Héroe de AP Tech Group

Reto

Antes de Acctivate, AP Tech Group gestionaba el inventario y la tramitación de pedidos mediante QuickBooks y hojas de cálculo. A medida que aumentaba el número de referencias de la empresa, la gestión mediante hojas de cálculo se volvió engorrosa y propensa a errores, lo que limitaba la visibilidad de las operaciones y generaba cuellos de botella en la tramitación de pedidos.

Solución

AP Tech Group implementó Acctivate para disponer de una funcionalidad integral de gestión de inventario y de negocio conectada a QuickBooks. El diseño modular permitió a la empresa añadir funciones de forma gradual a medida que las operaciones iban creciendo. La integración con QuickBooks permitió al equipo mantener los flujos de trabajo existentes al tiempo que se incorporaban nuevas y potentes capacidades para la gestión de pedidos, la trazabilidad de lotes y números de serie, y la generación de informes en tiempo real.

Resultados

  • Visibilidad en tiempo real de los niveles de existencias y del estado de los pedidos para todo el personal y los clientes
  • Mayor precisión en la preparación y el envío de pedidos gracias a la automatización de las hojas de preparación y la integración con los transportistas
  • Reducción de los errores en los envíos y de los costes asociados gracias a la optimización de los procesos
  • Mejora de la gestión de costes mediante el seguimiento de lotes y números de serie para obtener una visión real de los costes
  • Incorporación más rápida de los empleados gracias a procesos de preparación de pedidos estandarizados y a la automatización

El impacto

Datos en tiempo real, precisos y accesibles para mantener informados y satisfechos a todo el personal y a los clientes. Acctivate también permitió a AP Tech Group seguir utilizando QuickBooks, algo que resultaba importante para la empresa.

«Acctivate ha aportado mucha credibilidad a nuestra empresa. Nuestros comerciales están mejor informados cuando los clientes llaman para preguntar por la disponibilidad de los productos. La satisfacción de los clientes ha mejorado considerablemente».

Trey Tolbert, coordinador de operaciones, AP Tech Group

Funcionalidades clave utilizadas

  • Gestión de pedidos
  • Trazabilidad de lotes y números de serie
  • Control de existencias
  • Fabricación por procesos
  • Informes