Défi
Mataura Valley Milk (MVM) a pour ambition de devenir le leader mondial du secteur de la nutrition, en s'approvisionnant en lait auprès d'un réseau trié sur le volet de fournisseurs locaux de la région du Southland, en Nouvelle-Zélande. L'entreprise fabrique des poudres de lait nutritionnelles haut de gamme destinées aux préparations pour nourrissons et aux compléments alimentaires, en s'appuyant sur les meilleurs ingrédients, les meilleurs collaborateurs et les technologies les plus avancées. Rachetée par a2 Milk Company en 2021, l'usine de MVM dispose des équipements de production les plus modernes au monde.
En tant qu’ingénieurs seniors en fiabilité, Mike Arnold et Simon McGowan ont été chargés de trouver une solution de système informatisé de gestion de la maintenance (GMAO) capable d’atteindre trois objectifs essentiels : réduire les interruptions d’exploitation et les temps d’arrêt, favoriser la mise en place de processus garantissant la conformité aux exigences réglementaires et de sécurité alimentaire, et organiser les tâches de maintenance ainsi que les besoins en stocks. Forts d’une expérience acquise sur plusieurs plateformes GMAO, Arnold et McGowan avaient besoin de fonctionnalités puissantes adaptées à leur environnement spécifique, caractéristique des marchés de la sécurité alimentaire les plus exigeants.
Solution
Lors d'une visite dans une autre usine de produits laitiers, l'équipe d'ingénieurs de MVM a pu découvrir par elle-même le logiciel CMMS+ de LLumin et a immédiatement compris qu'il s'agissait de la solution idéale. Arnold se souvient : « Ils ont tout de suite su qu'ils voulaient que LLumin soit présent sur le site de Mataura. » LLumin CMMS+ est un système de gestion de la maintenance configurable et facile à utiliser, spécialement conçu pour les opérations de maintenance.
La plateforme LLumin de MVM a été entièrement configurée pour s'adapter aux processus de maintenance existants de l'usine, ce qui a simplifié l'expérience utilisateur et facilité son adoption. Le système propose des flux de travail automatisés qui déclenchent des actions et des notifications, des fonctionnalités intégrées de sécurité et de conformité avec des rapports et des journaux d’activité clairs et approuvés par les auditeurs, ainsi qu’une intégration IHM qui permet aux opérateurs de générer des demandes d’intervention et de créer des ordres de travail directement depuis leurs écrans IHM. Arnold souligne : « J’ai travaillé avec de nombreuses plateformes GMAO différentes, et LLumin est spécialement conçue pour la maintenance. »
LLumin envoie des alertes et des notifications automatisées pour avertir les équipes lorsque les équipements et les composants doivent faire l'objet d'une maintenance préventive ou d'un étalonnage. Le système assure également le suivi des stocks, ce qui permet à l'équipe de maintenance de commander des pièces de rechange, des outils et du matériel à la demande ou pour réapprovisionner les stocks. Grâce à une prise en main très simple, le logiciel est accessible aux membres de l'équipe, quels que soient leur parcours et leur niveau d'expérience, et une assistance complète est disponible à tout moment en cas de besoin.
Résultats
- Réduction des interruptions d'exploitation et des temps d'arrêt des machines
- Réparations accélérées grâce à l'intégration de l'interface homme-machine (IHM) et à la simplicité de soumission des demandes d'intervention
- Déclencheurs de maintenance proactive, basée sur l'état, provenant des systèmes de commande des machines
- Garantit le respect des normes de sécurité alimentaire et répond à toutes les exigences réglementaires
- Journalisation détaillée des transactions et des activités pour le respect des normes de qualité et de sécurité
- Des rapports détaillés et validés par des auditeurs, destinés aux acheteurs internationaux
- Organise et hiérarchise les travaux de maintenance programmés et non programmés
- Une planification et une allocation des ressources efficaces pour réaliser le bon travail au bon moment
- Suivi des stocks pour la gestion des pièces de rechange et des matériaux
- La facilité d'apprentissage permet une adoption rapide par l'équipe
- Une équipe d'assistance réactive pour une résolution rapide des problèmes
L'impact
« Sans LLumin, nous ne pourrions pas fonctionner en tant qu'équipe de maintenance. Il serait très difficile de suivre, de hiérarchiser et, au final, de mener à bien les tâches de maintenance. »
LLumin CMMS+ fait désormais partie intégrante des opérations de maintenance et de la stratégie de conformité en matière de sécurité alimentaire de MVM. En permettant d’atteindre ces trois objectifs essentiels — réduction des temps d’arrêt, conformité réglementaire et organisation des opérations de maintenance —, le système permet à l’équipe d’ingénierie de fiabilité d’assurer le bon fonctionnement de l’usine tout en soutenant l’ambition de MVM de devenir la meilleure entreprise mondiale dans le domaine de la nutrition. La configurabilité de la plateforme, sa conception conviviale et ses capacités d’intégration en ont fait la colonne vertébrale du programme d’excellence en matière de maintenance de MVM.
Principales fonctionnalités utilisées
- Plateforme CMMS+ configurable et adaptée aux processus de l'usine
- Intégration de l'interface homme-machine (IHM) pour les demandes d'intervention des opérateurs
- Déclencheurs et notifications des flux de travail automatisés
- Fonctionnalités intégrées de sécurité et de conformité
- Rapports et journalisation des activités approuvés par l'auditeur
- Déclencheurs de maintenance conditionnelle provenant des systèmes de commande des machines
- Planification de la maintenance préventive et alertes
- Suivi des étalonnages et rappels
- Gestion des stocks et suivi des pièces de rechange
- Une prise en main rapide et une interface conviviale
- Une équipe d'assistance technique réactive
