Utfordring
Glines & Rhodes, Inc. ble etablert i 1915 og er et av de mest anerkjente raffineriene av edelmetaller i Nord-Amerika. Selskapet driver et toppmoderne raffineringsanlegg i Attleboro, Massachusetts, som gjenvinner verdi fra materialer som inneholder gull, sølv, platina, palladium, rhodium, iridium og ruthenium. Etter hvert som etterspørselen etter raffineringstjenestene for edelmetaller økte fra smykker til medisinske, industrielle og gullkjøpsmarkeder, ble Glines & Rhodes et komplett raffineri som leverte rask, nøyaktig og pålitelig avkastning.
Selskapet møtte imidlertid betydelige driftsutfordringer med sin eldre programvareinfrastruktur. Det svært tilpassede, men ekstremt foreldede systemet manglet funksjonalitet på viktige områder og ble stadig vanskeligere å navigere i. Den langsomme oppgjørsprosessen lot kundene vente på retur av edelmetaller, og selskapet hadde begrenset innsikt i kritisk forretningsdrift. De ansatte slet med å koble seg til og dele økonomiske, tekniske og driftsmessige data, noe som gjorde rask beslutningstaking vanskelig. Det aldrende systemet kunne ikke effektivt håndtere kompleksiteten i moderne raffineringsoperasjoner for edelmetaller.
Løsning
Glines & Rhodes implementerte CAI DataVue Precious Metals (tidligere PM Refining), bygget på den brukervennlige Microsoft Dynamics 365 Business Central-plattformen. Systemet effektiviserer alle aspekter ved raffineringstjenester, inkludert partikontroll, oppgjør, betalinger og andre kritiske prosesser. Selskapet kan nå opprette produksjonsordrer og spore materialbevegelsen gjennom hele raffineringsprosessen – mottak, hvelv, brannanalyse, våtkjemisk analyse og andre arbeidssentre – med full oversikt i hvert trinn.
DataVue Precious Metals muliggjør sofistikerte oppgjørsmuligheter med flere prisalternativer: gjeldende metallpriser eller avtalte faste priser. Systemet tar automatisk hensyn til bruttovekt og raffinert vekt, raffineringskostnader, analyseavgifter, forskudd, frakt og andre kostnader. I tillegg tilbyr programvaren sikringsmuligheter som hjelper selskapet med å administrere og kontrollere variable metallkostnader ved å dekke metalleksponering i hver transaksjon. Det intuitive brukergrensesnittet gjør navigering og dataregistrering enkel for alle ansatte.
Resultater
- Tiden for oppgjørsprosessen er redusert med mer enn 50 prosent
- Rask og enkel oppgjørsbehandling
- Sanntidsdataoversikt over hele selskapet på tvers av alle operasjoner
- Forbedret produktivitet og effektivitet for ansatte
- Sanntidssynlighet i metallers posisjon og plassering til enhver tid
- Mer effektive og lønnsomme kundeoppgjør
- Mulighet til å dele økonomiske, tekniske og driftsmessige data
- God, rask beslutningstaking og rask respons på endringer
- Fullstendig sporing av partier og synlighet av materialbevegelser
- Automatiserte oppgjørsberegninger med flere prisalternativer
- Sikringsmuligheter for kostnadskontroll av metaller
Virkningen
Viktige funksjoner som brukes
- DataVue ERP for edelmetaller bygget på Microsoft Dynamics 365 Business Central
- Oppretting og sporing av produksjonsordrer
- Sporing av materialbevegelser gjennom raffineringsprosessens stadier
- Integrering av mottak, hvelv, brannanalyse og våtkjemisk analyse
- Flere prisalternativer for oppgjør
- Automatiserte oppgjørsberegninger med brutto-/raffinert vekt
- Raffineringsavgifter, analyseavgifter, forskudd og frakthåndtering
- Sikringsmuligheter for håndtering av metalleksponering
- Metallposisjon og -lokasjonssynlighet i sanntid
- Partikontroll og sporbarhet
- Intuitivt brukervennlig grensesnitt
- Datadeling og synlighet i hele bedriften
