obteve a certificação do Programa Safe Quality Food (SQF) com o apoio da Food Connex
- Rastreabilidade a montante e a jusante de cada produto, desde a semente até ao consumidor
- O processamento automatizado de encomendas e a faturação reduzem o trabalho manual e os erros
- Gestão de inventário em tempo real em vários centros de distribuição regionais
- A capacidade de simular um recall de produtos garante a preparação para o cumprimento da regulamentação
- A plataforma escalável permite a expansão para outras regiões dos EUA
- A solução baseada na nuvem elimina os requisitos de hardware e reduz os custos
O Impacto
Principais funcionalidades utilizadas
- Rastreabilidade do produto, desde a receção, passando pela produção, até à entrega
- Processamento automatizado de encomendas e faturação
- Gestão de inventário em tempo real em vários locais
- Funcionalidade de simulação de recolha de produtos para conformidade regulamentar
- Apoio à certificação SQF e documentação relativa à segurança alimentar
- Plataforma baseada na nuvem com requisitos mínimos de infraestrutura
- Arquitetura modular escalável para o crescimento do negócio
