Un año después del inicio de la pandemia de COVID-19, los responsables de seguridad y de medio ambiente, salud y seguridad (EHS) están acostumbrados a adaptar los procedimientos operativos estándar (SOP) y las políticas de fabricación a medida que fluctúan las tasas de infección locales y se actualizan las normas de salud y seguridad de la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA). Saben cómo proteger la salud y la seguridad de sus trabajadores de primera línea, al tiempo que se aseguran de que la producción y los estándares de calidad no se vean afectados negativamente. Sin embargo, se trata de un equilibrio delicado que ejerce más presión que nunca sobre quienes tienen a su cargo la gestión de las operaciones de fabricación.
Según una encuesta reciente de EHS Today, el 58,7 % de los encuestados afirmó que su programa de EHS ya incluía políticas para la prevención de enfermedades infecciosas antes de la COVID-19. Sin embargo, más de un tercio de los directivos empresariales señaló que garantizar un lugar de trabajo seguro será más complicado durante los próximos 12 meses.
El último año ha puesto de manifiesto la importancia de desarrollar mejores sistemas y métodos para optimizar la gestión de posibles interrupciones en las operaciones de fabricación. Las empresas se han dado cuenta de que los procedimientos operativos estándar (SOP), las listas de comprobación y las instrucciones de trabajo en papel han quedado obsoletos, y de que impiden que sus operaciones reaccionen ante los cambios cuando la agilidad es fundamental.
Los responsables de seguridad y de medio ambiente, salud y seguridad (EHS) son un colectivo poco valorado, pero durante la pandemia de la COVID-19 han desempeñado uno de los papeles más importantes. Garantizar la salud, la seguridad y el bienestar de los empleados sigue siendo una de las principales prioridades de las empresas.
Después de un año tratando de compaginar todo esto, no es de extrañar que los responsables de seguridad y de medio ambiente, salud y seguridad estén estresados. A continuación te ofrecemos cinco formas de reducir esos niveles de ansiedad.
5 formas de reducir el estrés para los responsables de seguridad
1. Automatizar los protocolos de seguridad en la fabricación y sus actualizaciones mediante procedimientos operativos estándar (SOP) digitales
Los procedimientos operativos estándar (SOP) digitales pueden ayudar a garantizar el cumplimiento de los requisitos de salud y seguridad, que están en constante evolución.
La tecnología para trabajadores conectados ofrece una solución más flexible y escalable, de modo que, cuando necesites actualizar una lista de comprobación o un flujo de trabajo, puedas realizar esas actualizaciones de inmediato y aplicarlas en todas las sedes.
Esto garantiza que todo tu equipo cumpla con los protocolos más recientes sin interrumpir su flujo de trabajo, siga de forma sistemática cada paso descrito en sus procedimientos operativos estándar (SOP) digitales e impulse el cumplimiento normativo, ya que un flujo de trabajo digital sirve como registro del trabajo realizado.
Se indica a los trabajadores de primera línea de su centro que apliquen los nuevos procedimientos en el momento adecuado de cada proceso. Además, pueden documentar el cumplimiento a través de la plataforma, lo que reduce aún más el trabajo necesario para presentar los informes obligatorios a la dirección y a las autoridades reguladoras.
2. Dar prioridad y simplificar la formación de los trabajadores en materia de salud y seguridad
Dada la escasez de recursos en las instalaciones y la reducción de la plantilla in situ, los trabajadores se ven obligados a desempeñar más de una función a la vez. Están realizando tareas para las que no han recibido la formación adecuada, lo que aumenta el riesgo de lesiones, contaminación u otros accidentes. Una plataforma para trabajadores conectados puede ofrecer formación multimedia en tiempo real, ya sea para guiar a un trabajador a lo largo de un proceso por primera vez o para servir de repaso a un trabajador que se reincorpora tras un permiso temporal o una baja por enfermedad.
Cuando se integran en los flujos de trabajo diarios, las instrucciones de seguridad y la formación se convierten en un ejercicio constante en el puesto de trabajo, en lugar de cursos presenciales periódicos fuera de la empresa. La integración de los protocolos de seguridad en el flujo de trabajo también garantiza que los trabajadores sigan siempre los protocolos más recientes, en lugar de limitarse a decir «así es como lo hemos hecho siempre».
3. Aprovecha las herramientas colaborativas para dispositivos móviles en materia de seguridad en el trabajo
Normalmente, los responsables de seguridad y de medio ambiente, salud y seguridad (EHS) solían celebrar reuniones de seguridad periódicas para abordar temas de seguridad que afectaban a la organización. Estas reuniones solían celebrarse de forma presencial. Sin embargo, la pandemia ha obligado a que se celebren de forma virtual, y los equipos han aprovechado el intercambio digital de información para ayudar a documentar y cuantificar los problemas de seguridad en tiempo real, mediante tecnología móvil.
El trabajo conectado permite alcanzar nuevos niveles de colaboración, incluso cuando dicha colaboración se produce entre personas que se encuentran en lugares distintos. Los trabajadores de la línea de producción pueden conectarse directamente a través de una aplicación móvil con los supervisores de turno, los directores de planta y otras personas para plantearles preguntas sobre los protocolos sanitarios u otras cuestiones relacionadas con la seguridad. La aplicación móvil incluye funciones de audio, vídeo y texto con las que los trabajadores ya están familiarizados en sus teléfonos inteligentes.
4. Facilitar el rastreo de contactos mediante la tecnología móvil
En el desafortunado caso de que a un trabajador se le diagnostique COVID-19, el trabajo conectado puede ayudar a los responsables de seguridad y a los directores de planta a determinar qué otros empleados podrían estar en riesgo. La adopción de la tecnología digital permite saber quiénes trabajaron en el mismo turno que ese empleado, así como quiénes podrían haber estado en contacto con cualquier maquinaria u otros objetos que haya utilizado el empleado que ha dado positivo en COVID-19. La plataforma también cuenta con un registro de todas las actividades de desinfección realizadas y garantiza que se hayan llevado a cabo de forma exhaustiva.
La COVID-19 ha complicado aún más el trabajo en las fábricas, y esto afecta especialmente a quienes se encargan de la salud y la seguridad de los empleados. Sin embargo, al adoptar medidas proactivas como el uso de soluciones para trabajadores conectados, junto con una mayor concienciación y formación en materia de salud y seguridad, los responsables de seguridad pueden estar un poco más tranquilos, sabiendo que están tomando todas las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento de los protocolos más recientes con el fin de proteger a sus equipos.
5. Mejorar la visibilidad de la seguridad en el lugar de trabajo mediante la tecnología
En estas circunstancias, los responsables de seguridad y de medio ambiente, salud y seguridad (EHS) pueden contribuir a fomentar la concienciación y la adopción de soluciones tecnológicas que ayuden a mantener, mejorar y hacer cumplir las prácticas de seguridad en un entorno laboral en constante evolución.
Aunque los responsables de seguridad trabajen a distancia, deben poder seguir estando al tanto de las operaciones de fabricación. La notificación de posibles riesgos, cuasiaccidentes e incidentes —que tradicionalmente se ha realizado en papel— puede transformarse ahora gracias a las herramientas digitales.
Connected Worker® de Parsable simplifica el proceso al ofrecer una herramienta que permite notificar, realizar un seguimiento e investigar incidentes de seguridad, al tiempo que garantiza una responsabilidad clara y una trazabilidad completa para todos los implicados en el proceso. Podrás recopilar y analizar datos en cada paso para identificar claramente la causa raíz de un problema, y ahora dispondrás de un registro digital que reforzará tus informes.
