Avec l'apparition quotidienne de nouvelles technologies, comment déterminer celles qui conviennent le mieux pour soutenir vos opérations de production quotidiennes ? 

Dans notre dernier épisode de «Conquering Chaos : une émission pour les dirigeants du secteur industriel», Josh Santo, expert en travail connecté chez Parsable et animateur du podcast, s'entretient avec Don Meier, responsable de l'innovation chez Deloitte Catalyst, au sujet de l'évaluation des nouvelles technologies et du rôle qu'elles jouent dans votre transformation numérique et vos initiatives liées à l'Industrie 4.0. 

Au quotidien, Meier se penche sans cesse sur ces questions cruciales : comment appréhendons-nous le paysage de l'innovation technologique ? Comment envisageons-nous de rassembler cet ensemble sous la forme d'un écosystème ? Et enfin, comment pouvons-nous tester de nouvelles solutions, qu'il s'agisse de rassembler des partenaires au sein de l'écosystème, de développer une nouvelle solution ou de mener d'autres initiatives innovantes dans ce domaine ?

Écoutez l'intégralité de l' épisode du podcast ici. 

Identifier les problèmes à résoudre

Selon M. Meier, l’équipe Catalyst Innovation de Deloitte ne se concentre pas uniquement sur la technologie. L’organisation repose sur une approche « centrée sur les problèmes », en se concentrant sur des enjeux dont elle sait que leur résolution aura un impact durable. Il ne s’agit pas d’inventer des problèmes pour que la technologie les résolve, mais d’identifier les problèmes existants qui doivent être résolus et de repérer les technologies émergentes susceptibles d’y remédier. Une fois le problème et la solution identifiés, l’étape suivante consiste à élaborer une stratégie pour mettre en œuvre la technologie, en s’assurant qu’elle est viable et qu’elle peut avoir un impact durable.

Le rôle de l'Industrie 4.0 et de la transformation numérique

Les opinions divergent, et sont parfois contradictoires, quant à la nature exacte de la transformation numérique. Une chose est claire : le chemin vers la transformation numérique passe à la fois par la stratégie et par la technologie. Lorsqu’il établit un lien entre la transformation numérique et l’Industrie 4.0, M. Meier explique qu’il considère ces deux concepts comme la transformation des entreprises qui fabriquent des produits. La question à se poser concernant la transformation numérique est la suivante : comment les industriels peuvent-ils non seulement numériser leurs opérations courantes, mais aussi favoriser la croissance de leur chiffre d’affaires ? Comment la technologie peut-elle fournir des informations sur vos opérations à moindre coût, tout en créant de nouvelles sources de revenus nettes à partir des données désormais numérisées ?

Assurer la croissance du résultat net et du chiffre d'affaires grâce à la transformation des opérations

La technologie influe sur la croissance du résultat net et offre la possibilité d’améliorer l’efficacité opérationnelle. Que ce soit grâce à une meilleure communication avec les collaborateurs, à une plateforme connectée telle que Parsable, ou à la capacité d’exploiter les données des capteurs pour comprendre vos opérations en détail, cela permettra d’augmenter le taux d’utilisation, le débit et le taux de rendement global des équipements (OEE). 

En ce qui concerne le chiffre d’affaires, l’avenir de l’Industrie 4.0 recèle également un immense potentiel inexploité. Les innovations telles que l’impression 3D, ainsi que les perspectives qu’elles ouvrent, offrent un potentiel de croissance du chiffre d’affaires. Il s’agit là d’un champ d’opportunités incroyable, tant du point de vue des recettes que des coûts.

Explorer de nouvelles façons de faire les choses

Les entreprises doivent abandonner l’idée selon laquelle « c’est comme ça qu’on fait » et commencer à se demander s’il existe des méthodes plus efficaces et performantes, ou si certaines tâches pourraient être simplifiées – notamment grâce aux nouvelles technologies émergentes. Par exemple, lorsqu’une machine tombe en panne, un employé de première ligne peut être contraint de parcourir un demi-mile à travers l’atelier pour signaler la panne et demander l’intervention d’un technicien. Il faut ensuite vérifier si ce mécanicien en particulier est en mesure d’intervenir sur cette machine. Grâce à la technologie, il existe désormais des moyens plus simples de gérer ce processus de manière plus efficace à l’avenir.

La question « faire soi-même ou acheter »

La question « développer ou acheter » revient souvent. M. Meier précise qu’elle fait partie intégrante du processus lorsque son équipe évalue l’écosystème et la manière dont elle peut tout mettre en place. On analyse en permanence s’il est judicieux, même au sein de Deloitte, de développer une capacité, que ce soit en mobilisant des ressources humaines ou en recourant à une approche plus automatisée grâce à des logiciels. Il est important de réfléchir à la difficulté réelle de la mise en place et de se demander si la solution peut être conçue pour être déployée à grande échelle. De plus, il est essentiel de ne pas prendre de décision sans disposer au préalable d’exemples concrets. Si vous souhaitez en savoir plus, écoutez l’intégralité de l’ épisode du podcast.