Desafio
A Lund's Fisheries é uma empresa de produtos do mar de Nova Jérsia, verticalmente integrada, conhecida pela sua qualidade e por ser a única empresa dos EUA a pescar três espécies de lulas nacionais. Também opera no setor das vieiras e no comércio de produtos do mar em geral, sendo que grande parte dos seus produtos possui certificação MSC.
O volume de dados gerado pela operação é substancial — centenas de milhões de linhas acumuladas ao longo de apenas alguns anos, e a crescer. A análise implicava uma extração laboriosa de dados, manipulação no Excel e dependência de vários programas distintos. Os executivos aguardavam os relatórios em vez de os consultarem ativamente, o que não se adequa a um setor em que os preços e a procura variam diariamente e as decisões não podem esperar por um ciclo de elaboração de relatórios.
Solução
A Lund's Fisheries adotou o CAI Maritech Analytics. Dois fatores fizeram com que esta fosse a escolha natural: foi concebido especificamente para os processos do setor dos produtos do mar, em vez de ser adaptado a eles, e funciona no Power BI, uma plataforma com a qual a equipa já estava familiarizada.
Os executivos utilizam agora a plataforma diariamente, com relatórios de vendas, clientes e inventário disponíveis a qualquer momento, em vez de apenas mediante pedido — tanto históricos como em tempo real, acessíveis onde quer que estejam a trabalhar.
Resultados
- Os executivos utilizam a análise de dados diariamente, com os dados disponíveis a pedido, em vez de terem de esperar pelos relatórios
- Dados históricos e em tempo real acessíveis a partir de qualquer lugar, que facilitam a tomada de decisões rápidas
- Análise retroativa do inventário — a capacidade de examinar os níveis de inventário anteriores, descrita como uma função essencial para os produtos do mar
- Fluxo de stock, posicionamento e nível de preços mapeados, o que se traduz diretamente em fluxo de caixa e vendas
- Melhoria no planeamento de inventário
- Análise dos padrões de encomendas dos clientes para identificar tendências e moldar o envolvimento
- Recuperação de negócios perdidos e aumento do volume global de vendas
- Eliminou-se a extração manual e a manipulação de ficheiros Excel em vários programas
- Os relatórios criados uma vez tornam-se um recurso permanente, em vez de um esforço repetido
O Impacto
Principais funcionalidades utilizadas
- CAI Maritech Analytics — análises específicas para o setor dos produtos do mar, desenvolvidas com base no Power BI
- Relatórios de vendas
- Análise de clientes e identificação de tendências nas encomendas
- Relatórios de inventário, incluindo a análise retroativa dos níveis de inventário
- Mapeamento do fluxo de stock, do posicionamento e do nível de preços
- Acesso a dados em tempo real e históricos
- Acesso móvel e remoto aos relatórios
