Vertrieb kontaktierenKundenportal

Kundenbericht

PG Professional Golf vereinheitlicht seine Abläufe mit CAI Acctivate Essentials

PG Professional GolfGolfartikel-Großhändler, 60 % des Geschäftsablaufs auf EDI-Basis
Golfschläger beim Anvisieren des Schlags

Herausforderung

PG Professional Golf, ein Distributor von Golfartikeln, dessen Geschäft zu 60 % auf EDI-Bestellungen basiert, hatte in mehreren Abteilungen mit erheblichen betrieblichen Ineffizienzen zu kämpfen. Die manuellen Prozesse waren fehleranfällig und zeitaufwendig: Kreditsperren wurden über wöchentliche manuelle E-Mails verwaltet, Kundenaufträge mussten zwischen Tabellenkalkulationen und Buchhaltungssystemen neu eingegeben werden, EDI-Bestellungen wurden manuell erfasst und Versandinformationen mussten in die Systeme von FedEx und UPS abgetippt werden. Diese voneinander getrennten Prozesse führten zu Kommunikationsengpässen und verhinderten, dass die Abteilungen auf Echtzeitinformationen zugreifen konnten, sodass die Mitarbeiter ständig nach Lagerbeständen und anderen wichtigen Daten fragen mussten.

Lösung

PG Professional Golf führte Acctivate ein, um alle Abteilungen in einem einzigen, einheitlichen System zu vernetzen. Die Lösung umfasste Business Activity Management für effiziente Kredit- und Inkassoprozesse, wodurch manuelle Kreditsperrlisten entfallen und Bearbeitungsfehler reduziert wurden. Dank der integrierten Versand-Workstation-Schnittstelle von Acctivate mussten Adressdaten nicht mehr manuell in UPS und FedEx eingegeben werden – die Daten wurden direkt aus dem System abgerufen. Die EDI-Integration mit TrueCommerce ermöglichte eine nahtlose Abwicklung der zahlreichen EDI-Bestellungen (60 % des Geschäftsvolumens). Die Erfassung von Kundenaufträgen wurde auf einen einzigen Erfassungspunkt vereinfacht, wodurch das erneute Eingeben entfiel. Die Integration von Crystal Reports ermöglichte detaillierte Geschäftsanalysen mit präzisen Berichten und ersetzte damit die fehleranfällige Analyse auf Basis von Tabellenkalkulationen.

Ergebnisse

  • Alle Abteilungen sind in einem einzigen, einheitlichen System miteinander verbunden
  • Die manuelle Liste der gesperrten Gutschriften wurde abgeschafft und Bearbeitungsfehler wurden reduziert
  • Automatisierte EDI-Auftragsabwicklung für 60 % des Geschäftsvolumens
  • Zentrale Erfassung von Kundenaufträgen – keine erneute Eingabe mehr
  • Echtzeit-Einblick in die Lagerbestände aller Abteilungen
  • Automatisierte Versandinformationen über die Shipping Workstation-Schnittstelle
  • Die manuelle Dateneingabe zwischen Systemen und Versanddienstleistern wurde abgeschafft
  • Präzise und detaillierte Geschäftsberichte durch die Integration von Crystal Reports
  • Direkte Kommunikation zwischen den Abteilungen, wodurch E-Mail-Engpässe vermieden werden

Die Auswirkungen

Insgesamt ist Acctivate eine große Hilfe im operativen Bereich und bei der Bestandsverfolgung. Ein zusätzlicher Vorteil ist der Kundenservice, den wir nutzen, um unseren Kunden einen besseren Service zu bieten. Durch die Vermeidung unnötiger Kommunikation und Prozessfehler hat sich die Produktivität in unserem gesamten Unternehmen gesteigert.

Penny Huang, Controller, PG Professional Golf

Verwendete Hauptfunktionen

  • Geschäftsprozessmanagement
  • Kredit- und Forderungsmanagement
  • EDI-Integration mit TrueCommerce
  • Schnittstelle zur Versand-Workstation (FedEx/UPS)
  • Auftragsabwicklung
  • Echtzeit-Bestandsübersicht
  • Crystal Reports-Integration
  • Automatisierte Auftragsabwicklung

Weitere Erfolgsgeschichten unserer Kunden

Maritech-Zollbehörde

Grieg Seafood wickelt den Handel „vom Meer direkt zum Kunden“ über CAI Maritech ab 

Grieg Seafood ist ein weltweit tätiger Lachszüchter mit Standorten in Norwegen und Kanada. Als das Unternehmen seine integrierte Vertriebsorganisation aufbaute, machte es sich daran, alle handelsbezogenen Prozesse mit modernen, cloudbasierten Tools zu optimieren – und übernahm gleichzeitig die eigene Logistik.

ShopVue – Rückverfolgbarkeit von Materialien

Wie ein weltweit tätiger Werkstoffhersteller 19 Prozesse mit CAI ShopVue Material Traceability automatisiert hat

Ein weltweit führender Hersteller von Rohstoffen und technischen Additiven hatte mit manuellen, arbeitsintensiven Prozessen in den Bereichen Versand, Wareneingang, Lagerverwaltung und Fertigung zu kämpfen.

DataVue Holz & Holzverarbeitung

Jefferson Door optimiert seine Betriebsabläufe mit CAI DataVue Timber & Millwork

Die Jefferson Door Company, die 1959 gegründet wurde und ein 76.000 Quadratfuß großes Lager in Harvey, Louisiana, betreibt, war seit 2005 durch papierbasierte Abläufe eingeschränkt.

DataVue Holz & Holzverarbeitung

Coastal Millwork optimiert seine Abläufe mit CAI DataVue Timber & Millwork (ehemals Ponderosa)

Coastal Millwork Supply, ein 2005 gegründeter Full-Service-Tischlereibetrieb, war aus seinen bestehenden Softwaresystemen und Tabellenkalkulationen herausgewachsen. Als das Unternehmen wuchs und die Nachfrage auf dem Markt stieg,

DataVue Holz & Holzverarbeitung

Cleary Millwork optimiert seine Lagerbestände mit CAI DataVue Timber & Millwork

Cleary Millwork, ein regionaler Händler für Tischlerwaren, der sich auf maßgefertigte Türen und Tischlerlösungen spezialisiert hat, stand mit seinem bestehenden System vor erheblichen betrieblichen Herausforderungen.

Acctivate

Sugar ‘N Spice optimiert seine Abläufe mit CAI Acctivate Essentials

Sugar 'N Spice ist ein Großhändler für Gewürze und Würzmittel mit über 150 Produkten, der landesweit rund 1.400 Lebensmittelgeschäfte beliefert.

xTuple ERP

Cedarlane erzielt Wachstum und Effizienzsteigerungen mit CAI xTuple

Cedarlane Natural Foods, ein führender Distributor von Bio- und Naturprodukten, verzeichnete ein rasantes Wachstum, das die bestehenden Geschäftssysteme des Unternehmens an ihre Grenzen brachte.

Acctivate

Summertime Potato verbessert die Bestandsübersicht mit CAI Acctivate Essentials

Die „Summertime Potato Company“, das einzige Kartoffelverarbeitungswerk in Zentral-Iowa, verzeichnete ein rasantes Wachstum und eine hohe Nachfrage nach ihren Produkten.

ShopVue EDI

Logistikdienstleister erhält Honda-Zertifizierung mit CAI ShopVue EDI

Ein Automobil-Logistikdienstleister, der OEM- und Tier-I-Montagewerke in Michigan, Ohio, South Carolina und Tennessee beliefert, stand vor einer entscheidenden Entscheidung: eine EDI-Anwendung intern zu entwickeln oder eine bewährte Lösung zu erwerben.

Maritech ERP

Coast Seafood baut mit CAI Maritech ein System zur Emissionsberichterstattung auf

Coast Seafood und seine Logistiktochter Agile Logistics haben sich zum Ziel gesetzt, eine Nachhaltigkeitsberichterstattung aufzubauen, die einer genauen Prüfung standhält – diese umfasst sowohl die Emissionen aus der Produktion von Meeresfrüchten als auch aus dem Transport, wobei der Beginn der Berichterstattung für den 1. Januar 2024 vorgesehen ist.

Maritech ERP

Silver Seafood ersetzt Papier durch CAI Maritech Purchase & Sales

Silver Seafood, 2012 in Midsund von Jim Martin Sørlie und Preben Godø gegründet, ist einer der führenden norwegischen Lieferanten von Schalentieren. Das Unternehmen hat sich auf Langustinen spezialisiert, die lebend in Premium-Märkte in den USA, Asien und Europa exportiert werden – sowie an eine kleine Zahl außergewöhnlicher Kunden im eigenen Land, darunter das mit einem Michelin-Stern ausgezeichnete Restaurant „Speilsalen“ in Trondheim und die Weltmeisterschaft der Köche „Bocuse d’Or“.

Parsierbar

Silgan PFC verkürzt die Audit-Dauer um 20 % mit CAI Parsable

Silgan Plastic Food Containers ist ein weltweit führender Anbieter von Kunststoffverpackungen mit hoher Barrierewirkung für lang haltbare Lebensmittel, Produkte bei Raumtemperatur, mikrowellengeeignete Lebensmittel und Fertiggerichte und beliefert einige der bekanntesten Marken der Welt.