Die Gem Group, ein langjähriger Kunde von Radley, ist ein führender Anbieter von Taschen, Business-Accessoires, Schreibwaren, Trinkgefäßen, Geschenken und Schreibgeräten.
Vor über einem Jahrzehnt begann die GEM Group ihre Zusammenarbeit mit Radley und automatisierte die IFS-Datenerfassung in den Bereichen Lager, Fertigung und Auftragsabwicklung. Diese erste Implementierung ermöglichte es dem Unternehmen, die papierbasierte Datenerfassung abzuschaffen, mehrstufige Prozesse zu optimieren und die Materialfreigaben aus dem ERP-System zu beschleunigen.
Nachdem die GEM Group die Vorteile ihres ersten Radley-Projekts erkannt hatte, identifizierte sie weitere Bereiche ihres Betriebs, die von einer Automatisierung profitieren würden. Zum einen wurden im Musterraum die Kommissionierlisten manuell erstellt und die Auslieferung über IFS abgewickelt. Zudem führten manuelle Abläufe im Versand dazu, dass bei Bestellungen regelmäßig wichtige Versandinformationen fehlten oder Fehler auftraten. Radley gelang es, den gesamten Prozess von Anfang bis Ende zu automatisieren. Das System erstellt automatisch die Kommissionierlisten und optimiert die Etikettierung und den Versand, wobei es gleichzeitig Fehler verhindert und die Daten fortlaufend aktualisiert.
Im Rahmen ihrer jüngsten Implementierung hatte die Gem Group ihr IFS-ERP-System von IFS Apps8 auf IFS APPS10 aktualisiert. Sie beauftragte Radley erneut, um zwei Hauptziele zu erreichen:
- Effiziente Prozesse ermöglichen, die die große Anzahl an Bestellungen bewältigen können, die täglich bearbeitet werden
- Die qualitativ hochwertige Ausführung von Kundenaufträgen sicherstellen
Um optimale Ergebnisse zu erzielen, empfahl Radley eine schrittweise Umsetzung. Mehrere Vorgänge wurden optimiert, darunter der Eingang von Bestellungen, die Einlagerung von Bestellungen, die Abfrage von Lagerbeständen und die Änderung des Lagerorts von Artikeln. Radley hat nicht nur die bestehende Radley-Lösung zur Datenerfassung der Gem Group überarbeitet, sondern auch dafür gesorgt, dass die Schnittstelle zur Versand-Anwendung des externen Logistikdienstleisters weiterhin funktioniert.
