Desafio
A Mataura Valley Milk (MVM) aspira a ser a melhor empresa de nutrição do mundo, adquirindo leite junto de uma comunidade selecionada de fornecedores locais em Southland, na Nova Zelândia. A empresa produz leites em pó de alta qualidade para fórmulas infantis e suplementos alimentares, recorrendo aos melhores ingredientes, profissionais e tecnologia. Adquirida pela a2 Milk Company em 2021, a fábrica da MVM dispõe dos equipamentos de produção mais modernos do mundo.
Na qualidade de engenheiros de fiabilidade de nível sénior, Mike Arnold e Simon McGowan foram encarregados de encontrar uma solução de Sistema Informatizado de Gestão de Manutenção (CMMS) capaz de proporcionar três resultados essenciais: reduzir as interrupções operacionais e o tempo de inatividade, promover processos que permitam o cumprimento dos requisitos regulamentares e de segurança alimentar e organizar as tarefas de manutenção e as necessidades de inventário. Com experiência em várias plataformas CMMS, Arnold e McGowan necessitavam de funcionalidades poderosas e adaptadas ao seu ambiente específico, dado que se tratam dos mercados de segurança alimentar mais exigentes.
Solução
Durante uma visita a outra fábrica de produtos lácteos, a equipa de engenharia da MVM teve a oportunidade de ver em primeira mão o software CMMS+ da LLumin e percebeu imediatamente que era a solução certa. Arnold recorda: «Eles souberam logo que queriam a LLumin nas instalações da Mataura.» O CMMS+ da LLumin é um sistema de gestão de manutenção configurável e fácil de utilizar, concebido especificamente para operações de manutenção.
A plataforma LLumin da MVM foi totalmente adaptada aos processos de manutenção existentes na fábrica, simplificando a experiência do utilizador e a sua adoção. O sistema inclui fluxos de trabalho automatizados que acionam ações e notificações, funcionalidades integradas de segurança e conformidade com relatórios e registos de atividades claros e aprovados por auditores, e integração com a IHM que permite aos operadores gerar pedidos de trabalho e criar ordens de trabalho diretamente a partir dos seus ecrãs de IHM. Arnold salienta: «Já trabalhei com muitas plataformas CMMS diferentes, e a LLumin foi concebida para a manutenção.»
O LLumin fornece avisos e notificações automáticos para alertar as equipas quando os ativos e componentes necessitam de manutenção preventiva e calibração. O sistema também controla o inventário, permitindo que a equipa de manutenção encomende peças sobressalentes, ferramentas e materiais conforme a necessidade ou para reabastecimento. Com uma curva de aprendizagem mínima, o software é acessível a membros da equipa com diferentes perfis e níveis de experiência, estando disponível um apoio abrangente sempre que necessário.
Resultados
- Redução das interrupções nas operações e do tempo de inatividade das máquinas
- Reparações mais rápidas graças à integração com a interface homem-máquina (HMI) e à facilidade de envio de pedidos de intervenção
- Alerta de manutenção proativa e baseada no estado, originados dos sistemas de controlo das máquinas
- Garantem o cumprimento das normas de segurança alimentar e satisfazem todos os requisitos regulamentares
- Registo detalhado de transações e atividades para cumprimento das normas de qualidade e segurança
- Relatórios detalhados e aprovados por auditores para compradores globais
- Organiza e estabelece prioridades para os trabalhos de manutenção programados e não programados
- Planificação eficaz e afetação de recursos para realizar o trabalho certo no momento certo
- Acompanhamento do inventário para a gestão de peças sobressalentes e materiais
- A curva de aprendizagem mínima permite uma rápida adoção pela equipa
- Equipa de apoio atenciosa para uma resolução rápida de problemas
O Impacto
«Sem o LLumin, não conseguiríamos funcionar como equipa de manutenção. Seria muito difícil acompanhar, priorizar e, na verdade, concluir as tarefas de manutenção.»
O LLumin CMMS+ tornou-se parte integrante das operações de manutenção e da estratégia de conformidade com a segurança alimentar da MVM. Ao proporcionar os três resultados essenciais — redução do tempo de inatividade, conformidade regulamentar e operações de manutenção organizadas —, o sistema permite que a equipa de Engenharia de Fiabilidade mantenha um funcionamento ininterrupta da fábrica, apoiando simultaneamente a aspiração da MVM de ser a melhor empresa de nutrição do mundo. A configurabilidade da plataforma, o seu design intuitivo e as suas capacidades de integração tornaram-na na espinha dorsal do programa de excelência em manutenção da MVM.
Principais funcionalidades utilizadas
- Plataforma CMMS+ configurável, adaptada aos processos da fábrica
- Integração da IHM (Interface Homem-Máquina) para os pedidos de intervenção dos operadores
- Acionadores e notificações de fluxos de trabalho automatizados
- Funcionalidades integradas de segurança e conformidade
- Relatórios e registo de atividades aprovados pelo auditor
- Acionadores de manutenção baseada no estado provenientes dos sistemas de controlo das máquinas
- Planeamento e alertas de manutenção preventiva
- Acompanhamento e lembretes de calibração
- Gestão de inventário e acompanhamento de peças sobressalentes
- Curva de aprendizagem mínima e interface intuitiva
- Equipa de apoio técnico atenciosa
