A Radley ajudou recentemente uma empresa líder no processamento de tecidos biológicos na integração de sistemas empresariais, unindo três sistemas empresariais distintos. A empresa cresceu rapidamente, tornando-se uma das principais empresas a nível mundial no processamento, comercialização e distribuição de tecido amniótico humano. Os seus produtos são utilizados numa variedade de procedimentos cirúrgicos reconstrutivos, incluindo enxertos de tecido mole duradouros e implantes oftalmológicos, espinhais, ortopédicos e dentários exclusivos.
À medida que a empresa crescia, tinha implementado três sistemas de bases de dados distintos: o QAD ERP, o sistema de envios da FedEx e um sistema autónomo de etiquetagem. Com os dados dispersos pelos três sistemas, procuravam uma forma de os integrar, simplificando simultaneamente as tarefas de gestão de stock e introduzindo um processo de validação na sua operação de preparação de encomendas.
O seu ERP, o QAD, exigia várias etapas para processar as remessas e tarefas manuais para atualizar os dados. As informações de remessa armazenadas na FedEx estavam isoladas dos registos dos clientes no QAD, pelo que não havia validação para remessas de peças com número de série, o que levava a erros de envio. Como distribuidor de produtos médicos, a empresa cumpria uma série de regulamentos do setor e governamentais que exigiam a conservação de registos de dados muito específicos. Qualquer solução de software tinha de ser validada pela FDA e todos os artigos em inventário deviam possuir um Certificado de Conformidade.
Depois de analisarem várias outras soluções de software, optaram pela Radley e pela nossa plataforma de soluções, que inclui: Recolha de Dados, Etiquetagem Integrada e Controlo de Inventário, com o objetivo de consolidar os seus dados, colmatar lacunas na funcionalidade do QAD e otimizar os seus processos de inventário, preparação de encomendas e expedição.
«A eficiência está nas alturas», afirmou o diretor de Tecnologias da Informação da empresa.
Uma das principais áreas de melhoria foi o processo de separação de encomendas. Um processo de dez etapas, distribuído por três sistemas, foi reduzido a apenas três cliques num único sistema. Foi possível selecionar o stock com base na data de validade e vários operadores puderam alocar o stock à medida que faziam a separação, tudo isto enquanto as atualizações eram feitas automaticamente no QAD. O estado das encomendas e as informações de envio da FedEx podiam ser visualizados em tempo real. O novo sistema também suporta a separação e a impressão de produtos com códigos de barras GS1.
Após a implementação das soluções da Radley, a solução integrada de recolha de dados da Radley permitiu-lhes reduzir as tarefas manuais e automatizar processos, aumentando assim a produtividade no seu armazém. A implementação das soluções de software da Radley ajudou a eliminar quase toda a introdução manual de dados relativos à preparação e ao processamento de encomendas, poupando horas de tempo desperdiçado. Foi obtida visibilidade em tempo real do inventário, incluindo números de série, ao mesmo tempo que a movimentação de peças e materiais foi simplificada através da utilização de equipamento de leitura ótica.
Saiba mais sobre as nossas soluções para as Aplicações Empresariais da QAD aqui.
