O sistema de execução da produção (MES) adequado pode modernizar, transformar e otimizar a sua organização de produção. O MES é fundamental para apoiar a sua estratégia de transformação digital. Este software funcionará como a ligação entre o seu software de planeamento de recursos empresariais (ERP) e o chão de fábrica, proporcionará visibilidade em tempo real de todo o processo de produção e otimizará o desempenho em todas as linhas de produção. O que há para não gostar?
É claro que o fundamental aqui é o MES «certo» — aquele que satisfaça as necessidades específicas do seu ambiente de produção atual e que continue a apoiá-lo na sua jornada de melhoria contínua. É por isso que a escolha do software MES é uma decisão crucial para qualquer operação.
Vamos falar sobre como fazer as coisas bem à primeira tentativa.
Como encontrar o melhor sistema de execução da produção: 5 passos a seguir
A escolha de um MES é uma decisão importante que terá impacto nas suas operações de produção durante muitos anos — por isso, não se precipite na tomada de uma decisão sem seguir estes passos e sem dedicar algum tempo a analisar as suas opções.
O seu objetivo? Encontrar o software MES que melhor se adapte à sua operação de produção e aos seus objetivos empresariais.
Passo 1: Defina os seus requisitos de MES
Comece a sua pesquisa por identificar os requisitos da sua organização relativamente a um novo MES. Analise em profundidade os seus processos de fabrico e fluxos de trabalho atuais, procurando pontos de estrangulamento e ineficiências. Identifique áreas que necessitem de melhorias, tais como o controlo de qualidade ou a gestão de inventário.
E não faça esta jornada sozinho! Colabore com as partes interessadas relevantes, para além da equipa de operações — desde o pessoal de TI, passando pela engenharia de produção e pela equipa de manutenção, até aos operadores de máquinas e ao controlo de qualidade, bem como às equipas financeira e de RH — para obter uma visão global da situação.
Ao identificar as suas necessidades, poderá elaborar uma lista detalhada de requisitos para partilhar com potenciais fornecedores de MES, o que o ajudará a garantir que encontra uma solução que satisfaça todos os seus critérios.
Passo 2: Realizar uma pesquisa exaustiva sobre os fornecedores
Tendo em conta os seus requisitos, realize uma pesquisa exaustiva sobre os fornecedores de software MES e os seus produtos. Cada fornecedor tem ofertas diferentes, por isso concentre a sua pesquisa em fornecedores com experiência no seu setor específico e que também tenham um historial de implementações bem-sucedidas.
Chegou a altura de analisar estudos de caso e ler testemunhos. É importante adquirir uma compreensão sólida dos potenciais fornecedores antes de avançar.
Passo 3: Criar uma lista restrita de fornecedores de MES
Continue a reduzir a sua lista de potenciais fornecedores de MES. Risque todos aqueles que não cumpram os requisitos que definiu no Passo 1 e elimine os fornecedores de MES que não atuem no seu setor. Continue este processo até ficar com três a quatro candidatos sólidos
Passo 4: Solicitar demonstrações de software, detalhes sobre preços e propostas
Contacte cada um dos fornecedores de MES que constam da sua lista de finalistas. Marque demonstrações do software para ver o MES em ação, obtenha informações completas sobre os preços (tanto os custos iniciais como os custos recorrentes) e solicite uma proposta detalhada. Depois de assistir às demonstrações e de receber as propostas e as estruturas de preços, poderá comparar facilmente as soluções MES lado a lado.
Passo 5: Verificar as referências e realizar visitas ao local
O passo final — antes de solicitar a aprovação da direção e assinar o contrato — consiste em fazer uma última verificação da fiabilidade e da reputação do fornecedor do MES. A melhor forma de abordar este processo é através de referências.
Contacte os clientes atuais do fornecedor e pergunte-lhes sobre a sua experiência com o fornecedor e com o próprio software MES. (O fornecedor deverá estar disposto a partilhar consigo uma lista de referências, mas também pode investigar um pouco e falar com organizações que não constem da lista.) Se possível, veja se eles estariam dispostos a recebê-lo para uma visita às instalações, a fim de ver o software MES em funcionamento.
Por fim, depois de ter realizado a devida análise, pode dar início ao processo de implementação do MES com a solução que escolheu.
11 aspetos a ter em conta na escolha de um software MES
Para garantir que a sua organização escolha o MES adequado, tenha em conta os seguintes fatores-chave ao tomar a sua decisão.
1. Modelo de alojamento
As soluções MES são frequentemente alojadas na nuvem, mas também existem opções no local e híbridas. Cada modelo de alojamento tem as suas próprias vantagens e desvantagens. Trata-se de um aspeto importante a ter em conta na sua decisão final sobre o software MES.
2. Processo de implementação
O processo de implementação do MES varia de empresa para empresa no setor da produção, mesmo quando os produtos são idênticos. Pergunte ao fornecedor do MES quais são as suas expectativas relativamente à implementação do sistema. Quanto tempo demorará o processo? Em que medida irá perturbar as operações normais? A implementação será fácil?
3. Custo total de propriedade
Quanto custará o sistema MES? É necessário ter uma ideia geral do custo total de propriedade. Deve contar com um valor superior ao preço da própria licença do software. Despesas como alojamento, personalizações, formação dos utilizadores, implementação e manutenção contínua também fazem parte do custo global.
4. Conformidade e segurança
Muitos setores têm requisitos regulamentares rigorosos — e as empresas de produção de todos os setores devem preocupar-se com a segurança dos dados. Certifique-se de que o software MES cumpre as normas relevantes e dispõe de medidas de segurança robustas.
5. Formação
Os seus colaboradores terão de receber formação para utilizar o novo software MES. Que tipo de formação é disponibilizada pelo fornecedor? Quanto tempo demorará a integração dos seus colaboradores?
6. Apoio
Considere o nível de apoio contínuo que o fornecedor do MES irá prestar, tanto durante como após o processo de implementação do MES. Além disso, pense se necessita (ou virá a necessitar) de acesso a apoio em várias línguas.
7. Análise de dados e elaboração de relatórios
O melhor software MES oferece uma análise abrangente de dados, recolhe informações úteis e cria relatórios para ajudar a interpretar os resultados. O painel de relatórios é intuitivo? Apresenta as informações de que necessita? Estas são considerações importantes para as partes interessadas.
8. Funcionalidade móvel
Vivemos num mundo móvel. Será que o novo MES está à altura do desafio? Um MES com funcionalidades móveis permitirá que os supervisores de chão de fábrica, os gestores de projeto e os operadores de máquinas monitorizem e gerem a linha de produção a partir de qualquer lugar.
9. Capacidade de integração
Que sistema ERP utiliza a sua organização? O MES será capaz de se integrar com ele — de forma harmoniosa? Certifique-se de que a solução MES consegue comunicar com o seu ERP, bem como com outro software de produção relevante.
10. Escalabilidade e flexibilidade
À medida que a sua empresa de produção cresce e se expande, o seu MES tem de ser capaz de acompanhar esse ritmo. Procure um software MES que possa adaptar-se ao crescimento do seu negócio e que seja suficientemente flexível para responder às suas necessidades em constante evolução.
11. Facilidade de utilização
O software MES deve ser intuitivo e fácil de utilizar desde o início. Para garantir a adesão dos colaboradores e tirar o máximo partido do software, a sua navegação deve ser o mais simples possível para eles.
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