Défi
La société Jefferson Door, fondée en 1959 et exploitant un entrepôt de 76 000 pieds carrés à Harvey, en Louisiane, était freinée depuis 2005 par des processus administratifs basés sur le papier. L'ouragan Katrina et les ralentissements économiques qui ont suivi ont encore davantage mis à rude épreuve la capacité de l'entreprise à gérer efficacement ses opérations. Face à un historique limité de données clients et transactionnelles, à l'absence de gestion centralisée des stocks et à une concurrence croissante sur le marché à mesure que l'économie locale se redressait, Jefferson Door a pris conscience de la nécessité urgente de se doter d'une solution logicielle moderne, spécialement conçue pour le secteur de la menuiserie, afin d'améliorer sa productivité, sa rentabilité et sa position concurrentielle.
Solution
Jefferson Door a mis en place le logiciel ERP CAI DataVue Timber & Millwork en mars 2013. La transition des systèmes manuels sur support papier vers cette solution logicielle intégrée s'est déroulée de manière remarquablement fluide. CAI DataVue Timber & Millwork a fourni une plateforme complète pour la gestion de la clientèle, le contrôle des stocks, la gestion des fournisseurs, la facturation et le reporting. Le système a regroupé l'ensemble des données historiques relatives aux clients et aux transactions au sein d'une base d'informations centralisée et facilement consultable, accessible à l'ensemble de l'entreprise, ce qui a permis d'éliminer les silos de données et d'améliorer la prise de décision opérationnelle.
Résultats
- Une transition en douceur du papier au numérique
- Accès centralisé à l'historique complet du client
- Historique complet des factures facilement accessible
- Suivi des achats et de l'utilisation des articles à l'échelle de l'entreprise
- Amélioration de la gestion et de la visibilité des stocks
- Gestion des fournisseurs intégrée à une plateforme unique
- Amélioration de l'efficacité opérationnelle et de la productivité
- Amélioration des rapports financiers et du suivi de la rentabilité
- Les bases d'une croissance compétitive sur un marché en reprise
L'impact
C'est formidable de voir à quel point l'ensemble de notre personnel a hâte de se familiariser avec ce logiciel. Nous sommes ravis d'avoir choisi d'acquérir la solution CAI DataVue Timber & Millwork et nous avons hâte de l'utiliser pendant de nombreuses années.
Principales fonctionnalités utilisées
- Gestion de la clientèle
- Historique client centralisé
- Gestion des factures et des transactions
- Gestion et suivi des stocks
- Analyse de l'utilisation des articles
- Gestion des fournisseurs
- Information financière
- Référentiel de données consultable
- Contrôle d'accès multi-utilisateurs
