Cada año, miles de fabricantes se ponen en contacto con Software Connect para que les ayude a elegir un software de planificación de necesidades de material (MRP) que respalde sus procesos. Estas conversaciones habituales nos proporcionan una visión única de las tendencias del mercado y de las necesidades de los compradores de software.
Hemos revisado nuestras notas sobre una muestra aleatoria de 183 conversaciones mantenidas con fabricantes que buscaban software de planificación de necesidades (MRP) en 2017. En el siguiente informe hemos clasificado y analizado sus motivaciones y requisitos.
Tendencias de los compradores de software MRP: conclusiones clave
- Hay tres funciones del MRP que destacan con creces sobre el resto en las listas de requisitos imprescindibles de los fabricantes.
Más del 70 % de los compradores buscan herramientas de planificación de compras, previsión de la demanda y programación maestra de la producción. - Más del 65 % de los compradores de software MRP buscan, en realidad, un sistema ERP completo que incluya funciones contables básicas. La gestión de pedidos ocupa un cercano segundo lugar.
- Los compradores de MRP son un 45 % menos propensos a preferir los sistemas alojados.
- El 29 % de los compradores de software de planificación de recursos de fabricación (MRP) están sustituyendo QuickBooks.
Por qué los fabricantes adquieren software de planificación de necesidades (MRP)
Aproximadamente una cuarta parte de los fabricantes encuestados desea adquirir un nuevo software de planificación de necesidades (MRP) para ampliar sus funcionalidades, mientras que otro 23 % indica que es la primera vez que adquiere un sistema MRP. Algo más del 14 % de las empresas desea sustituir un sistema obsoleto, mientras que casi el 12 % busca las ventajas de consolidar varios sistemas MRP en un único paquete.
Las características más deseables del software MRP
Una planificación deficiente puede hacer que algunas máquinas queden sin utilizar, mientras que en otras se acumula el trabajo. Como consecuencia, la planificación de compras (79 %), la previsión de la demanda (76 %) y la programación maestra de la producción (72 %) son las funciones de MRP más demandadas por los compradores de software MRP. Esto tiene sentido, dado que un sistema MRP podría utilizarse para determinar, por ejemplo, qué conjuntos deben fabricarse y qué materiales deben adquirirse —y cuándo— para fabricar productos terminados a tiempo y cumplir con los plazos de los clientes. Estas tres funciones suelen encontrarse en los principales paquetes de MRP, incluidos los de Oracle, JDEdwards y SAP [y xTuple].
Las tres funciones más solicitadas entre los fabricantes encuestados —planificación de compras, previsión de la demanda y planificación maestra de la producción (MPS)— no son ninguna sorpresa, ya que todas ellas influyen en el concepto de visibilidad.
Más de la mitad de los compradores también buscan un software que incluya funciones de reserva y disponibilidad de existencias (60 %), informes sobre costes de producción (58 %) y seguimiento de precios y existencias de artículos (54 %). Un número ligeramente menor de compradores menciona como requisitos el control de la planta de producción (48 %) y la planificación del mantenimiento de los equipos (44 %).
Funciones del ERP para la industria manufacturera
Por supuesto, los clientes también necesitan muchas funciones ajenas al MRP. Las funciones básicas de contabilidad (cuentas por pagar, cuentas por cobrar y libro mayor) y de gestión de pedidos son las más demandadas: el 68 % y el 64 % de los fabricantes encuestados, respectivamente, las mencionan como requisitos complementarios al MRP. Más de la mitad de las empresas encuestadas (el 54 %) indican que existe demanda de funcionalidades relacionadas con las órdenes de compra. A este requisito le siguen la conciliación bancaria (30 %), la lista de materiales (25 %), el coste por encargo y el MES (ambos con un 20 %) y la gestión de las relaciones con los clientes (CRM, 19 %).
Muchas organizaciones buscan una solución completa de MRP+ERP para ejercer un control más riguroso sobre los costes de producción y la rentabilidad. Por ejemplo, un fabricante de chapas metálicas y piezas por encargo de Wisconsin desea un sistema completo que registre los costes de fabricación (mano de obra y materiales) con el fin de fijar precios con precisión. Otro fabricante, una empresa de Oregón dedicada a la fabricación de aviones por encargo, también ha manifestado su interés en un sistema completo que registre con precisión los datos de producción de las máquinas para poder evaluar la rentabilidad.
Alojado frente a local
Los fabricantes afirman ser muy flexibles en cuanto a la forma en que están dispuestos a implementar el software MRP, y casi tres cuartas partes (el 71 %) indican que estarían dispuestos a considerar tanto las opciones de instalación en la nube como las de instalación in situ. Solo el 15 % insiste en una solución alojada, mientras que el 14 % está interesado únicamente en la instalación in situ. Por citar solo un par de ejemplos, una cervecera situada en una zona remota de Alberta y un fabricante de productos químicos para el sector sanitario de los suburbios de Chicago nos comentaron que su empresa solo estaba interesada en la instalación in situ debido a problemas de conectividad a Internet en sus instalaciones.
Para la mayoría de los fabricantes, una vez que comprenden el valor único de una solución en la nube —acceso desde cualquier lugar, sin gastos generales ni costes de equipamiento, y sin actualizaciones complicadas—, adoptan rápidamente el concepto; pero está claro que se necesita una mayor promoción.
¿Qué productos están sustituyendo los compradores de MRP?
La sustitución de las inversiones actuales en software no parece ser una prioridad fundamental. Mientras que más del 29 % de los compradores de sistemas MRP tienen previsto sustituir QuickBooks, el 20 % afirma que su sistema MRP no sustituirá al software actual. Solo alrededor del 8 % indica que Sage 50c podría estar en la lista de programas a eliminar, y menos del 5 % afirma lo mismo de QuickBooks Enterprise, Microsoft Dynamics y Excel.
Datos demográficos del informe
Los fabricantes que han respondido a nuestra encuesta se especializan en talleres por encargo (37 %), en producción en serie (35 %), en procesos (12 %), en alimentación y bebidas (11 %) y en productos farmacéuticos (4 %). La mayoría de las empresas de los encuestados cuentan con entre 20 y 99 empleados. Algo más del 23 % se enmarca en la siguiente categoría más amplia (de 100 a 499 empleados), mientras que alrededor del 22 % afirma tener menos de 20 empleados. Solo alrededor del 10 % de los encuestados cuenta con más de 500 empleados.
Algo más del 20 % de los encuestados ocupa puestos de alta dirección, es propietario, presidente o vicepresidente. Otros se identificaron como consultores (15 %), personal de contabilidad (14 %) o directores generales (13 %), mientras que otro 5 % ocupa puestos de director de operaciones o director de producción.
Conclusión
Independientemente del tipo de fabricación que realice una empresa, todo el sector tiene, en esencia, las mismas necesidades: crear productos de la forma más eficiente posible y, al mismo tiempo, mantener bajos los niveles de existencias y los costes. Los fabricantes de todos los sectores quieren que su software de MRP les ayude a alcanzar esos objetivos mediante una amplia variedad de funciones, aunque la gran mayoría de los fabricantes pequeños y medianos coinciden en que las compras, la previsión y la programación son las funciones más importantes de un paquete de MRP. Algunos fabricantes esperan más de sus sistemas de planificación, y el MRP no es una excepción en su búsqueda de un paquete de software capaz de ofrecer una amplia funcionalidad.
Software Connect ofrece un servicio gratuito de selección de software que pone en contacto a los usuarios finales que desean evaluar diferentes opciones de software. Nuestro equipo de expertos independientes en software puede recomendar a las organizaciones las mejores soluciones de software que mejor se adapten a sus necesidades.
