Défi
Sugar 'N Spice est un distributeur en gros d'épices et d'assaisonnements proposant plus de 150 produits et approvisionnant environ 1 400 épiceries à travers tout le pays. Avant la mise en place d'Acctivate, leur ancien système ne leur offrait que des fonctionnalités limitées, principalement des tâches quotidiennes de base telles que la facturation. Ce système ne fournissait pas les informations analytiques dont ils avaient besoin pour gérer efficacement leur activité. Faute de rapports et de visibilité adéquats, ils ne pouvaient pas suivre les habitudes de commande des clients, les performances des produits ni les tendances des ventes, ce qui rendait difficile la prise de décisions commerciales éclairées.
Solution
Sugar 'N Spice a constaté que QuickBooks ne suffisait pas à lui seul à répondre à tous ses besoins. L'entreprise a donc mis en place Acctivate en complément de son système QuickBooks Premier Manufacturing & Wholesale existant. L'intégration d'Acctivate à QuickBooks et ses fonctionnalités avancées de reporting — basées sur Crystal Reports — lui ont apporté les informations analytiques qui lui faisaient défaut. Cette combinaison a permis de disposer d'une solution complète pour gérer les stocks, suivre les ventes et comprendre le comportement des clients sur l'ensemble de son réseau de distribution.
Résultats
- Des informations analytiques approfondies grâce à des rapports générés par Crystal Reports
- Rapport « Dernière vente » permettant une approche proactive des clients
- Visibilité sur l'historique des commandes des clients et sur le chiffre d'affaires cumulé depuis le début de l'année par compte
- Rapport « Ventes par client » permettant d'ajuster l'offre des magasins
- Visibilité en temps réel sur les stocks et les performances des produits
- Intégration transparente avec le système comptable QuickBooks existant
- Capacité à gérer et à suivre plus de 150 produits répartis sur 1 400 sites clients
L'impact
Acctivate nous a permis de gérer notre entreprise en nous fournissant les informations dont nous avons besoin. Ses fonctionnalités de reporting nous aident à mieux comprendre nos clients et à adopter une approche commerciale plus proactive.
Principales fonctionnalités utilisées
- Rapports basés sur Crystal Reports
- Suivi de l'historique des ventes par client
- Analyse des performances des produits
- Analyse des ventes depuis le début de l'année
- Intégration à QuickBooks
- Gestion des stocks
- Suivi de la distribution sur plusieurs sites
