Desafios
- Aumento de 450% na área de produção: A área de produção da empresa passou de pouco menos de 200 000 pés quadrados para mais de 900 000 pés quadrados, distribuída por sete edifícios.
- Aumento do parque de equipamentos: A Exotic possui e opera agora mais lasers CNC do que qualquer outra empresa na América do Norte.
- Crescimento de 300% do quadro de pessoal: Durante este mesmo período, o seu quadro de pessoal passou de 450 funcionários a tempo inteiro para mais de 1 400, e a empresa planeia contratar mais 200 funcionários a tempo inteiro.
Solução
A Exotic escolheu a ShopVue como seu fornecedor de uma solução MES completa. Esta destacou-se como a melhor solução para a Exotic por duas razões. «A experiência da ShopVue na área da produção é excecional; eles sabem o que funciona, o que não funciona e conseguiram fornecer uma solução que satisfazia as nossas exigências e os nossos padrões muito elevados.» E, em segundo lugar, «o apoio da ShopVue é o melhor de todas as empresas de software com quem trabalhamos. Nenhuma outra empresa se aproxima sequer.»
Resultados
Atualmente, todos os colaboradores da linha de produção, supervisores e quadros de direção da Exotic têm acesso em tempo real a todas as métricas de assiduidade, mão-de-obra e desempenho através do ShopVue. O sistema gere automaticamente as políticas da Exotic, tendo a empresa eliminado vários sistemas e bases de dados e permitido a reafectação de numerosos colaboradores. Além disso, os supervisores podem controlar a produção, enviando listas de trabalho em tempo real para as máquinas e os operadores.
O Impacto
Graças ao ShopVue, todos dedicam menos tempo à elaboração de relatórios, mas têm acesso em tempo real a dados mais precisos sobre a mão-de-obra. Todos os colaboradores utilizam o ShopVue para registar a assiduidade, tendo sido eliminados todos os processos em papel ou aplicações personalizadas. As tarefas diárias de gestão de ausências, revisão, edição e aprovação de transações relativas a horários e mão-de-obra são mais simples, mais rápidas e fáceis de utilizar para os supervisores. Além disso, o ShopVue oferece soluções práticas para situações do dia-a-dia. Por exemplo, se um colaborador se esquecer do seu cartão de identificação, tem acesso em tempo real a uma lista de supervisores de substituição e aos seus números de telefone, eliminando o tempo de produção perdido devido a um colaborador ter de andar de edifício em edifício à procura de um supervisor para lhe atribuir um cartão temporário.
O Despacho Sem Papel elimina a «seleção seletiva» de tarefas. É apresentada aos operadores uma lista de tarefas priorizadas para o turno, e o Sequenciador Gráfico permite aos supervisores dar prioridade às encomendas «urgentes» e ajustar rapidamente o calendário de produção por máquina ou centro de trabalho. Os supervisores recebem feedback imediato sobre o número de peças por hora ou por turno, métricas de eficiência e recebem até um alerta se a máquina ficar «parada» durante mais do que um período de tempo definido. O ShopVue também recolhe de forma independente o tempo de máquina e o tempo de mão-de-obra. Por exemplo, a Exotic tem alguns processos de engenharia que requerem 40 horas de tempo de máquina e apenas duas horas de mão-de-obra. Com o ShopVue, a Exotic consegue agora gerar rapidamente relatórios sobre ambas as métricas.
«Temos uma unidade de produção de classe mundial e de última geração, mas os nossos trabalhadores da linha de produção utilizavam ecrãs verdes antiquados. Os sistemas de recolha de dados da linha de produção e de controlo de assiduidade funcionavam com três bases de dados diferentes e dependiam fortemente de processos em papel. Era um sistema arcaico que nos prejudicava no recrutamento e na retenção de pessoal. Além disso, precisávamos de uma melhor visibilidade do desempenho da nossa linha de produção e da capacidade de gerir a produção em tempo real.»
Principais funcionalidades utilizadas
- Visibilidade em tempo real
- Gestão de stock
- Automatização de encomendas
- Relatórios
