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Kundenbericht

Glines & Rhodes erreicht mit CAIDataVue Precious Metals unternehmensweite Echtzeit-Datentransparenz

Glines & Rhodes, Inc.Seit 1915 führender Spezialist für die Veredelung und das Recycling von Edelmetallen in Attleboro, Massachusetts
Glines Rhodes

Herausforderung

Glines & Rhodes, Inc. wurde 1915 gegründet und ist einer der traditionsreichsten Edelmetallveredler in Nordamerika. Das Unternehmen betreibt in Attleboro, Massachusetts, eine hochmoderne Raffinerie, in der Wertstoffe wie Gold, Silber, Platin, Palladium, Rhodium, Iridium und Ruthenium zurückgewonnen werden. Da sich die Nachfrage nach seinen Dienstleistungen im Bereich der Edelmetallveredelung vom Schmuckbereich auf den medizinischen und industriellen Sektor sowie den Goldankaufsmarkt ausweitete, entwickelte sich Glines & Rhodes zu einem Komplettanbieter, der schnelle, präzise und zuverlässige Ergebnisse liefert.

Das Unternehmen stand jedoch aufgrund seiner veralteten Software-Infrastruktur vor erheblichen betrieblichen Herausforderungen. Dem stark angepassten, aber äußerst veralteten System fehlten Funktionen in Schlüsselbereichen, und die Bedienung wurde zunehmend schwieriger. Der langsame Abwicklungsprozess führte dazu, dass Kunden lange auf die Rückgabe ihrer Edelmetalle warten mussten, und das Unternehmen hatte nur begrenzten Einblick in kritische Geschäftsabläufe. Die Mitarbeiter hatten Schwierigkeiten, finanzielle, technische und betriebliche Daten miteinander zu verknüpfen und auszutauschen, was eine schnelle Entscheidungsfindung erschwerte. Das veraltete System war nicht in der Lage, die Komplexität moderner Edelmetallveredelungsprozesse effizient zu bewältigen.

Lösung

Glines & Rhodes hat CAI DataVue Precious Metals (ehemals PM Refining) implementiert, das auf der benutzerfreundlichen Plattform Microsoft Dynamics 365 Business Central basiert. Das System optimiert alle Aspekte der Veredelungsdienstleistungen, einschließlich Chargenkontrolle, Abrechnungen, Zahlungen und anderer wichtiger Prozesse. Das Unternehmen kann nun Produktionsaufträge erstellen und den Materialfluss durch den gesamten Veredelungsprozess – Wareneingang, Tresor, Feuerprobe, nasschemische Analyse und andere Arbeitsstationen – verfolgen, wobei in jeder Phase vollständige Transparenz gewährleistet ist.

DataVue Precious Metals bietet ausgefeilte Abwicklungsfunktionen mit verschiedenen Preisoptionen: aktuelle Metallpreise oder vereinbarte Festpreise. Das System berücksichtigt automatisch Brutto- und Raffinationsgewicht, Raffinationskosten, Prüfgebühren, Vorschüsse, Frachtkosten und sonstige Gebühren. Darüber hinaus bietet die Software Absicherungsfunktionen, die dem Unternehmen helfen, variable Metallkosten zu verwalten und zu kontrollieren, indem das Metallrisiko innerhalb jeder Transaktion abgesichert wird. Die intuitive Benutzeroberfläche erleichtert allen Mitarbeitern die Navigation und die Dateneingabe.

Ergebnisse

  • Die Bearbeitungszeit für Abrechnungen wurde um mehr als 50 Prozent verkürzt
  • Schnelle und einfache Abwicklung von Zahlungen
  • Unternehmensweite Echtzeit-Datentransparenz über alle Betriebsabläufe hinweg
  • Gesteigerte Produktivität und Effizienz der Mitarbeiter
  • Jederzeit Echtzeit-Transparenz über den Bestand und den Standort von Metallen
  • Effizientere und rentablere Abrechnungen mit Kunden
  • Möglichkeit zum Austausch von finanziellen, technischen und betrieblichen Daten
  • Fundierte, zügige Entscheidungsfindung und schnelle Reaktion auf Veränderungen
  • Lückenlose Chargenverfolgung und Transparenz bei Materialbewegungen
  • Automatisierte Abrechnungsberechnungen mit mehreren Preisoptionen
  • Absicherungsmöglichkeiten zur Kostenkontrolle bei Metallen

Die Auswirkungen

„Wir können die Informationen in Echtzeit einsehen. Unser Abwicklungsprozess ist schnell und unkompliziert, und wir haben die Abwicklungszeit um mehr als die Hälfte verkürzt. Wir könnten mit unserer Entscheidung, die Lösung von CAI einzuführen, nicht zufriedener sein.“

Ryan Crowell, stellvertretender Geschäftsführer, Glines & Rhodes, Inc.

„Wir würden die ERP-Software von DataVue Precious Metals (ehemals PM Refining) auf jeden Fall allen empfehlen, die die Effizienz ihrer Mitarbeiter und ihren Kundenservice verbessern möchten. Die Software ist sehr benutzerfreundlich und übersichtlich. CAI kennt sich mit der Software so gut aus, dass es kein Problem gibt, das sie nicht lösen können.“

Ryan Crowell, stellvertretender Geschäftsführer, Glines & Rhodes, Inc.

Verwendete Hauptfunktionen

  • DataVue Precious Metals ERP auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Business Central
  • Erstellung und Nachverfolgung von Fertigungsaufträgen
  • Verfolgung des Materialflusses durch die einzelnen Veredelungsstufen
  • Integration von Wareneingang, Lagerung, Feuerprobe und nasschemischer Analyse
  • Verschiedene Preisoptionen für die Abrechnung
  • Automatisierte Abrechnungsberechnungen mit Brutto- und Netto-Gewicht
  • Veredelungsgebühren, Untersuchungsgebühren, Vorschüsse und Frachtmanagement
  • Absicherungsmöglichkeiten für das Management von Metallengagements
  • Echtzeit-Transparenz über Metallbestände und -standorte
  • Chargenkontrolle und Rückverfolgbarkeit
  • Intuitive, benutzerfreundliche Oberfläche
  • Unternehmensweiter Datenaustausch und Transparenz

Weitere Erfolgsgeschichten unserer Kunden

Maritech-Zollbehörde

Grieg Seafood wickelt den Handel „vom Meer direkt zum Kunden“ über CAI Maritech ab 

Grieg Seafood ist ein weltweit tätiger Lachszüchter mit Standorten in Norwegen und Kanada. Als das Unternehmen seine integrierte Vertriebsorganisation aufbaute, machte es sich daran, alle handelsbezogenen Prozesse mit modernen, cloudbasierten Tools zu optimieren – und übernahm gleichzeitig die eigene Logistik.

ShopVue – Rückverfolgbarkeit von Materialien

Wie ein weltweit tätiger Werkstoffhersteller 19 Prozesse mit CAI ShopVue Material Traceability automatisiert hat

Ein weltweit führender Hersteller von Rohstoffen und technischen Additiven hatte mit manuellen, arbeitsintensiven Prozessen in den Bereichen Versand, Wareneingang, Lagerverwaltung und Fertigung zu kämpfen.

DataVue Holz & Holzverarbeitung

Jefferson Door optimiert seine Betriebsabläufe mit CAI DataVue Timber & Millwork

Die Jefferson Door Company, die 1959 gegründet wurde und ein 76.000 Quadratfuß großes Lager in Harvey, Louisiana, betreibt, war seit 2005 durch papierbasierte Abläufe eingeschränkt.

DataVue Holz & Holzverarbeitung

Coastal Millwork optimiert seine Abläufe mit CAI DataVue Timber & Millwork (ehemals Ponderosa)

Coastal Millwork Supply, ein 2005 gegründeter Full-Service-Tischlereibetrieb, war aus seinen bestehenden Softwaresystemen und Tabellenkalkulationen herausgewachsen. Als das Unternehmen wuchs und die Nachfrage auf dem Markt stieg,

DataVue Holz & Holzverarbeitung

Cleary Millwork optimiert seine Lagerbestände mit CAI DataVue Timber & Millwork

Cleary Millwork, ein regionaler Händler für Tischlerwaren, der sich auf maßgefertigte Türen und Tischlerlösungen spezialisiert hat, stand mit seinem bestehenden System vor erheblichen betrieblichen Herausforderungen.

Acctivate

Sugar ‘N Spice optimiert seine Abläufe mit CAI Acctivate Essentials

Sugar 'N Spice ist ein Großhändler für Gewürze und Würzmittel mit über 150 Produkten, der landesweit rund 1.400 Lebensmittelgeschäfte beliefert.

xTuple ERP

Cedarlane erzielt Wachstum und Effizienzsteigerungen mit CAI xTuple

Cedarlane Natural Foods, ein führender Distributor von Bio- und Naturprodukten, verzeichnete ein rasantes Wachstum, das die bestehenden Geschäftssysteme des Unternehmens an ihre Grenzen brachte.

Acctivate

Summertime Potato verbessert die Bestandsübersicht mit CAI Acctivate Essentials

Die „Summertime Potato Company“, das einzige Kartoffelverarbeitungswerk in Zentral-Iowa, verzeichnete ein rasantes Wachstum und eine hohe Nachfrage nach ihren Produkten.

Acctivate

PG Professional Golf vereinheitlicht seine Abläufe mit CAI Acctivate Essentials

PG Professional Golf, ein Distributor für Golfartikel, bei dem 60 % des Geschäfts über EDI-Bestellungen abgewickelt werden, hatte in mehreren Abteilungen mit erheblichen betrieblichen Ineffizienzen zu kämpfen.

ShopVue EDI

Logistikdienstleister erhält Honda-Zertifizierung mit CAI ShopVue EDI

Ein Automobil-Logistikdienstleister, der OEM- und Tier-I-Montagewerke in Michigan, Ohio, South Carolina und Tennessee beliefert, stand vor einer entscheidenden Entscheidung: eine EDI-Anwendung intern zu entwickeln oder eine bewährte Lösung zu erwerben.

Maritech ERP

Coast Seafood baut mit CAI Maritech ein System zur Emissionsberichterstattung auf

Coast Seafood und seine Logistiktochter Agile Logistics haben sich zum Ziel gesetzt, eine Nachhaltigkeitsberichterstattung aufzubauen, die einer genauen Prüfung standhält – diese umfasst sowohl die Emissionen aus der Produktion von Meeresfrüchten als auch aus dem Transport, wobei der Beginn der Berichterstattung für den 1. Januar 2024 vorgesehen ist.

Maritech ERP

Silver Seafood ersetzt Papier durch CAI Maritech Purchase & Sales

Silver Seafood, 2012 in Midsund von Jim Martin Sørlie und Preben Godø gegründet, ist einer der führenden norwegischen Lieferanten von Schalentieren. Das Unternehmen hat sich auf Langustinen spezialisiert, die lebend in Premium-Märkte in den USA, Asien und Europa exportiert werden – sowie an eine kleine Zahl außergewöhnlicher Kunden im eigenen Land, darunter das mit einem Michelin-Stern ausgezeichnete Restaurant „Speilsalen“ in Trondheim und die Weltmeisterschaft der Köche „Bocuse d’Or“.