Dada la constante aparición de nuevas tecnologías, ¿cómo se determina cuál es la más adecuada para respaldar las operaciones diarias de fabricación? 

En nuestro último episodio de «Conquering Chaos: un programa para líderes del sector manufacturero», Josh Santo, experto en trabajo conectado de Parsable y presentador del podcast, charla con Don Meier, director de innovación de Catalyst en Deloitte, sobre la evaluación de las nuevas tecnologías y el papel que desempeñan en la transformación digital y en los esfuerzos relacionados con la Industria 4.0. 

En su día a día, Meier se centra constantemente en estas cuestiones candentes: ¿cómo abordamos el panorama de la innovación tecnológica? ¿Cómo planteamos la forma de integrar ese panorama en un ecosistema? Y también: ¿cómo podemos salir al mercado y poner a prueba nuevas soluciones, ya sea reuniendo a socios del ecosistema, creando una nueva solución o llevando a cabo cualquier otra iniciativa innovadora en este ámbito?

Escucha el episodio completo episodio del podcast aquí. 

Identificar los problemas que hay que resolver

Según Meier, el equipo Catalyst Innovation de Deloitte no se centra únicamente en la tecnología. La organización se basa en un enfoque «centrado en los problemas», centrándose en aquellas cuestiones que, según saben, si se resuelven, tendrán un impacto duradero. No se trata de inventar problemas para que la tecnología los resuelva, sino de identificar los problemas existentes que hay que resolver y detectar las tecnologías emergentes que puedan ayudar a solucionarlos. Una vez identificados tanto el problema como la solución, el siguiente paso es diseñar una estrategia para aplicar la tecnología, asegurándose de que sea viable y pueda tener un impacto continuo.

El papel de la Industria 4.0 y la transformación digital

Existen muchas opiniones diferentes, y a veces contradictorias, sobre cómo es la transformación digital. Una cosa está clara: el camino hacia la transformación digital implica tanto estrategia como tecnología. Al establecer la conexión entre la transformación digital y la Industria 4.0, Meier explica que considera que ambas son la transformación de las empresas que fabrican productos. La cuestión que hay que plantearse en relación con la transformación digital es: ¿cómo pueden los fabricantes digitalizar no solo las operaciones que se llevan a cabo, sino también el crecimiento de los ingresos brutos? ¿Cómo puede la tecnología proporcionar información sobre sus operaciones a un menor coste, al tiempo que genera nuevas fuentes de ingresos netas basadas en los datos digitalizados que se han creado?

Lograr un crecimiento de los resultados y de la facturación mediante la transformación de las operaciones

La tecnología influye en el crecimiento de los resultados, ya que ofrece la oportunidad de mejorar la eficiencia operativa. Ya sea mediante una mejor comunicación con los trabajadores, una plataforma de trabajadores conectados como Parsable o la capacidad de aprovechar los datos de los sensores para comprender las operaciones en detalle. Esto aumentará la utilización, el rendimiento y la eficacia global de los equipos (OEE). 

Al analizar el ámbito de los ingresos brutos, también hay un gran potencial sin explotar en el futuro de la Industria 4.0. Existe un potencial de crecimiento de los ingresos derivado de nuevas innovaciones, como la impresión 3D, y de las oportunidades que estas abren. Se trata de un increíble abanico de oportunidades, tanto en lo que respecta a los ingresos como a los costes.

Explorar nuevas formas de hacer las cosas

Las empresas deben evitar la mentalidad de «así es como lo hacemos» y empezar a explorar si existen formas más eficientes y eficaces de hacer las cosas o si estas podrían simplificarse, especialmente con las nuevas tecnologías emergentes. Por ejemplo, cuando una máquina se avería, un trabajador de primera línea podría tener que recorrer media milla por la planta de producción para avisar a alguien de que la máquina está averiada y se necesita un mecánico. Y, a continuación, comprobar si ese mecánico concreto puede ocuparse de la máquina. Con la ayuda de la tecnología, existen formas más sencillas de gestionar este proceso de manera más eficiente en el futuro.

La disyuntiva entre desarrollar o adquirir

La disyuntiva entre «desarrollar» o «adquirir» es una cuestión que surge con frecuencia. Meier menciona que forma parte del proceso cuando su equipo evalúa el ecosistema y cómo pueden integrarlo todo. Se analiza constantemente si tiene sentido, incluso dentro de Deloitte, desarrollar una capacidad, ya sea con recursos humanos o de forma más automatizada mediante software. Es importante tener en cuenta lo difícil que resulta desarrollarla y si la solución se puede diseñar para escalar. Además, es importante no tomar la decisión sin contar primero con algunos ejemplos de la vida real. Si te interesa saber más, escucha el episodio completo del episodio del podcast.