Radley hat kürzlich einen führenden Verarbeiter von biologischem Gewebe bei der Integration von Geschäftssystemen unterstützt und dabei drei separate Geschäftssysteme miteinander verbunden. Das Unternehmen hat sich rasch zu einem weltweit führenden Verarbeiter, Vermarkter und Vertreiber von menschlichem Amniongewebe entwickelt. Seine Produkte kommen bei einer Vielzahl von rekonstruktiven chirurgischen Eingriffen zum Einsatz, darunter dauerhafte Weichgewebetransplantate sowie einzigartige Implantate für die Augenheilkunde, die Wirbelsäulenchirurgie, die Orthopädie und die Zahnmedizin.
Im Zuge seines Wachstums hatte das Unternehmen drei separate Datenbanksysteme eingeführt: QAD ERP, FedEx Shipping und ein eigenständiges Etikettiersystem. Da die Daten auf diese drei Systeme verteilt waren, suchte das Unternehmen nach einer Möglichkeit, die Daten zu integrieren, gleichzeitig die Bestandsverwaltung zu optimieren und den Kommissionierungsprozess um eine Validierungsfunktion zu ergänzen.
Ihr ERP-System, QAD, erforderte mehrere Schritte zur Bearbeitung von Sendungen sowie manuelle Aufgaben zur Aktualisierung der Daten. Die in FedEx gespeicherten Versandinformationen waren von den Kundendaten in QAD isoliert, sodass keine Validierung für den Versand von Teilen mit Seriennummern stattfand, was zu Versandfehlern führte. Als medizinischer Distributor mussten sie eine Reihe von Branchen- und behördlichen Vorschriften einhalten, die die Aufbewahrung sehr spezifischer Datensätze vorschrieben. Jede Softwarelösung musste von der FDA validiert sein, und alle im Bestand befindlichen Artikel mussten über ein Konformitätszertifikat verfügen.
Nachdem sie mehrere andere Softwarelösungen in Betracht gezogen hatten, entschieden sie sich für Radley und unsere Lösungsplattform, die unter anderem folgende Komponenten umfasst: Datenerfassung, integrierte Etikettierung und Bestandsverwaltung. Damit wollten sie ihre Daten konsolidieren, Lücken in der QAD-Funktionalität schließen und ihre Bestands-, Kommissionier- und Versandprozesse optimieren.
„Die Effizienz ist unglaublich hoch“, sagte ihr Leiter der IT-Abteilung.
Einer der größten Verbesserungsbereiche war der Kommissionierungsprozess. Ein zehnstufiger Prozess, der zuvor über drei Systeme abgewickelt wurde, konnte auf lediglich drei Klicks in einem System reduziert werden. Die Kommissionierung konnte nun nach Verfallsdatum erfolgen, und mehrere Kommissionierer konnten die Waren während der Kommissionierung zuweisen, während die Daten automatisch in QAD aktualisiert wurden. Der Auftragsstatus und die FedEx-Versandinformationen konnten in Echtzeit eingesehen werden. Das neue System unterstützt zudem die Kommissionierung und den Druck von Produkten mit GS1-Barcodes.
Nach der Einführung der Radley-Lösungen ermöglichte es die integrierte Datenerfassungslösung von Radley dem Unternehmen, manuelle Aufgaben zu reduzieren und Prozesse zu automatisieren, um die Produktivität im Lager zu steigern. Durch die Einführung der Softwarelösungen von Radley konnte die manuelle Dateneingabe für die Kommissionierung und Bearbeitung von Bestellungen nahezu vollständig eliminiert und so viel Zeit eingespart werden. Es wurde eine Echtzeit-Transparenz über den Lagerbestand einschließlich der Seriennummern erreicht, während die Bewegung von Teilen und Materialien mithilfe von Scanner-Hardware optimiert wurde.
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