Los datos también indican que los trabajadores tienden a dejar sus puestos de trabajo actuales en busca de oportunidades que ofrezcan un entorno laboral más moderno y digital.
(vía PRNewswire)
SAN FRANCISCO – 18 de marzo de 2021 – La mayoría de los trabajadores de primera línea del sector manufacturero de EE. UU. (el 72 %) no tiene ningún reparo en utilizar software y aplicaciones móviles para desempeñar mejor su trabajo; sin embargo, menos de la mitad afirma disponer de tecnología móvil en la planta de producción que les ayude a trabajar de forma más eficiente, según los resultados de una nueva encuesta realizada por Parsable, la empresa creadora de la plataforma Connected Worker™.
Parsable ha publicado hoy un nuevo informe de investigación titulado«El estado del trabajo digital y conectado en las primeras líneas de la industria manufacturera», que analiza la situación del acceso digital y la conectividad en el sector manufacturero desde la perspectiva de los trabajadores de primera línea de las fábricas.
La empresa realizó una encuesta a 1.168 trabajadores de primera línea del sector manufacturero en Estados Unidos con el fin de conocer las tecnologías de las que disponen para realizar su trabajo, evaluar la opinión general sobre el uso de herramientas digitales en el lugar de trabajo e identificar las diferencias generacionales en las actitudes hacia la tecnología y la fidelidad a la empresa.
Conclusiones principales
Más de la mitad de los encuestados afirmó que la oportunidad de trabajar en un entorno más moderno y digital sería un factor determinante a la hora de decidir abandonar su actual empresa. Entre los millennials y la Generación Z, que han crecido en la era digital, el 56 % lleva menos de dos años en su actual puesto de trabajo en el sector manufacturero; muchos tienen la intención de cambiar de empresa en un plazo de dos años.
Aunque la mayoría de los encuestados mostraban una clara preferencia por una forma de trabajar más orientada a la tecnología, una mayoría significativa afirmó que recurría principalmente a la documentación en papel para seguir las instrucciones de trabajo y/o realizar un seguimiento de su trabajo; el 22 % señaló que dejar notas en papel era una forma habitual de comunicarse con otros miembros del equipo.
La pandemia de la COVID-19 ha dejado claro que, aunque la automatización avanzada ha modernizado muchos aspectos de las fábricas actuales, los trabajadores de primera línea siguen siendo el núcleo de las operaciones de fabricación y la producción. Disponer de instrucciones de trabajo y procesos en papel no solo limita la capacidad de los empleados del sector manufacturero actual para trabajar, colaborar y aprender de forma más eficiente, sino que también limita la capacidad de una empresa para recopilar datos precisos sobre lo que ocurre en la planta de producción. En un momento en el que unas condiciones de seguridad o de producción inesperadas y en rápida evolución exigen a los fabricantes ser más ágiles que nunca, esta falta de visibilidad puede tener importantes consecuencias en los resultados económicos. Lawrence Whittle, director ejecutivo de Parsable, afirmó:
«La agilidad se ha convertido en la prioridad número uno para los fabricantes ahora que el mundo se recupera de la pandemia de la COVID-19, pero esto no se puede lograr a menos que los trabajadores de primera línea dispongan de las herramientas digitales adecuadas que les ayuden a trabajar de forma más eficiente y segura».
«El nuevo estudio de Parsable pone de manifiesto tanto los retos como las oportunidades a las que se enfrentan las empresas a la hora de garantizar que su personal de primera línea cuente con apoyo, esté capacitado y, lo más importante, conectado», continuó. «Ante el aumento de la competencia y las presiones en tantos frentes, incluida la pérdida de conocimientos tácitos a medida que se acelera la jubilación en el sector, los fabricantes no pueden permitirse retrasar la implantación de las tecnologías adecuadas para los trabajadores que constituyen el núcleo del negocio».
Otras conclusiones de la encuesta de Parsable:
- Los trabajadores de primera línea quieren tener acceso a la tecnología digital para rendir al máximo en su trabajo: el 32 % de los encuestados afirmó que los mensajes de texto o el chat en línea para comunicarse con sus compañeros o informar de incidencias eran el tipo de herramienta digital más importante que les ayudaría a trabajar mejor.
- Las empresas que no reducen la brecha digital corren el riesgo de perder a sus mejores profesionales: el 30 % de los encuestados afirmó que la dirección no tiene en cuenta las recomendaciones que hacen los empleados para mejorar el lugar de trabajo; casi la mitad (el 49 %) señaló que sus empresas no les han proporcionado ninguna herramienta digital que les ayude a trabajar de forma más segura.
- La dirección está dejando pasar oportunidades para potenciar digitalmente a los trabajadores de primera línea: el 16 % de los encuestados afirmó que nunca ha utilizado herramientas digitales, como programas informáticos o aplicaciones, que les ayuden a desempeñar mejor su trabajo.
Para obtener más información y descargar el informe completo, «El estado del trabajo digital y conectado en las primeras líneas de la industria manufacturera».
Parsable llevó a cabo la encuesta en línea entre el 1 y el 20 de diciembre de 2020. Los 1.168 encuestados estadounidenses que completaron la encuesta indicaron que actualmente trabajaban en el sector manufacturero, en puestos prácticos y no directivos relacionados con la producción, las operaciones, el mantenimiento o el ámbito de medio ambiente, salud y seguridad (EHS).
Acerca de Parsable
Parsable (www.parsable.com) ayuda a las mayores empresas industriales del mundo a realizar su trabajo correctamente, en todo momento. La plataforma «Connected Worker» de Parsable permite a los empleados llevar a cabo su trabajo de forma colaborativa utilizando instrucciones de trabajo digitales, sin papel, en dispositivos móviles. Además de medir cada paso y cada acción, los trabajadores pueden plantear problemas y aportar comentarios en tiempo real, de modo que cada proceso se analice y mejore rápidamente. Con Parsable, las empresas obtienen una visibilidad sin precedentes de sus operaciones, descubren datos detallados sobre sus procesos de trabajo para la mejora continua y atraen a nuevos talentos con conocimientos tecnológicos. Miembro del Foro Económico Mundial, Parsable tiene su sede en San Francisco y cuenta con oficinas en toda Norteamérica y Europa. Sigue a la empresa en LinkedIn, Twitter (@ParsableHQ) y en el blog de Parsable.
