Radley ha colaborado recientemente con una empresa líder en el procesamiento de tejidos biológicos en la integración de sus sistemas empresariales, uniendo tres sistemas independientes. La empresa ha crecido rápidamente hasta convertirse en uno de los principales procesadores, comercializadores y distribuidores a nivel mundial de tejido amniótico humano. Sus productos se utilizan en una amplia variedad de intervenciones quirúrgicas reconstructivas, entre las que se incluyen injertos duraderos de tejido blando e implantes oftálmicos, espinales, ortopédicos y dentales exclusivos.
A medida que la empresa fue creciendo, había implantado tres sistemas de bases de datos independientes: QAD ERP, el sistema de envíos de FedEx y un sistema de etiquetado autónomo. Dado que los datos estaban repartidos entre los tres sistemas, buscaban una forma de integrarlos, al tiempo que optimizaban las tareas de gestión de inventario e incorporaban un proceso de validación a su proceso de preparación de pedidos.
Su sistema ERP, QAD, requería múltiples pasos para procesar los envíos y tareas manuales para actualizar los datos. La información de los envíos almacenada en FedEx estaba aislada de los registros de clientes en QAD, por lo que no se realizaba ninguna validación de los envíos de piezas con número de serie, lo que provocaba errores en los envíos. Como distribuidor médico, la empresa debía cumplir con una serie de normativas del sector y gubernamentales que le obligaban a conservar registros de datos muy específicos. Cualquier solución de software debía estar validada por la FDA y todos los artículos en inventario debían contar con un certificado de conformidad.
Tras barajar otras soluciones de software, se decidieron por Radley y nuestra plataforma de soluciones, que incluye: recopilación de datos, etiquetado integrado y control de inventario, con el fin de consolidar sus datos, subsanar las carencias de la funcionalidad de QAD y optimizar sus procesos de inventario, preparación de pedidos y envíos.
«La eficiencia se ha disparado», afirmó su director de Tecnologías de la Información.
Una de las principales áreas de mejora fue su proceso de preparación de pedidos. Un proceso de diez pasos repartido en tres sistemas se redujo a tan solo tres clics en un único sistema. Se pudo preparar el stock por fecha de caducidad y varios preparadores pudieron asignar el stock a medida que lo recogían, todo ello mientras se realizaban actualizaciones automáticas en QAD. El estado de los pedidos y la información de envío de FedEx se podían consultar en tiempo real. El nuevo sistema también permite la preparación e impresión de productos con códigos de barras GS1.
Tras implementar las soluciones de Radley, su solución integrada de recopilación de datos les permitió reducir las tareas manuales y automatizar procesos para aumentar la productividad en su almacén. La implementación de las soluciones de software de Radley contribuyó a eliminar casi por completo la introducción manual de datos para la preparación y el procesamiento de pedidos, lo que supuso un ahorro de muchas horas de tiempo perdido. Se logró una visibilidad en tiempo real del inventario, incluidos los números de serie, al tiempo que se optimizó el movimiento de piezas y materiales mediante el uso de dispositivos de escaneo.
Aquí encontrarás más información sobre nuestras soluciones para QAD Enterprise Applications.
