Ein internationaler Bericht zeigt zudem, dass sich 52 % der Befragten seit Beginn der COVID-19-Pandemie als Mitarbeiter an vorderster Front mehr wertgeschätzt fühlen
(Via PRNewswire) SAN FRANCISCO – 28. Oktober 2021 – Während Unternehmen weltweit mit der „Great Resignation“ zu kämpfen haben, zeigt eine neue internationale Studie von Parsable, dass dringend mehr getan werden muss, um Fachkräfte in der Produktion zu gewinnen und zu halten. Bemerkenswert ist, dass 45 % der in fünf Ländern befragten Mitarbeiter an der Produktionsfront angeben, dass die Möglichkeit, in einem moderneren, digitalen Umfeld zu arbeiten, Teil ihrer Entscheidung wäre, ihren derzeitigen Arbeitgeber zu verlassen. Dazu gehört auch die Bereitstellung mobiler Technologien wie Smartphones oder Tablets, die ihnen helfen, ihre Arbeit besser zu erledigen. Derzeit gibt weniger als die Hälfte (41 %) der Befragten an, dass ihre Unternehmen solche digitalen Tools bereitgestellt haben; 81 % sind auf papierbasierte Prozesse angewiesen, um Anweisungen zu befolgen und/oder den Überblick über ihre Arbeit zu behalten. Diese Daten sind Teil einer neuen Studie – die sich über die Vereinigten Staaten, Deutschland, Frankreich, Spanien und das Vereinigte Königreich erstreckt –, die heute von Parsable, dem Anbieter von Connected Worker®, der führenden Plattform für industrielle Frontline-Arbeit, veröffentlicht wurde. Der Bericht „The State of the Connected Frontline Manufacturing Worker, 2021““, beleuchtet die Ansichten von Mitarbeitern in der Fertigung an vorderster Front zu ihren Arbeitsplätzen, zum Einsatz von Technologie am Arbeitsplatz und zu den anhaltenden Auswirkungen der Pandemie.
Ein Ausweg aus dem Arbeitskräftemangel und der Qualifikationslücke
Der Fachkräftemangel im verarbeitenden Gewerbe in den USA wird voraussichtlich dazu führen, dass bis 2030 bis zu 2,1 Millionen Stellen unbesetzt bleiben. Deutschland, Europas größte Volkswirtschaft, rechnet damit, dass die Erwerbsbevölkerung bis 2030 um etwa 4 Millionen schrumpfen wird, da die Babyboomer-Generation in den Ruhestand geht. Es wird zunehmend entscheidend sein, jüngere Generationen davon zu überzeugen, dass eine Karriere im verarbeitenden Gewerbe zukunftsorientiert und technologisch fortschrittlich ist. Eine Untersuchung von Parsable ergab, dass jüngere Arbeitnehmer eher bereit sind, ihren derzeitigen Arbeitgeber zu verlassen, um zu einem Unternehmen zu wechseln, das einen moderneren, digitalen Arbeitsplatz einschließlich mobiler Technologien bietet: Landesübergreifend geben 55 % der Befragten im Alter von 18 bis 24 Jahren und fast die Hälfte (49 %) der 25- bis 34-Jährigen an, dass der Zugang zu Technologie bei einer solchen Entscheidung eine Rolle spielt, gegenüber 25 % der über 55-Jährigen. Arbeitnehmer in der Produktion in den USA wechseln aus diesem Grund häufiger den Arbeitgeber (53 %), verglichen mit 43 % der Arbeitnehmer in Deutschland, Frankreich, Spanien und Großbritannien zusammen. Dieses Ergebnis steht im Einklang mit dem allgemeinen Trend, dass jüngere Arbeitnehmer weniger an ihr Unternehmen gebunden sind: Ländergemäß planen 29 % der Befragten im Alter von 18 bis 24 Jahren, weniger als zwei Jahre in ihrer derzeitigen Position in der Fertigung zu bleiben; im Gegensatz dazu sind 65 % der über 55-Jährigen seit 10 Jahren oder länger in ihrer derzeitigen Position tätig. Lawrence Whittle, CEO von Parsable, sagte:
„Mehr denn je ist klar, dass Mitarbeiter in der Fertigung digitale Technologien wünschen und verdienen, die ihnen helfen, ihre Arbeit besser zu erledigen – und zwar über alle Generationen hinweg, insbesondere aber bei den Digital Natives, die entscheidend dazu beitragen werden, den Arbeitskräftemangel in der Fertigung zu beheben. Die Bereitstellung mobiler digitaler Tools und von Weiterbildungsmöglichkeiten am Arbeitsplatz in den Formaten, an die Millennials und die Generation Z gewöhnt sind, wird unerlässlich sein, wenn Hersteller neue Talente für diese wichtigen Positionen gewinnen und an sich binden wollen.“
Nach fast zwei Jahren hat die Pandemie die Einstellung der Arbeitnehmer verändert
Die Parsable-Umfrage ergab zudem, dass Mitarbeiter in der Produktion ein stärkeres Gefühl des Stolzes auf ihre Arbeit empfinden und dass eine Ansteckung mit COVID-19 nicht mehr zu den größten Sicherheitsbedenken zählt. Länderübergreifend fühlen sich 52 % der Befragten seit Beginn der COVID-19-Pandemie als Mitarbeiter an vorderster Front mehr wertgeschätzt, obwohl weniger als die Hälfte (42 %) angibt, dass ihre Unternehmen infolge der Pandemie neue Technologien eingeführt haben, um ihnen die Arbeit zu erleichtern. Unter denjenigen, deren Unternehmen neue digitale Tools bereitgestellt haben, sehen die Beschäftigten den größten Vorteil in einer erhöhten Sicherheit (33 %). Weniger als jeder Vierte (22 %) der Befragten gab an, dass die Ansteckung mit COVID-19 ihr größtes Sicherheitsrisiko am Arbeitsplatz darstellt.
Es gibt nach wie vor nicht-digitale Arbeitsprozesse, die die Transparenz einschränken
Obwohl die heutigen Produktionsanlagen technologisch weitaus fortschrittlicher sind, hat sich die Art und Weise, wie Mitarbeiter an der Basis Arbeitsabläufe befolgen und miteinander zusammenarbeiten, weitgehend nicht verändert. Die überwiegende Mehrheit (81 %) der Befragten in allen Ländern verlässt sich nach wie vor auf papierbasierte Prozesse, um Anweisungen zu befolgen und/oder den Überblick über ihre Arbeit zu behalten, obwohl 80 % keine Bedenken hinsichtlich der Nutzung digitaler Tools haben. Wenn es um die Kommunikation mit anderen Teammitgliedern geht, sind die wichtigsten Methoden, auf die sich die Mitarbeiter verlassen, persönliche Gespräche (76 %) und Telefonate (43 %) – beides bietet jedoch nicht die Transparenz und Nachverfolgbarkeit, die digitale Kanäle bieten. Whittle sagte:
„Die Pandemie und der daraus resultierende Arbeitskräftemangel haben deutlich gemacht, dass Agilität entlang der gesamten Wertschöpfungskette unerlässlich ist. Unternehmen, die keinen Plan haben, neue Technologien einzuführen oder ihre Vorgehensweise bei der Einstellung, Schulung und Weiterbildung von Mitarbeitern zu überdenken, werden erheblich im Nachteil sein. Die Stärkung der Menschen, die das Herzstück der Fertigung und Produktion bilden, durch digitale Tools für vernetzte Mitarbeiter wird die Lieferketten – und die Mitarbeitererfahrung insgesamt – in einer Zeit, in der dies am wichtigsten ist, erheblich stärken.“
Weitere Informationen
Weitere Informationen zur Studie von Parsable finden Sie im herunterladbaren Bericht und im Parsable-Blog. Parsable startete seine Online-Umfrage am 8. September 2021 und befragte insgesamt 1.400 Mitarbeiter in der Fertigung mit direktem Kundenkontakt in den Vereinigten Staaten, Deutschland, Frankreich, Spanien und dem Vereinigten Königreich. Die Befragten gaben an, derzeit in einer Position in der Fertigung mit direktem Kundenkontakt und praktischer Tätigkeit, jedoch ohne Führungsaufgaben, beschäftigt zu sein.
Über Parsable
Parsable (www.parsable.com) unterstützt die weltweit größten Industrieunternehmen dabei, ihre Aufgaben stets korrekt zu erledigen. Mit „Connected Worker®“ von Parsable können Mitarbeiter ihre Arbeit gemeinsam anhand papierloser, digitaler Arbeitsanweisungen auf mobilen Geräten ausführen. Neben der Erfassung jedes einzelnen Schritts und jeder Aktion können die Mitarbeiter Probleme melden und in Echtzeit Feedback geben, sodass jeder Prozess schnell analysiert und verbessert werden kann. Mit Parsable erhalten Unternehmen einen beispiellosen Einblick in ihre Betriebsabläufe, gewinnen detaillierte Daten über ihre Arbeitsprozesse für kontinuierliche Verbesserungen und ziehen neue, technikaffine Talente an. Als Mitglied des Weltwirtschaftsforums hat Parsable seinen Hauptsitz in San Francisco und verfügt über Niederlassungen in ganz Nordamerika und Europa. Folgen Sie dem Unternehmen auf LinkedIn, Twitter (@ParsableHQ) und im Parsable-Blog.
