Défi
Avant d'adopter Acctivate, AP Tech Group gérait ses stocks et le traitement des commandes à l'aide de QuickBooks et de tableurs. À mesure que le nombre de références de l'entreprise augmentait, la gestion via tableurs est devenue fastidieuse et source d'erreurs, ce qui limitait la visibilité sur l'ensemble des opérations et créait des goulots d'étranglement dans le traitement des commandes.
Solution
AP Tech Group a mis en place Acctivate afin de bénéficier d'une solution complète de gestion des stocks et de fonctionnalités métier connectée à QuickBooks. La conception modulaire de la solution a permis à l'entreprise d'ajouter progressivement des fonctionnalités à mesure que ses activités se développaient. L'intégration avec QuickBooks a permis à l'équipe de conserver ses flux de travail existants tout en bénéficiant de nouvelles fonctionnalités puissantes pour le traitement des commandes, la traçabilité des lots et des numéros de série, ainsi que la création de rapports en temps réel.
Résultats
- Une visibilité en temps réel sur les niveaux de stock et l'état des commandes pour l'ensemble du personnel et des clients
- Amélioration de la précision dans la préparation et l'exécution des commandes grâce à l'automatisation des bons de préparation et à l'intégration des transporteurs
- Réduction des erreurs d'expédition et des coûts associés grâce à la rationalisation des processus
- Une gestion améliorée des coûts grâce au suivi des lots et des numéros de série, pour une prise en compte précise des coûts
- Une intégration plus rapide des nouveaux collaborateurs grâce à des processus de préparation de commandes standardisés et à l'automatisation
L'impact
Des données en temps réel, précises et accessibles pour tenir l'ensemble du personnel et des clients informés et satisfaits. Acctivate a également permis à AP Tech Group de conserver QuickBooks, ce qui était important pour l'entreprise.
« Acctivate a considérablement renforcé la crédibilité de notre entreprise. Nos commerciaux sont mieux informés lorsque les clients nous contactent pour connaître la disponibilité des produits. La satisfaction client s'en est nettement améliorée. »
Principales fonctionnalités utilisées
- Traitement des commandes
- Traçabilité des numéros de lot et de série
- Gestion des stocks
- Fabrication par procédés
- Rapports
