Na passada sexta-feira, participei no IIoT World Tour em São Francisco, organizado pelo Industrial Internet Consortium. Tive a oportunidade de falar com o professor Detlef Zühlke, que foi, mais recentemente, diretor do Departamento de Investigação de «Sistemas Fábrica Inovadores» no Centro Alemão de Investigação em Inteligência Artificial, de 2009 a 31 de maio de 2017. Foi um dos fundadores da Technologie-Initiative SmartFactory KL e.V., criada em 2005 como uma associação sem fins lucrativos, constituída por uma rede de parceiros industriais e de investigação que realizam em conjunto projetos relacionados com a fábrica do futuro. Tem sido um dos principais defensores e formadores a nível mundial da Indústria 4.0 e, em 2016, foi nomeado um dos 50 principais inovadores da transformação digital pela revista Smart Industry Magazine.
Na nossa conversa informal, o Professor Zühlke partilhou uma perspetiva que contradizia a retórica em torno da automação avançada e da Indústria 4.0, segundo a qual estas estariam a eliminar postos de trabalho. Embora não tenha descartado essa possibilidade no futuro, descreveu uma situação diferente na atualidade. O que ouve atualmente dos seus colegas do setor em todo o mundo é que simplesmente não conseguem encontrar pessoal suficiente para operar máquinas novas e mais complexas.
O professor Zühlke partilhou então o que a Alemanha está a fazer para enfrentar este desafio. Ele explicou-me que, tradicionalmente, a Alemanha tinha três percursos educativos distintos após o ensino secundário. As universidades de nível 1 centravam-se, tal como nos EUA, na teoria e tinham como objetivo principal formar a próxima geração de professores e investigadores. As instituições de nível 2 centravam-se em carreiras mais práticas, formando profissionais de escritório e gestores para impulsionar os negócios numa ampla variedade de áreas. Além disso, as pessoas que não estavam interessadas ou não tinham qualificações para frequentar uma universidade dirigiam-se a escolas profissionais. Estas escolas proporcionavam formação para profissões manuais – desde mecânicos automóveis a técnicos informáticos.
Este sistema, embora sólido, fez com que muitas pessoas ficassem para trás, especialmente aqueles que amadurecem mais tarde e que talvez não estivessem preparados para prosseguir estudos superiores no final do ensino secundário. O que ele me disse é que, nos últimos anos, têm vindo a surgir instituições de ensino de nível 3 com o apoio do governo, dos sindicatos e do setor privado, que permitem aos trabalhadores manuais ou industriais obter um diploma na sua área profissional enquanto trabalham na sua empresa. Um exemplo pode ser o equivalente a uma licenciatura de quatro anos em Metalurgia Avançada. Os funcionários que seguem este tipo de formação trabalham com horário reduzido para poderem frequentar a escola e, em troca, recebem um pequeno subsídio do governo para fazer face às despesas. Este sistema está a colmatar a lacuna existente para os trabalhadores industriais com competências avançadas.
No nosso trabalho com os clientes da Parsable, ouvimos frequentemente a mesma história. Os governos ocidentais, como o dos EUA, parecem estar a debater-se com a questão de como tornar a indústria transformadora novamente excelente, apesar de existirem soluções comprovadas que estão a ser demonstradas na Alemanha e por fabricantes avançados que estão a ganhar terreno em todo o mundo. Na Parsable, oferecemos uma abordagem muito prática e imediata para ajudar as empresas a transferir o conhecimento dos seus atuais trabalhadores da Geração Baby Boomer e da Geração X para a Geração Y. Para modernizar instantaneamente um local de trabalho, tornando-o muito mais eficiente e apelativo para a Geração Y, «nativa digital», a nossa aplicação móvel Connected Worker® da Parsable disponibiliza procedimentos avançados aos trabalhadores, garantindo que estes saibam como realizar até mesmo as tarefas mais complexas. Fornecemos efetivamente uma plataforma capaz de propor objetivos ambiciosos e o crescimento profissional que os jovens trabalhadores anseiam, garantindo simultaneamente que o trabalho crítico seja executado corretamente. Isto é disponibilizado num formato e através de uma plataforma e dispositivos com os quais a Geração Y está habituada a trabalhar. Além disso, os trabalhadores podem pedir ajuda através da colaboração, para que as respostas a questões que exijam mais conhecimentos especializados sejam resolvidas rapidamente.
Gostaríamos de lhe mostrar como podemos ajudá-lo a melhorar os resultados e a atratividade do trabalho nas suas fábricas, para que possa colmatar rapidamente a escassez de mão-de-obra que tantas empresas com quem trabalhamos estão a enfrentar. Existem, sem dúvida, formas únicas, como a Parsable, de recrutar pessoal para apoiar o seu crescimento e inovação, sem ter de esperar pelas demoras da burocracia governamental.
