3 Schritte zur Umsetzung eines WMS-Änderungsmanagementplans

3 Schritte für das Änderungsmanagement im Lager:

1. Bedürfnisse ermitteln und kommunizieren
2. Planen Sie Ihre Veränderung
3. Schaffen Sie einen einfachen, übersichtlichen Bestellvorgang mit Möglichkeiten zur Rückmeldung

Ineffiziente Lagerabläufe können dazu führen, dass Unternehmen geringere Margen erzielen. Daher ist das Change Management im Lager innerhalb des WMS ist daher stets ein aktuelles Thema. Sobald eine neue Funktion eingeführt wird, die die Effizienz steigern kann, sind Sie bereit, die damit verbundenen Einsparungen zu realisieren.Um die versprochenen Vorteile zu erzielen, müssen Sie die Abläufe ändern. Das bedeutet, dass Sie einen Plan für das Änderungsmanagement benötigen, um diese Änderung einzuführen und aufrechtzuerhalten. Im Lagerbereich erfordert die Umsetzung solcher Verbesserungspläne Ehrlichkeit. Sie müssen aufzeigen, wie Ihr Team davon profitiert. Außerdem müssen Sie es den Mitarbeitern leicht machen, neue Prozesse zu befolgen oder Fragen zu stellen.Hier sind drei Schritte, die Sie befolgen sollten, um einen erfolgreichen Change-Management-Plan für Ihr Lager zu erstellen.

Bedürfnisse ermitteln und kommunizieren

Erfolg und Misserfolg von Plänen zum Veränderungsmanagement im Lager entscheiden sich oft schon, bevor sich tatsächlich etwas ändert.Wenn die Kommunikation richtig umgesetzt wird, kann sie Ihr Team dazu befähigen, zusammenzuarbeiten. Wenn sie jedoch zu wünschen übrig lässt, laufen Sie Gefahr, dass sich die Mitarbeiter gegen den Wandel stellen. Außerdem wissen sie möglicherweise gar nicht, dass Sie ihre Bedürfnisse in Ihre Pläne für den Wandel einbezogen haben. Wenn Ihre Mitarbeiter sehen, dass die Geschäftsleitung die Initiative ergreift, unterstützen sie den Prozess eher. Noch besser ist es, wenn Sie vermitteln, warum Sie bestimmte Bereiche für Veränderungen ausgewählt haben. Außerdem möchten die Mitarbeiter gerne wissen, wie ein neuer Geschäftsprozess zu Vorteilen für sie selbst führt.Beschränken Sie sich auf Vorteile, die für alle leicht verständlich sind:

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  Kundenservice
  
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  Weniger Dateneingabe
  
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  Optimierte Lagerplanung
  
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  Effizientere Bestandskontrollen
  

Planen Sie Ihre Veränderung

Erstellen Sie einen umfassenden Fahrplan für die Prozesse, die sich ändern werden.

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  Wie sich ein Prozess verändern wird
  
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  Der Umfang dieser Änderung
  
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  Ziele
  
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  Neue Mess- oder Berichterstattungsinstrumente
  
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  Die Kosten für die Umsetzung des Prozesses
  

Detaillierte Pläne erleichtern es Ihnen, Ziele zu erreichen, Herausforderungen zu meistern und Probleme bei der Umsetzung zu vermeiden.Sie können noch einen Schritt weiter gehen, als nur messbare Kennzahlen und Ziele festzulegen. Schaffen Sie Anreize für Ihr Team, die neuen Prozesse zu übernehmen und die Ziele zu erreichen.

Schaffen Sie einen einfachen, übersichtlichen Bestellvorgang mit Möglichkeiten zur Rückmeldung

Und schließlich kommen wir zur Änderung und Umsetzung selbst. Dies erfordert eine eingehendere Betrachtung Ihrer Planung.Gliedern Sie den Prozess des Änderungsmanagements im Lager in so viele konkrete Schritte wie möglich auf. Erstellen Sie Arbeitsabläufe für alle Bereiche, die von Ihrem Änderungsmanagement betroffen sind.Ordnen Sie diese neuen Prozesse nun nach Wichtigkeit und Dringlichkeit, damit Ihr Team sie bedarfsgemäß umsetzen kann. Das kann bedeuten, pro Woche einen Prozess zu ändern, damit sich die Mitarbeiter an die neuen Abläufe gewöhnen können. Oder es können auch mehrere Änderungen auf einmal vorgenommen werden.Je klarer Sie jeden Schritt und jede Prozessänderung gestalten, desto leichter fällt es Ihrem Team, diese zu übernehmen und zu befolgen. Die Umsetzung muss nachvollziehbar sein.Als Projektleiter dürfen Sie sich an dieser Stelle nicht zurücklehnen. Nutzen Sie Kennzahlen und Berichte, um zu überprüfen, ob Sie die Ziele zur Verbesserung der Lagerabläufe erreichen. Und denken Sie daran, Feedback zu den Maßnahmen einzuholen. Beziehen Sie alle Beteiligten mit ein, damit Sie feststellen können, ob die Umsetzung erfolgreich war. Versuchen Sie außerdem zu ermitteln, welche Maßnahmen erforderlich sind, um die Dynamik und positive Trends aufrechtzuerhalten.Geoff Whiting ist ein erfahrener Journalist ,der für Explore WMSschreibt , sowie Berater für Geschäftsentwicklung mit den Schwerpunkten Unternehmenstechnologie, E-Commerce und Supply-Chain-Entwicklung. Außerhalb des Büros beschäftigt er sichgerne mit den neuesten Entwicklungen im Bereich IoT, sucht nach klassischen Radioaufnahmen und spielt in seiner Heimatstadt Washington, D.C., den ewigen Touristen.