Desafio
Antes do Acctivate, a AP Tech Group geria o inventário e o processamento de encomendas utilizando o QuickBooks e folhas de cálculo. À medida que o número de SKUs da empresa aumentava, a gestão através de folhas de cálculo tornou-se complicada e propensa a erros, limitando a visibilidade das operações e criando estrangulamentos no processamento das encomendas.
Solução
O AP Tech Group implementou o Acctivate para obter funcionalidades abrangentes de gestão de inventário e de negócios integradas com o QuickBooks. A conceção modular permitiu à empresa adicionar funcionalidades de forma gradual, à medida que as operações iam crescendo. A integração com o QuickBooks permitiu que a equipa mantivesse os fluxos de trabalho existentes, ao mesmo tempo que adicionava novas e poderosas funcionalidades para o processamento de encomendas, a rastreabilidade de lotes e números de série e a elaboração de relatórios em tempo real.
Resultados
- Visibilidade em tempo real dos níveis de stock e do estado das encomendas para todo o pessoal e todos os clientes
- Maior precisão na preparação e no processamento de encomendas, graças à automatização das fichas de preparação e à integração com as transportadoras
- Redução dos erros de envio e dos custos associados através de processos simplificados
- Gestão de custos melhorada através do acompanhamento de lotes e números de série, para um registo preciso dos custos
- Integração mais rápida dos colaboradores graças a processos de separação padronizados e à automatização
O Impacto
Dados em tempo real, precisos e acessíveis para manter todos os colaboradores e clientes informados e satisfeitos. O Acctivate também permitiu à AP Tech Group continuar a utilizar o QuickBooks, o que era importante para a empresa.
«O Acctivate conferiu uma grande credibilidade à nossa empresa. Os nossos vendedores estão mais bem informados quando os clientes ligam a perguntar sobre a disponibilidade dos produtos. Houve uma melhoria significativa no que diz respeito à satisfação dos clientes.»
Principais funcionalidades utilizadas
- Execução de encomendas
- Rastreabilidade de lotes e números de série
- Controlo de stock
- Produção por processos
- Relatórios
