In einem kürzlich erschienenen Artikel des Forbes Business Council vertritt Elizabeth Schillo, Geschäftsführerin und CCO bei CAI Software, die Ansicht, dass Hersteller mit Industrie 4.0 dann erfolgreich sind, wenn sie KI als Mittel zur Beschleunigung guter Entscheidungen betrachten und nicht als Ersatz für das Urteilsvermögen, das ihre Mitarbeiter über Jahrzehnte hinweg entwickelt haben.
Sie nennt vier Faktoren, die zusammenwirken müssen: Produktion, Menschen, Fachwissen und KI. Technologie sollte sich ihren Platz verdienen, indem sie ein messbares Produktionsergebnis verbessert. Die Tools müssen auf die Mitarbeiter an der Basis und die Ingenieure zugeschnitten sein, die über Wissen verfügen, das kein Modell kennt. Auch KI benötigt einen realen Branchenkontext, um nützlich zu sein. Ihr Maßstab für die Reife einer Lösung ist, ob man auf ein konkretes Ergebnis verweisen kann, wie zum Beispiel einen schneller abgeschlossenen Geschäftsabschluss, eine gesenkte Fehlerquote oder einen gewonnenen Kunden.
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