Desafio
A SDB Cosmetics, um fabricante por contrato de produtos para o cuidado do cabelo e de higiene pessoal, precisava de um software escalável para acompanhar o seu rápido crescimento. Quando a pandemia surgiu no início de 2020, a procura por champôs e condicionadores por parte dos clientes duplicou, obrigando a empresa a aumentar rapidamente a produção sem que os sistemas manuais entrassem em colapso. Os proprietários compreenderam que precisavam de um sistema com escalabilidade, flexibilidade e uma interface intuitiva — um sistema capaz de lidar com a complexidade sem exigir uma equipa numerosa para acompanhar manualmente as fórmulas, os resultados dos microtestes, o inventário em dois armazéns (80 000 pés quadrados no total) e a rastreabilidade completa dos lotes para cumprimento regulamentar e eventuais recolhas de produtos.
Solução
A SDB Cosmetics implementou o Mar-Kov para gerir todos os aspetos das operações de fabrico por contrato. A solução oferece uma gestão completa das fórmulas, com acompanhamento de revisões e registos de data e hora, permitindo que os utilizadores autorizados especifiquem qual a versão a publicar para os operadores. O Mar-Kov acompanha mais de 800 matérias-primas e verifica a disponibilidade antes da produção, indicando a localização no armazém até ao corredor e à prateleira. O sistema monitoriza e regista os resultados de microtestes para certificados de análise, garantindo que os produtos químicos a granel dos clientes cumprem as especificações. O Mar-Kov também gere SKUs de embalagem e códigos de barras, evitando erros dispendiosos durante o enchimento de frascos e tampas. A rastreabilidade completa de lotes e lotes em todos os locais de inventário e envios aos clientes permite recolhas rápidas e o cumprimento das normas regulamentares.
Resultados
- Aumentou rapidamente a produção durante o pico de procura causado pela pandemia (duplicação do volume)
- Rastreabilidade completa por lote e série para cada produto e substância química
- Simulações de recuperação concluídas em menos de uma hora
- Eliminou a necessidade de um colaborador a tempo inteiro dedicado ao acompanhamento manual dos resultados dos testes
- Todas as receitas com mais de 800 ingredientes são armazenadas e acompanhadas através de um sistema de controlo de versões
- Visibilidade do inventário em tempo real em dois armazéns (80 000 pés quadrados)
- A verificação da embalagem evita erros dispendiosos na correspondência entre garrafas e tampas
- O planeamento automatizado das necessidades de material reduz a falta de stock
- Totalmente integrado com o QuickBooks para fins de contabilidade
O Impacto
Sem o Mar-Kov, estaríamos a acompanhar e a registar manualmente os resultados dos microtestes e teríamos de contratar um colaborador a tempo inteiro para essa função. Não haveria forma de conseguirmos dar resposta ao aumento de volume sem a capacidade do Mar-Kov de se adaptar à medida que as nossas prioridades mudavam. O sistema está pronto sempre que nós estivermos.
Principais funcionalidades utilizadas
- Gestão de receitas com controlo de versões
- Acompanhamento e registo dos resultados dos microtestes
- Planeamento das Necessidades de Materiais (mais de 800 ingredientes)
- Gestão de inventário em vários armazéns
- Rastreabilidade de lotes e séries
- Verificação do SKU e do código de barras das embalagens
- Gestão de Certificados de Análise
- Rastreabilidade de substâncias controladas (compatível com CBD)
- Integração com o QuickBooks
