Die Daten deuten zudem darauf hin, dass Arbeitnehmer ihre derzeitigen Stellen eher aufgeben, um Chancen zu nutzen, die ein moderneres, digitales Arbeitsumfeld bieten.
(via PRNewswire)
SAN FRANCISCO – 18. März 2021 – Die Mehrheit der US-amerikanischen Fertigungsmitarbeiter an vorderster Front (72 Prozent) hat keine Bedenken, mobile Software und Apps zu nutzen, um ihre Arbeit besser zu erledigen; allerdings gibt weniger als die Hälfte an, über mobile Technologie in der Fertigung zu verfügen, die ihnen hilft, effizienter zu arbeiten. Dies geht aus den Ergebnissen einer neuen Umfrage hervor, die von Parsable, dem Anbieter der „Connected Worker™“-Plattform, durchgeführt wurde.
Parsable hat heute einen neuen Forschungsbericht mit dem Titel„The State of Digital and Connected Work on the Manufacturing Frontlines“ veröffentlicht, der den Stand des digitalen Zugangs und der Vernetzung in der Fertigungsindustrie aus der Perspektive der Mitarbeiter an der Produktionsfront untersucht.
Das Unternehmen befragte 1.168 in den USA tätige Mitarbeiter in der Fertigung, um zu erfahren, welche Technologien ihnen zur Unterstützung ihrer Arbeit zur Verfügung gestellt werden, um die allgemeine Einstellung zum Einsatz digitaler Tools am Arbeitsplatz zu erfassen und um generationsbedingte Unterschiede in der Einstellung zu Technologie und zur Unternehmensloyalität zu ermitteln.
Wichtigste Ergebnisse
Mehr als die Hälfte der Befragten gab an, dass die Möglichkeit, in einem moderneren, digitalen Umfeld zu arbeiten, ein Faktor bei ihrer Entscheidung wäre, ihren derzeitigen Arbeitgeber zu verlassen. Unter den „Digital Natives“ der Millennials und der Generation Z sind 56 Prozent seit weniger als zwei Jahren in ihrer derzeitigen Stelle in der Fertigungsindustrie tätig; viele beabsichtigen, innerhalb von zwei Jahren zu einem anderen Arbeitgeber zu wechseln.
Zwar sprachen sich die meisten Befragten eindeutig für eine technologisch fortschrittlichere Arbeitsweise aus, doch gab eine deutliche Mehrheit an, sich bei der Befolgung von Arbeitsanweisungen und/oder der Nachverfolgung ihrer Arbeit in erster Linie auf papierbasierte Unterlagen zu stützen; 22 Prozent gaben an, dass das Hinterlassen von Notizen auf Papier eine gängige Methode zur Kommunikation mit anderen Teammitgliedern sei.
Die COVID-19-Pandemie hat deutlich gemacht, dass zwar fortschrittliche Automatisierung viele Aspekte heutiger Fabriken modernisiert hat, die Mitarbeiter an der Produktionsfront jedoch nach wie vor das Herzstück der Fertigungsabläufe und der Produktion bilden. Papierbasierte Arbeitsanweisungen und Prozesse schränken nicht nur die Fähigkeit der heutigen Fertigungsmitarbeiter ein, effizienter zu arbeiten, zusammenzuarbeiten und zu lernen, sondern beeinträchtigen auch die Fähigkeit eines Unternehmens, genaue Daten über die Vorgänge in der Fertigung zu erfassen. In einer Zeit, in der unerwartete, sich schnell ändernde Sicherheits- oder Produktionsbedingungen von Herstellern mehr Agilität denn je erfordern, kann dieser Mangel an Transparenz erhebliche Auswirkungen auf das Geschäftsergebnis haben. Lawrence Whittle, CEO von Parsable, sagte:
„Agilität ist für Hersteller zur obersten Priorität geworden, während sich die Welt von der COVID-19-Pandemie erholt, doch dies lässt sich nur erreichen, wenn die Mitarbeiter an vorderster Front die richtigen digitalen Werkzeuge erhalten, die ihnen helfen, effizienter und sicherer zu arbeiten.“
„Die neue Studie von Parsable deckt sowohl die Herausforderungen als auch die Chancen auf, die Unternehmen haben, wenn es darum geht, sicherzustellen, dass ihre Mitarbeiter an vorderster Front unterstützt, befähigt und – was am wichtigsten ist – vernetzt sind“, fuhr er fort. „Angesichts des zunehmenden Wettbewerbs und des Drucks an so vielen Fronten, einschließlich des Verlusts von implizitem Wissen aufgrund der zunehmenden Zahl von Pensionierungen in der Branche, können es sich Hersteller nicht leisten, die Bereitstellung der richtigen Technologien für die Mitarbeiter, die das Herzstück des Unternehmens bilden, weiter aufzuschieben.“
Weitere Ergebnisse der Parsable-Umfrage:
- Mitarbeiter mit Kundenkontakt wünschen sich Zugang zu digitaler Technologie, um ihre Arbeit bestmöglich zu erledigen: 32 Prozent der Befragten gaben an, dass SMS oder Online-Chats zur Kommunikation mit Kollegen bzw. zur Meldung von Problemen die wichtigste Art von digitalem Tool seien, die ihnen helfen würde, besser zu arbeiten.
- Unternehmen, die die digitale Kluft nicht schließen, laufen Gefahr, Spitzenkräfte zu verlieren: 30 Prozent der Befragten gaben an, dass die Unternehmensleitung den Vorschlägen der Mitarbeiter zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen keine Beachtung schenkt; fast die Hälfte (49 Prozent) erklärte, ihre Arbeitgeber hätten ihnen keine digitalen Hilfsmittel zur Verfügung gestellt, die ihnen helfen würden, sicherer zu arbeiten.
- Das Management versäumt es, den Mitarbeitern an vorderster Front digitale Möglichkeiten zur Verfügung zu stellen: 16 Prozent der Befragten gaben an, noch nie digitale Tools wie Software oder Apps genutzt zu haben, um ihre Arbeit besser zu erledigen.
Weitere Informationen sowie den vollständigen Bericht „The State of Digital and Connected Work on the Manufacturing Frontlines“ zum Herunterladen finden Sie hier.
Parsable führte die Online-Umfrage zwischen dem 1. und 20. Dezember 2020 durch. Die 1.168 Befragten aus den USA, die an der Umfrage teilnahmen, gaben an, derzeit in der Fertigungsindustrie beschäftigt zu sein und eine praktische, nicht leitende Tätigkeit in den Bereichen Produktion, Betrieb, Instandhaltung oder EHS (Umwelt, Gesundheit und Sicherheit) auszuüben.
Über Parsable
Parsable (www.parsable.com) unterstützt die weltweit größten Industrieunternehmen dabei, ihre Aufgaben stets korrekt zu erledigen. Die „Connected Worker Platform“ von Parsable ermöglicht es Mitarbeitern, ihre Arbeit gemeinsam anhand papierloser, digitaler Arbeitsanweisungen auf mobilen Geräten auszuführen. Neben der Erfassung jedes einzelnen Schritts und jeder Aktion können Mitarbeiter Probleme melden und in Echtzeit Feedback geben, sodass jeder Prozess schnell analysiert und verbessert werden kann. Mit Parsable erhalten Unternehmen einen beispiellosen Einblick in ihre Betriebsabläufe, gewinnen detaillierte Daten über ihre Arbeitsprozesse für kontinuierliche Verbesserungen und ziehen neue, technikaffine Talente an. Als Mitglied des Weltwirtschaftsforums hat Parsable seinen Hauptsitz in San Francisco und verfügt über Niederlassungen in ganz Nordamerika und Europa. Folgen Sie dem Unternehmen auf LinkedIn, Twitter (@ParsableHQ) und im Parsable-Blog.
