Desafio
A Silgan Plastic Food Containers é líder mundial em embalagens de plástico de alta barreira para alimentos de longa duração, de temperatura ambiente, adequados para micro-ondas e de consumo imediato, fornecendo algumas das marcas mais conhecidas do mundo.
Mesmo sendo líder do setor, a documentação era feita inteiramente em papel. Isso dificultava a identificação e a gestão de problemas e de atividades incompletas, e não permitia ter uma visão clara de quem tinha feito o quê, quando e como — nem de como tudo isso estava a afetar os resultados operacionais. A transferência de atividades e responsabilidades era difícil, especialmente quando alguém estava ausente do escritório, e quando as equipas deixavam de realizar tarefas críticas, tomar medidas era ainda mais complicado. A Silgan enfrenta também uma auditoria de grande dimensão e várias outras de menor dimensão todos os anos, e localizar a documentação necessária num sistema de arquivo em papel pouco transparente tornava cada uma delas morosa.
Solução
A Silgan PFC contratou a CAI Parsable, tendo a direção encarado a transformação digital como o caminho para atingir tanto os objetivos internos — a normalização das operações — como os externos, acompanhando o ritmo dos concorrentes e, ao mesmo tempo, melhorando a qualidade dos produtos, a visibilidade na linha da frente e a segurança dos colaboradores.
O Parsable foi implementado nas áreas de qualidade, produção, segurança, manutenção e outras áreas funcionais, visando resolver as ineficiências nos processos de rotina: controlos de qualidade, perfil da linha de produção, manutenção preventiva, inspeções de empilhadores, verificações do perímetro e formulários de receção de mercadorias. O resultado foi uma fonte única de informação, transferências mais rápidas e de maior qualidade entre departamentos, rastreabilidade digital e novos pontos de dados para monitorizar as tendências do equipamento.
Resultados
- Redução de 20 % nos tempos de auditoria
- Aumento de 10 % no rendimento na primeira passagem
- Aumento de 10% na eficiência do trabalho, graças ao acesso rápido aos registos e à documentação sempre que necessário
- Milhares de dólares poupados em custos da cadeia de abastecimento graças a medidas reforçadas de responsabilização
- Redução do tempo de inatividade e aumento da produtividade, através da iteração rápida das rotinas de manutenção preventiva para detetar mais erros e eliminar redundâncias
- Todas as informações reunidas numa única fonte de referência
- Transferências de informação mais rápidas e de maior qualidade entre departamentos
- Relatórios mais eficientes através de auditorias simplificadas
- Rastreabilidade digital e novos níveis de responsabilização para colaboradores e gestores
- Maior colaboração e visibilidade nas áreas da segurança, qualidade e produção
O Impacto
Principais funcionalidades utilizadas
- Plataforma CAI Parsable para trabalhadores conectados
- Verificações de qualidade digitais e perfil da linha
- Rotinas de manutenção preventiva
- Inspeções de empilhadores
- Verificações do perímetro
- Formulários de receção de mercadorias
- Painéis personalizados pelo cliente para a análise diária de dados essenciais
- Rastreabilidade digital e recuperação de documentação de auditoria
- Monitorização das tendências dos equipamentos
