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Témoignage client

Coastal Millwork optimise ses opérations grâce à CAI DataVue Timber & Millwork (anciennement Ponderosa)

Coastal Millwork SupplyAtelier de menuiserie, moulures sur mesure, portes, armoires, Wilmington (Caroline du Nord)
Planche guidée le long d'un outil de menuiserie fixé sur un support

Défi

Coastal Millwork Supply, un atelier de menuiserie proposant une gamme complète de services et fondé en 2005, avait dépassé les capacités de ses systèmes logiciels et tableurs existants. À mesure que l’entreprise se développait et que la demande du marché augmentait, ses anciens systèmes ne parvenaient plus à gérer efficacement la complexité liée à la gestion des stocks, aux multiples gammes de produits (portes intérieures, moulures sur mesure, menuiseries, fabrication de barres d’armature et services de lutte contre l’érosion) et aux opérations sur chantier. L’entreprise avait besoin d’une solution intégrée, spécialement conçue pour le secteur des matériaux de construction et de la menuiserie, capable d’assurer une visibilité et un contrôle sur l’ensemble des fonctions métier.

Solution

Coastal Millwork a choisi CAI DataVue Timber & Millwork, une solution de progiciel de gestion d'entreprise (ERP) spécialement conçue pour le secteur du bois d'œuvre et des matériaux de construction. CAI DataVue Timber & Millwork comprend des modules intégrés pour la gestion des stocks, le traitement des commandes, le calcul des coûts par projet, la gestion des fournisseurs et le reporting. Le système offre une visibilité en temps réel sur les stocks en entrepôt, ce qui permet un traitement précis des commandes et un excellent service client. Par la suite, Coastal Millwork a migré son infrastructure vers le centre de données cloud de DataVue, garantissant ainsi la sécurité, la fiabilité et un accès permanent aux applications stratégiques, sans les risques liés à la gestion de serveurs sur site.

Résultats

  • Un niveau impressionnant de maîtrise des stocks grâce à une visibilité en temps réel sur l'entrepôt
  • Une connaissance précise des produits disponibles à la vente à tout moment
  • Amélioration de l'efficacité opérationnelle dans toutes les fonctions de l'entreprise
  • Un service client amélioré grâce à une disponibilité fiable des produits
  • Gestion intégrée de plusieurs gammes de produits et services
  • Sécurité et protection des données dans le cloud
  • Une disponibilité optimisée grâce à la fiabilité de l'infrastructure cloud
  • Élimination des risques liés à la gestion des serveurs sur site
  • Optimisation du calcul des coûts par projet et de la gestion des fournisseurs

L'impact

Le niveau de maîtrise des stocks est impressionnant. Nous savons toujours exactement ce qui se trouve dans l'entrepôt et ce qui est disponible à la vente, ce qui nous permet d'offrir un excellent service à nos clients. CAI DataVue Timber & Millwork a répondu à toutes nos attentes.

Jim Risley, président de Coastal Millwork Supply

Principales fonctionnalités utilisées

  • Gestion des stocks en temps réel
  • Traitement et exécution des commandes
  • Calcul des coûts par projet et rentabilité
  • Gestion des fournisseurs
  • Prise en charge de plusieurs gammes de produits
  • Rapports complets
  • Infrastructure dans le cloud
  • Sécurité des données et sauvegardes
  • Conception adaptée à chaque secteur d'activité

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