Défi
American Axle and Manufacturing (AAM), premier fournisseur mondial d’ensembles de transmission automobile, qui compte 85 sites répartis dans 18 pays et réalise un chiffre d’affaires annuel de 6 milliards de dollars, exigeait de tous ses opérateurs et superviseurs qu’ils effectuent des révisions trimestrielles des consignes de travail afin de s’assurer que chacun reste à jour sur les processus et maintienne un haut niveau de qualité des produits. Cependant, AAM utilisait des feuilles de calcul Excel pour suivre ces audits essentiels. Avec des dizaines de milliers d’employés répartis dans le monde entier sur plusieurs usines, il était devenu pratiquement impossible de suivre et de garantir que tous les audits soient effectués dans les délais. Le défi était aggravé par la nécessité de fournir une preuve d’achèvement près de deux mois avant la date limite, ce qui ajoutait du stress et obligeait des ressources essentielles à se concentrer sur des activités sans valeur ajoutée au lieu de se consacrer à leur travail principal.
Solution
AAM a mis en œuvre la plateforme « Connected Worker » de Parsable afin de numériser et de rationaliser les audits trimestriels des consignes de travail dans l’ensemble de ses sites à l’échelle mondiale. Parsable a permis un suivi fluide des révisions des consignes de travail dans l’ensemble des 85 sites, dans plus de 10 langues. La plateforme offre une visibilité en temps réel sur l’état d’avancement des audits grâce à des graphiques à barres interactifs, qui présentent les progrès réalisés sur l’ensemble des sites et identifient les lacunes. En centralisant le processus d’audit dans Parsable plutôt que de s’appuyer sur des feuilles de calcul Excel dispersées, AAM a créé une source unique et fiable de données sur les opérations de terrain, permettant ainsi aux responsables d’accéder rapidement aux indicateurs de réalisation des audits et de les analyser.
Résultats
- Les objectifs fixés pour l'audit des consignes de travail ont été atteints, voire dépassés, avec un trimestre d'avance
- Une visibilité en temps réel sur l'état d'avancement des audits trimestriels dans 85 sites à travers le monde
- Fonctionnalité de suivi disponible dans plus de 10 langues
- Tableaux de bord interactifs et graphiques à barres pour le suivi des progrès
- Source unique et fiable pour les données opérationnelles de première ligne
- Suppression du suivi manuel sur Excel et des justificatifs d'achèvement
- Allègement des charges administratives pesant sur les opérateurs et les superviseurs
- Une collecte et une analyse plus rapides des données pour les rapports de conformité
- Une meilleure visibilité sur le respect des processus dans l'ensemble des usines
L'impact
Nous utilisons Parsable pour collecter et consulter rapidement de nouvelles données sur les opérations de terrain. Cela nous a permis d'atteindre de nouveaux niveaux en matière de visualisation des données et de conformité aux processus standard. La possibilité de suivre les audits en temps réel dans l'ensemble de nos opérations mondiales a transformé notre manière d'assurer la qualité et la cohérence.
Principales fonctionnalités utilisées
- Plateforme pour les travailleurs connectés
- Prise en charge multilingue (plus de 10 langues)
- Suivi des audits en temps réel
- Tableaux de bord interactifs et graphiques à barres
- Visibilité globale des installations
- Collecte de données sur les opérations de terrain
- Rapports de conformité
- Suivi du respect du protocole
