Todos os anos, milhares de fabricantes contactam a Software Connect para obter ajuda na seleção de software de Planeamento de Necessidades de Materiais (MRP) para apoiar os seus processos. Estas conversas regulares proporcionam-nos uma visão única sobre as tendências do mercado e as necessidades dos compradores de software.
Analisámos as nossas notas relativas a uma amostra aleatória de 183 conversas com fabricantes que procuravam software de MRP em 2017. Classificámos e analisámos as suas motivações e requisitos no relatório que se segue.
Tendências dos compradores de software MRP: principais conclusões
- Três funcionalidades do MRP destacam-se claramente das restantes nas listas de requisitos essenciais dos fabricantes.
Mais de 70% dos compradores procuram soluções de planeamento de compras, previsão da procura e programação mestre da produção. - Mais de 65% dos compradores de software MRP procuram, na verdade, um sistema ERP completo que inclua funcionalidades essenciais de contabilidade. A gestão de encomendas surge em segundo lugar, com uma diferença mínima.
- Os compradores de MRP têm 45 % menos probabilidades de preferir sistemas alojados.
- 29% dos compradores de software de MRP estão a substituir o QuickBooks.
Por que razão os fabricantes adquirem software de MRP
Aproximadamente um quarto dos fabricantes inquiridos pretende adquirir novo software de MRP para aumentar a funcionalidade, enquanto outros 23 por cento indicam que estão a adquirir um sistema de MRP pela primeira vez. Pouco mais de 14 por cento das empresas pretendem substituir um sistema desatualizado, ao passo que quase 12 por cento procuram os benefícios de consolidar vários sistemas de MRP num único pacote.
As funcionalidades mais procuradas num software de MRP
Um planeamento deficiente pode fazer com que algumas máquinas fiquem sem utilização, mesmo enquanto o trabalho se acumula noutras. Consequentemente, o planeamento de compras (79 por cento), a previsão da procura (76 por cento) e a programação mestre de produção (72 por cento) são as funcionalidades do MRP mais procuradas pelos compradores de software MRP. Isso faz sentido, uma vez que um sistema MRP pode ser utilizado para determinar, por exemplo, quais os conjuntos que devem ser montados e quais os materiais que devem ser adquiridos — e quando —, de modo a fabricar produtos acabados a tempo de cumprir os prazos dos clientes. Todas estas três funcionalidades são habitualmente encontradas nos principais pacotes de MRP, incluindo os da Oracle, JDEdwards e SAP [e xTuple].
As três funcionalidades mais procuradas entre os fabricantes inquiridos — planeamento de compras, previsão da procura e programação mestre de produção (MPS) — não constituem grande surpresa, uma vez que todas elas têm impacto no conceito de visibilidade.
Mais de metade dos compradores procura igualmente software com funcionalidades de reserva/disponibilidade de stock (60 por cento), relatórios de custos de produção (58 por cento) e acompanhamento de preços/stock de artigos (54 por cento). Um número ligeiramente inferior de compradores refere o controlo do chão de fábrica (48 por cento) e o planeamento da manutenção de equipamentos (44 por cento) como requisitos.
Funcionalidades do ERP para a Indústria Transformadora
É claro que os clientes também necessitam de muitas funções que não se enquadram no MRP. As funções de contabilidade básica (contas a pagar, contas a receber, razão geral) e de gestão de encomendas são as mais procuradas, com 68 por cento e 64 por cento dos fabricantes inquiridos a referi-las, respetivamente, como requisitos complementares ao MRP. Mais de metade das empresas inquiridas (54 por cento) indicam que as funcionalidades relacionadas com ordens de compra são muito procuradas. A esse requisito seguem-se a reconciliação bancária (30 por cento), a lista de materiais (25 por cento), o custo por trabalho e o MES (ambos com 20 por cento) e a gestão de relações com os clientes (CRM, 19 por cento).
Muitas organizações procuram uma solução completa de MRP+ERP para um controlo mais rigoroso dos custos de produção e da rentabilidade. Um fabricante de chapas metálicas e peças por encomenda no Wisconsin, por exemplo, pretende um sistema completo que registe os custos de fabrico (mão-de-obra e materiais) para fins de fixação precisa dos preços. Outro fabricante, uma empresa sediada no Oregon especializada no fabrico de aviões por encomenda, manifestou igualmente interesse num sistema completo que registe com precisão os dados de produção das máquinas, a fim de compreender a rentabilidade.
Hospedado vs. No local
Os fabricantes afirmam ser muito flexíveis quanto à forma como estão dispostos a implementar o software MRP, com quase três quartos (71 por cento) a indicarem que estariam abertos a analisar opções de instalação tanto em nuvem como no local. Apenas 15 por cento insistem numa solução alojada, enquanto 14 por cento estão interessados apenas na instalação no local. Para dar apenas alguns exemplos, uma cervejaria numa zona remota de Alberta e um fabricante de produtos químicos para o setor da saúde nos subúrbios de Chicago informaram-nos que as respetivas empresas estavam interessadas apenas na instalação no local devido a problemas de conectividade à Internet nas suas instalações.
Para a maioria dos fabricantes, assim que compreendem o valor único de uma solução na nuvem — acesso a partir de qualquer lugar, sem custos gerais nem de equipamento e sem atualizações complicadas —, adotam rapidamente o conceito; mas é evidente que é necessária uma maior promoção desta abordagem.
Que produtos estão os compradores do MRP a substituir?
A substituição dos investimentos em software existentes não parece ser uma prioridade máxima. Enquanto mais de 29 por cento dos compradores de sistemas MRP planeiam substituir o QuickBooks, 20 por cento afirmam que o seu sistema MRP não irá substituir o software existente. Apenas cerca de 8 por cento indicam que o Sage 50c estaria na lista de sistemas a substituir, com menos de 5 por cento a afirmar o mesmo em relação ao QuickBooks Enterprise, ao Microsoft Dynamics e ao Excel.
Dados demográficos do relatório
Os fabricantes que responderam ao nosso inquérito especializam-se em serviços por encomenda (37 por cento), produção em série (35 por cento), processos (12 por cento), alimentos/bebidas (11 por cento) e produtos farmacêuticos (4 por cento). A maioria das empresas dos inquiridos tem entre 20 e 99 colaboradores. Pouco mais de 23% enquadram-se na categoria imediatamente superior (100 a 499 colaboradores), com cerca de 22% a indicar menos de 20 colaboradores. Apenas cerca de 10% dos inquiridos têm mais de 500 colaboradores.
Pouco mais de 20 por cento dos inquiridos ocupam cargos de direção, são proprietários, presidentes ou vice-presidentes. Outros identificaram-se como consultores (15 por cento), funcionários da área de contabilidade (14 por cento) ou diretores-gerais (13 por cento), enquanto outros 5 por cento ocupam cargos de diretor de operações ou diretor de produção.
Conclusão
Independentemente do tipo de produção que uma empresa realize, todo o setor tem, essencialmente, as mesmas necessidades: criar produtos da forma mais eficiente possível, mantendo, ao mesmo tempo, baixos os níveis de stock e os custos. Os fabricantes, em geral, pretendem que o seu software de MRP os ajude a atingir esses objetivos através de uma ampla variedade de funcionalidades, embora a grande maioria dos fabricantes de pequena e média dimensão concorde que as compras, as previsões e a programação são as funções mais cruciais de um pacote de MRP. Alguns fabricantes pretendem tirar maior partido dos seus sistemas de planeamento, e o MRP não é exceção quando se trata da procura de um pacote de software capaz de oferecer uma ampla funcionalidade.
A Software Connect disponibiliza um serviço gratuito de correspondência de software que liga os utilizadores finais que pretendem avaliar opções de software. A nossa equipa de especialistas independentes em software pode indicar às organizações as melhores soluções de software que melhor satisfazem as suas necessidades.
