À medida que os governos anunciam planos para pôr fim ao confinamento devido à COVID-19, o regresso ao trabalho não significa que as operações de produção vão voltar ao normal, tal como eram antes da COVID-19. A forma como as empresas reagem ao abrandamento das restrições, à medida que as fábricas começam lentamente a reabrir, deve ser gerida com delicadeza. As empresas estão atualmente a avaliar e a prever como será a procura e a tentar determinar a composição adequada da mão-de-obra.
A produção industrial é avaliada em termos de rendimento e aproveitamento, e o setor está a apostar cada vez mais no lema «fazer mais com menos». Este é o mantra em muitos setores, mas especialmente na indústria pesada.
As perturbações vão continuar e as empresas terão de se adaptar a uma nova forma de trabalhar. No entanto, de onde virão os colaboradores qualificados que irão apoiar o renascimento das cadeias de abastecimento avançadas?
A COVID-19 perturbou as cadeias de abastecimento globais. À medida que as empresas retomam as suas atividades após a COVID-19, devem agir de forma ponderada e decisiva, a fim de aumentar a sua resiliência.
A pandemia varreu este ecossistema como uma onda gigantesca, afetando todos os setores. Por exemplo, a cadeia de abastecimento agrícola dos EUA é bastante eficiente e uma das melhores do mundo. As nossas instalações de produção de carne estão otimizadas para fornecer cortes personalizados «just-in-time» (JIT) a hotéis, restaurantes e supermercados. No entanto, de acordo com o CoBank, uma instituição de crédito agrícola, a COVID-19 reduziu a produção de carne de suíno e de bovino nos EUA em 40% no final de abril. A queda na produção não se deve à procura dos consumidores, mas sim ao encerramento de instalações de produção devido a incidentes relacionados com a saúde e a segurança dos trabalhadores decorrentes da COVID-19.
O Fabricante do Futuro
Como será o fabricante do futuro? O momento de agir já passou há muito tempo. Já não somos pioneiros no mercado; a Rede Lighthouse do Fórum Económico Mundial indica que existem muitas empresas e líderes em todo o mundo a impulsionar iniciativas e mudanças. No entanto, à escala global, apenas 44 fábricas alcançaram o estatuto de «lighthouse»; estamos num mercado de seguidores rápidos.
O valor criado pelos trabalhadores mais experientes da fábrica ficou patente quando os trabalhadores colocados em licença temporária abandonaram os seus postos de trabalho, levando consigo anos de experiência e conhecimento tácito.
Se olharmos para o futuro da indústria transformadora após a COVID-19, a verdade é que o elemento humano É o nosso recurso mais valioso.
A força de trabalho humana tem de estar preparada para trabalhar de forma mais eficiente num ecossistema em rápida evolução, repleto de tecnologias emergentes. Os fabricantes têm de adotar uma abordagem holística no desenvolvimento de soluções concretas e escaláveis que liguem os trabalhadores industriais a todas as capacidades necessárias para atividades híbridas entre humanos e máquinas, num ecossistema digital em transformação.
Pensar no futuro
Os conselhos de administração das empresas têm de colocar estas questões fundamentais. Será que a liderança da empresa está a fazer o suficiente não só para orientar a organização através das mudanças iminentes, mas também para adotar uma atitude de abraçar a mudança? Ou estarão apenas a fingir com aquele projeto-piloto interminável? O tempo dos projetos-piloto e da indecisão acabou. As empresas devem expandir-se e adaptar-se para crescerem hoje mesmo, com ferramentas digitais colaborativas que impulsionem a transformação digital.
O que acontece quando as empresas não se adaptam à mudança? As operações voltarão a enfrentar dificuldades. E, na próxima onda, a liderança será responsabilizada pelas encomendas perdidas, pelas paragens de produção e pelos despedimentos iminentes. Há uma crise no horizonte e é imperativo que as organizações se adaptem e adotem tecnologia para se tornarem mais resilientes.
Nos últimos três anos, os fabricantes que adotaram uma mentalidade voltada para o futuro começaram a transformar as suas operações utilizando ferramentas digitais modernas centradas na produtividade, na qualidade e na segurança.
À medida que as empresas enfrentam estes tempos complexos durante a pandemia, temos constatado que os fabricantes que adotaram a tecnologia da Indústria 4.0 têm conseguido resistir aos efeitos da COVID-19.
O nível de empenho na transformação digital que, no passado, levou ao reconhecimento e à atribuição de prémios deve tornar-se a norma para TODOS os fabricantes, e não a exceção.
O sucesso da cadeia de abastecimento no período pós-COVID-19
As empresas irão certamente avaliar as suas cadeias de abastecimento para identificar oportunidades de reduzir a distância entre o fornecedor e a empresa. No entanto, é improvável que a maioria das cadeias de abastecimento passe efetivamente de redes internacionais para redes regionais. O custo de reconstruir e reequipar noutros locais é demasiado elevado em muitas circunstâncias. O investimento das últimas duas décadas na gestão de stocks (ou seja, o sistema «just-in-time») seria desperdiçado.
Em vez disso, a melhor fórmula para o sucesso, tendo em conta o atual contexto económico, é que as empresas exijam que os seus fornecedores invistam e adotem estratégias da Indústria 4.0. A digitalização do trabalho tem um impacto enorme na eficiência operacional. Permite também a partilha de dados entre fornecedores e clientes. A partilha de dados operacionais permite que os processos sejam medidos, avaliados e transformados. Foi o que aconteceu com vários dos nossos clientes, incluindo a Sealed Air, a Georgia-Pacific e a Heineken; se não tivessem adotado as tecnologias da Indústria 4.0, os seus clientes , como a Amazon, a Target e o Walmart, teriam enfrentado graves escassezes de abastecimento.
A COVID-19 terá efeitos duradouros nas organizações do setor industrial e nas cadeias de abastecimento, obrigando as empresas a reestruturar as suas operações. Os próximos meses continuarão a ser desafiantes e colocarão em causa a forma como o trabalho tem sido habitualmente realizado no passado. Os líderes têm de agir com determinação e rapidez. Ao adotarem novas tecnologias digitais, as empresas têm a oportunidade de sair desta crise com operações mais resilientes, produtivas e seguras.
