Nahezu jeder Hersteller ist von COVID-19 betroffen. Die Unternehmen stehen weiterhin vor ungewissen Herausforderungen im industriellen Betrieb , da sie sich mit den unmittelbaren Auswirkungen und den Veränderungen in der Produktnachfrage auseinandersetzen und gleichzeitig die Sicherheit ihrer Mitarbeiter gewährleisten müssen. Wir haben drastische Veränderungen auf dem Markt und in der Weltwirtschaft erlebt.
Da die Branchen, insbesondere im verarbeitenden Gewerbe, mit diesen Veränderungen zu kämpfen haben und sich neu ausrichten, um sich an die „neue Normalität“ anzupassen, ist es wichtig, den Blick auf das große Ganze zu richten. Geschäftsentscheidungen, die als Reaktion auf die aktuelle Krise getroffen werden, müssen flexibel sein und sich an die nächste Krise anpassen lassen. Der Versuch, zum „Business as usual“ zurückzukehren, wird einfach nicht funktionieren.
Warum sollten Sie agile Methoden einsetzen?
Laut einem kürzlich erschienenen Artikel in der „Harvard Business Review“ setzen viele Unternehmen aufgrund von COVID-19 auf agile Methoden.
„Wenn die Notlage vorüber ist, kehren die Menschen in der Regel zu traditionellen, auf Befehl und Kontrolle basierenden Innovationsansätzen zurück, bis die nächste Krise eintritt – und sie dann agile Ansätze von Grund auf neu erfinden müssen … [Unternehmen müssen] agilere Teams bilden, deren Aufgabe es ist, Innovationen zu entwickeln. Beginnen Sie damit, die Prinzipien der Agilität im gesamten Unternehmen zu verbreiten, selbst in den Bereichen, die bürokratisch bleiben müssen“, heißt es in dem Artikel.
Ein agiles Unternehmenssystem kann Unternehmen dabei helfen, die Innovationen zu entwickeln, die sie benötigen, um diese unsicheren Zeiten zu überstehen – und darüber hinaus.
Was bedeutet dies für Ihr Unternehmen, wenn Sie als Hersteller den Betrieb wieder aufnehmen möchten oder Ihre Abläufe in einer Welt nach COVID-19 neu ausrichten? Eine wichtige Erkenntnis dabei ist, dass Sie agile Methoden und Geschäftssysteme einführen müssen – unabhängig von der aktuellen Krise. Sie müssen die richtigen Mitarbeiter einbinden, testen, lernen und sich anpassen. Unternehmen, die sich nicht auf Innovation konzentrieren und sich nicht anpassen, werden den Anschluss verlieren.
Was passiert, wenn man sich nicht an Veränderungen anpasst? Ihre Betriebsabläufe werden erneut auf die Probe gestellt. Und bei der nächsten drohenden Krise wird die Unternehmensführung die Verantwortung für entgangene Aufträge, Betriebsstillstände und anstehende Entlassungen tragen. Es ist unerlässlich, dass sich Unternehmen anpassen und Technologien einführen, um widerstandsfähiger zu werden.
Der erste Schritt zur Agilität: Transparenz
Laut einem Artikel in IndustryWeek haben Projekte, bei denen agile Managementmethoden zum Einsatz kommen, eine sechsmal höhere Erfolgswahrscheinlichkeit als nicht-agile Projekte. Unternehmen, die agile Teams einsetzen, geben an, produktiver zu sein, Projektrisiken zu reduzieren und sich an veränderte Prioritäten anzupassen.
Traditionelle Methoden wie Lean, Six Sigma und Kaizen sind dafür bekannt, dass sie zu kontinuierlichen und messbaren Veränderungen führen; wenn Sie jedoch agile Methoden anwenden, ist es wahrscheinlicher, dass Sie schnelle Innovationen erzielen.
Wie lässt sich eine agilere Lieferkette erreichen? Durch digitale Transformation und den Einsatz moderner Technologien.
Es gibt nach wie vor eine Reihe von Unternehmen, die noch keine Initiativen zur digitalen Transformation umgesetzt haben und auf papierbasierte Prozesse setzen. Diese Unternehmen sehen sich mit ungenauen Datenerfassungen und verzögertem Zugriff auf Informationen konfrontiert – was sich auf wichtige Geschäftsentscheidungen auswirkt. Ein Echtzeit-Überblick über Daten von Mitarbeitern und Maschinen ist für den Erfolg Ihrer Fertigungsabläufe von entscheidender Bedeutung. Und dies gewinnt in einer Welt nach COVID-19 zunehmend an Bedeutung.
Angesichts der unerwarteten Veränderungen bei Angebot und Nachfrage sowie der Belastungen in der Lieferkette, die in Krisenzeiten entstehen, ist die Einhaltung von Produktionsplänen beispielsweise von entscheidender Bedeutung. Nicht, dass dies zuvor nicht wichtig gewesen wäre, doch das Management benötigt mehr Transparenz darüber, wie die Abläufe umgesetzt werden. Wie können Teams mit weniger Ressourcen, aus der Ferne und in kürzerer Zeit mehr leisten? Führungskräfte benötigen Zeit, um zu reagieren oder Ressourcen zuzuweisen, um sicherzustellen, dass sie die Nachfrage decken können. Ein agiles Netzwerk, das kontinuierlich mit aktuellen Informationen versorgt wird, verkürzt die Vorlaufzeit und bietet Transparenz sowie Kontrolle über den Waren- und Dienstleistungsverkehr.
Wie man in der Fertigung agile Entscheidungen trifft
Eine agile und flexible Fertigung erfordert digital vernetzte Technologien, um schnell auf sich ändernde Marktanforderungen reagieren zu können, sowie den Zugriff auf Daten, um wichtige Entscheidungen zu treffen. Da Fertigungssysteme oft komplex sind, erfordert dies eine Integration unterschiedlicher Systeme über alle Betriebsabläufe hinweg. Insbesondere während der COVID-19-Pandemie haben wir erkannt, wie wichtig es ist, Einblicke in alle Bereiche der Fertigung zu haben.
Wie können Sie als Werksleiter, der nicht mehr durch die Produktionshalle gehen kann, Ihrem Team aus der Ferne ermöglichen, agile Entscheidungen in der Fertigung zu treffen?
1. Sicherheit und Einhaltung von Vorschriften gewährleisten – Angesichts verschärfter Sicherheitsvorkehrungen in der Produktion führen Unternehmen neue Maßnahmen zum Gesundheits- und Arbeitsschutz ein, beispielsweise durch die Einführung von Standardarbeitsanweisungen (SOPs), die Sicherheitskontrollen in die Arbeitsabläufe der Mitarbeiter integrieren. Die Mitarbeiter können während ihrer gesamten Schicht daran erinnert werden, sich die Hände zu waschen oder die erforderliche persönliche Schutzausrüstung (PSA) anzulegen.
Als Führungskraft können Sie sich wahrscheinlich nicht mehr so frei auf dem Werksgelände bewegen, um die Einhaltung der Vorschriften durch die Mitarbeiter sicherzustellen. Sie können jedoch Technologien für vernetzte Mitarbeiter nutzen, um Mitarbeiterdaten zu erfassen und mithilfe von Analyse-Dashboards die Einhaltung der Sicherheitsvorschriften in Echtzeit zu überprüfen und zu analysieren oder Abweichungen zu erkennen, die frühzeitig behoben werden müssen.
2. Befähigen Sie Ihr Team, bessere Entscheidungen zu treffen – Stellen Sie Ihrem Team die richtigen Informationen und Daten zur Verfügung, damit es bessere Entscheidungen treffen kann. In herkömmlichen Arbeitsumgebungen können Mitarbeiter an vorderster Front oft nicht erkennen, wann sie im Produktionsplan zurückliegen. In der Regel warten sie darauf, dass ihr Vorgesetzter sie darauf hinweist und sie auffordert, das Tempo zu erhöhen.
Mithilfe von Technologien für vernetzte Mitarbeiter können Mitarbeiter im Außendienst erkennen, wo sie bei der Gesamtabwicklung ihrer Aufgaben stehen. Wenn sie feststellen, dass sie im Rückstand sind, können sie proaktive Entscheidungen treffen, um den Rückstand aufzuholen. Die Mitarbeiter sind in der Lage, ihre Arbeit selbstständig zu organisieren, anstatt darauf zu warten, dass ihr Vorgesetzter ihnen sagt, was zu tun ist. Vorgesetzte haben einen vollständigen Überblick über die ausgeführten Aufgaben, wer sie erledigt hat, wann sie erledigt wurden und wie lange sie gedauert haben.
3. Probleme aus der Ferne bearbeiten – Werksleiter können Probleme aus der Ferne bearbeiten und so die Reaktionszeit bei auftretenden Störungen verkürzen. Vor COVID-19 konnten Mitarbeiter, wenn sie auf ein Problem stießen, das Ingenieurteam vor Ort hinzuziehen, damit dieses sich das Problem ansah. Da diese Ingenieure nun wahrscheinlich remote arbeiten oder aufgrund von Abstandsregeln nicht mehr so frei reisen können, stellt sich die Frage: Wie können Mitarbeiter sie hinzuziehen? Mit „Connected Worker“-Technologie kann ein Mitarbeiter die zuständigen Teammitglieder benachrichtigen und mit ihnen zusammenarbeiten, Fragen stellen und Probleme über die Chat-Funktion lösen – und das alles aus der Ferne.
An dieser Stelle müssen Sie sich fragen: Wie können Sie angesichts der aktuellen Umbrüche einen Kurswechsel vornehmen und sich auf das vorbereiten, was als Nächstes kommt? Schnelligkeit, Flexibilität, Agilität, Transparenz und der Zugang zu Daten sind dabei entscheidend.
Wie wir bei einer Reihe unserer Kunden beobachten konnten, haben sich Unternehmen, die Technologien für vernetzte Mitarbeiter einsetzen, in diesen schwierigen Zeiten als widerstandsfähiger erwiesen.
Hersteller benötigen Tools, die ihren Mitarbeitern helfen, team- und standortübergreifend zusammenzuarbeiten und in Verbindung zu bleiben – insbesondere angesichts der geltenden Abstandsregeln und strengeren Sicherheitsmaßnahmen für Mitarbeiter. Digitale Tools für die Zusammenarbeit werden eine entscheidende Rolle dabei spielen, dass sich die Mitarbeiter an sich rasch ändernde Situationen anpassen können, während sie gleichzeitig ihre Arbeit besser erledigen und dabei Prozesse optimieren können.
