Gem Group er en mangeårig kunde hos Radley og en ledende leverandør av vesker, forretningstilbehør, skrivesaker, drikkevarer, gaver og skriveutstyr.
For over ti år siden startet GEM Group sin reise med Radley, og automatiserte IFS-datainnsamling på tvers av lager-, produksjons- og ordreoppfyllelsesområdene. Denne første implementeringen gjorde det mulig for dem å eliminere papirbasert datainnsamling, effektivisere flertrinnsprosesser og fremskynde materialutgivelser fra ERP-systemet sitt.
Etter å ha oppnådd fordeler med sitt første Radley-prosjekt, identifiserte GEM Group ytterligere områder i driften som ville ha nytte av automatisering. For det første brukte prøverommet deres en manuell prosess for å lage plukklister og levering fra IFS. Manuelle prosesser i fraktprosessen førte også til at ordrer konsekvent manglet viktig fraktinformasjon eller inneholdt feil. Radley var i stand til å automatisere hele prosessen fra start til slutt. Systemet oppretter automatisk plukklistene og effektiviserer merking og frakt, feilsikring og oppdatering av dataene underveis.
I sin siste implementering oppgraderte Gem Group sin IFS ERP fra IFS Apps8 til IFS APPS10. De benyttet seg av Radleys tjenester nok en gang for å oppnå to hovedmål:
- Muliggjøre effektive prosesser som kan håndtere det store antallet bestillinger som behandles daglig
- Sørg for kvalitetslevering av kundeordrer
For best resultat anbefalte Radley en faseinndelt tilnærming til implementeringen. Flere transaksjoner ble strømlinjeformet, inkludert bestillingsmottak, flytting av bestillingsmottak til lager, forespørsel om varelagerdeler og endring av varelagerdelplassering. Radley fornyet ikke bare Gem Groups eksisterende Radley-datainnsamlingsløsning, men sørget også for et fortsatt grensesnitt med deres tredjeparts logistikk- og fraktapplikasjon.
