Reto
SDB Cosmetics, un fabricante por encargo de productos para el cuidado del cabello y la higiene personal, necesitaba un software escalable que le permitiera hacer frente a su rápido crecimiento. Cuando estalló la pandemia a principios de 2020, la demanda de champús y acondicionadores por parte de los clientes se duplicó, lo que obligó a la empresa a ampliar rápidamente la producción sin que los sistemas manuales se colapsaran. Los propietarios comprendieron que necesitaban un sistema con escalabilidad, flexibilidad y una interfaz intuitiva, capaz de gestionar la complejidad sin necesidad de contar con una gran plantilla para realizar un seguimiento manual de las fórmulas, los resultados de las micropruebas, el inventario en dos almacenes (80 000 pies cuadrados en total) y la trazabilidad completa de los lotes para el cumplimiento normativo y las retiradas de productos.
Solución
SDB Cosmetics ha implantado Mar-Kov para gestionar todos los aspectos de las operaciones de fabricación por encargo. La solución ofrece una gestión completa de las fórmulas, con seguimiento de revisiones y marcas de tiempo, lo que permite a los usuarios autorizados especificar qué versión se publica para los operarios. Mar-Kov realiza un seguimiento de más de 800 materias primas y verifica su disponibilidad antes de la producción, indicando la ubicación en el almacén con precisión hasta el pasillo y la estantería. El sistema supervisa y registra los resultados de las micropruebas para los certificados de análisis, garantizando que los productos químicos a granel de los clientes cumplan con las especificaciones. Mar-Kov también gestiona las referencias de envase y los códigos de barras, lo que evita costosos errores al llenar botellas y tapones. La trazabilidad completa de los lotes y las partidas en todas las ubicaciones de inventario y envíos a los clientes permite realizar retiradas rápidas del mercado y cumplir con la normativa.
Resultados
- Amplió rápidamente la producción durante el repunte de la demanda provocado por la pandemia (duplicación del volumen)
- Trazabilidad completa de lotes y series para cada producto y sustancia química
- Simulacros de retirada completados en menos de una hora
- Se ha eliminado la necesidad de contar con un empleado a tiempo completo dedicado exclusivamente al seguimiento manual de los resultados de las pruebas.
- Las más de 800 recetas con ingredientes se almacenan y se controlan mediante un sistema de control de versiones
- Visibilidad del inventario en tiempo real en dos almacenes (80.000 pies cuadrados)
- La verificación del embalaje evita costosos errores en la correspondencia entre botellas y tapones
- La planificación automatizada de las necesidades de material reduce la falta de existencias
- Totalmente integrado con QuickBooks para la contabilidad
El impacto
Sin Mar-Kov, tendríamos que realizar el seguimiento y el registro de los resultados de las micropruebas de forma manual y tendríamos que contratar a un empleado a tiempo completo para esa función. De ninguna manera podríamos hacer frente al aumento del volumen de trabajo sin la capacidad de Mar-Kov para adaptarse a medida que cambian nuestras prioridades. El sistema está listo siempre que nosotros lo estemos.
Funcionalidades clave utilizadas
- Gestión de recetas con control de versiones
- Seguimiento y registro de los resultados de las micropruebas
- Planificación de necesidades de materiales (más de 800 ingredientes)
- Gestión de inventario en varios almacenes
- Trazabilidad de lotes y series
- Verificación del número de referencia (SKU) y del código de barras del embalaje
- Gestión de certificados de análisis
- Seguimiento de sustancias controladas (compatible con CBD)
- Integración con QuickBooks
