Os dados sugerem também que os trabalhadores tendem a deixar os seus empregos atuais em busca de oportunidades que ofereçam um ambiente de trabalho mais moderno e digital
(via PRNewswire)
SÃO FRANCISCO – 18 de março de 2021 – A maioria dos trabalhadores da linha da frente do setor industrial nos EUA (72 por cento) não tem receio de utilizar software e aplicações móveis para desempenhar melhor as suas funções; no entanto, menos de metade afirma dispor de tecnologia móvel no chão de fábrica para os ajudar a trabalhar de forma mais eficiente, de acordo com os resultados de um novo inquérito realizado pela Parsable, a empresa responsável pela plataforma Connected Worker™.
A Parsable divulgou hoje um novo relatório de investigação, intitulado«O estado do trabalho digital e conectado na linha da frente da indústria transformadora», que analisa a situação do acesso digital e da conectividade na indústria transformadora, na perspetiva dos trabalhadores da linha da frente das fábricas.
A empresa realizou um inquérito a 1 168 trabalhadores da linha da frente do setor da indústria transformadora sediados nos EUA, com o objetivo de compreender as tecnologias que lhes são disponibilizadas para os ajudar a desempenhar as suas funções, avaliar a opinião geral sobre a utilização de ferramentas digitais no local de trabalho e identificar diferenças geracionais nas atitudes em relação à tecnologia e à lealdade à empresa.
Principais conclusões
Mais de metade dos inquiridos afirmou que a oportunidade de trabalhar num ambiente mais moderno e digital seria um dos fatores que influenciaria a sua decisão de deixar a empresa onde trabalham atualmente. Entre os millennials e a Geração Z, que cresceram no mundo digital, 56 por cento estão no seu atual emprego no setor da indústria transformadora há menos de dois anos; muitos pretendem mudar de empresa dentro de dois anos.
Embora a maioria dos inquiridos tenha demonstrado uma clara preferência por uma forma de trabalhar mais orientada para a tecnologia, uma maioria significativa referiu que recorria principalmente à documentação em papel para seguir as instruções de trabalho e/ou acompanhar o seu trabalho; 22 por cento afirmaram que deixar notas em papel era uma forma comum de comunicar com outros membros da equipa.
A pandemia da COVID-19 deixou claro que, embora a automação avançada tenha modernizado muitos aspetos das fábricas atuais, os trabalhadores da linha da frente continuam a ser o cerne das operações de fabrico e da produção. A existência de instruções de trabalho e processos em papel não só limita a capacidade dos atuais colaboradores do setor industrial de trabalhar, colaborar e aprender de forma mais eficiente, como também limita a capacidade da empresa de recolher dados precisos sobre o que se passa no chão de fábrica. Numa altura em que condições de segurança ou de produção inesperadas e em rápida mudança exigem que os fabricantes sejam mais ágeis do que nunca, esta falta de visibilidade pode ter consequências significativas nos resultados financeiros. Lawrence Whittle, CEO da Parsable, afirmou:
«A agilidade tornou-se a prioridade número um para os fabricantes à medida que o mundo vai saindo da pandemia da COVID-19, mas isso só será possível se os trabalhadores da linha da frente dispuserem das ferramentas digitais adequadas que os ajudem a trabalhar de forma mais eficiente e segura.»
«A nova investigação da Parsable revela tanto os desafios como as oportunidades que as empresas enfrentam para garantir que a sua força de trabalho na linha da frente seja apoiada, capacitada e, acima de tudo, conectada», continuou ele. «Com o aumento da concorrência e das pressões em tantas frentes, incluindo a perda de conhecimento tácito à medida que as reformas se aceleram no setor, os fabricantes não se podem dar ao luxo de adiar a disponibilização das tecnologias adequadas aos trabalhadores que estão no cerne do negócio.»
Outras conclusões do inquérito da Parsable:
- Os profissionais da linha da frente querem ter acesso à tecnologia digital para desempenharem da melhor forma as suas funções: 32% dos inquiridos afirmaram que as mensagens de texto ou o chat online para comunicar com colegas ou comunicar problemas constituíam o tipo de ferramenta digital mais importante que os ajudaria a trabalhar melhor.
- As empresas que não colmatam o fosso digital correm o risco de perder os seus melhores colaboradores: 30% dos inquiridos afirmaram que a direção não dá ouvidos às recomendações que os colaboradores fazem para melhorar o local de trabalho; quase metade (49%) afirmou que as suas entidades patronais não lhes forneceram quaisquer ferramentas digitais para os ajudar a manterem-se mais seguros no trabalho.
- A gestão está a perder oportunidades para capacitar digitalmente os trabalhadores da linha da frente: 16% dos inquiridos afirmaram nunca ter utilizado ferramentas digitais, como software ou aplicações, para os ajudar a desempenhar melhor as suas funções.
Para obter mais informações e descarregar o relatório completo, «O estado do trabalho digital e conectado nas linhas da frente da indústria transformadora».
A Parsable realizou o inquérito online entre 1 e 20 de dezembro de 2020. Os 1 168 inquiridos dos EUA que responderam ao inquérito indicaram que, atualmente, trabalham no setor da indústria transformadora, em funções operacionais e não de gestão nas áreas da produção, operações, manutenção ou EHS (ambiente, saúde e segurança).
Sobre a Parsable
A Parsable (www.parsable.com) ajuda as maiores empresas industriais do mundo a realizarem as tarefas da forma correta – sempre. A Plataforma de Trabalhadores Conectados da Parsable permite que os colaboradores executem o seu trabalho de forma colaborativa, utilizando instruções de trabalho digitais e sem papel em dispositivos móveis. Além de monitorizar cada passo e ação, os trabalhadores podem levantar questões e dar feedback em tempo real, para que cada processo seja rapidamente analisado e melhorado. Com a Parsable, as empresas obtêm uma visibilidade sem precedentes das suas operações, descobrem dados detalhados sobre os seus processos de trabalho para uma melhoria contínua e atraem novos talentos com conhecimentos tecnológicos. Membro do Fórum Económico Mundial, a Parsable tem sede em São Francisco e escritórios em toda a América do Norte e Europa. Siga a empresa no LinkedIn, no Twitter (@ParsableHQ) e no blogue da Parsable.
