Utfordring
St. George i Utah, en av de raskest voksende byene i USA, har opplevd en jevn befolkningsvekst som belaster infrastruktur og tjenestelevering. Byens energitjenesteavdeling (SGESD) leverer strøm til omtrent 31 800 bolig- og næringskunder i hele regionen.
SGESD bruker mer på materialer og utstyr enn noen annen byavdeling, og administrerer over 1 million dollar i lagerverdi på tvers av varer som spenner fra sikringer og kraftmaster til transformatorer for transformatorstasjoner. Før digital transformasjon var avdelingen avhengig av papir, penner og utklippstavler for lagerstyring – en arbeidsflyt som manglet sanntidssynlighet og var utsatt for feil. En opprinnelig hjemmelaget digital løsning ga bare grunnleggende funksjonalitet for digitale utklippstavler, og klarte ikke å håndtere de komplekse arbeidsflytene med flere trinn som kreves av avdelingens 60-personers team av linjearbeidere, transformatorstasjonsteknikere, SCADA-operatører og feltarbeidere.
Løsning
St. George valgte en omfattende løsning som kombinerte Zebra MC3300 robuste mobile datamaskiner, ShopVue Material Traceability Warehouse Management Software og integrasjon med Cityworks Storeroom. Systemet ble designet rundt sluttbrukerens behov fra starten av, og skapte en supermarkedlignende lageropplevelse der arbeidere kan skanne varer, identifisere oppgaver og betale effektivt.
Implementeringen bruker Cityworks API-er for å lage en nettside med QR-koder for hver aktive arbeidsordre. Arbeidsledere tildeler arbeidsordrer digitalt, noe som gjør det enkelt for ansatte å identifisere oppgaver. Hver komponent er strekkodet for sømløs sporing. Arbeidere skanner arbeidsordrene sine og blir veiledet til riktig utstyr og materialer som trengs for hver jobb. Materialforbruk spores i sanntid – hvis en linjemann tar med seg åtte deler, men bare bruker fem, registreres denne detaljen, og lagerbeholdningen oppdateres automatisk. ShopVues brukervennlige grensesnitt med strekkodeskanning kjører i bakgrunnen og oppdaterer Cityworks-systemet automatisk med sanntidslagerdata.
Resultater
- 98 % pålitelighet i levering av forsyningstjenester med minimale avbrudd
- Nesten 90 % avkastning på investeringen oppnådd på under 30 måneder
- Sparte 20 timer per uke med manuell dataregistrering
- 80 % tidsbesparelse på totale lageroppgaver
- Revisjoner fullført på 25 % av den tidligere påkrevde tiden
- Sanntids lageroversikt eliminerer tapte materialer
- Strekkodeskanning eliminerer manuelle inntastingsfeil
- Økt syklustellingskapasitet uten nedetid på lageret
- Raskere respons på reparasjoner og problemidentifisering
- 100 % enhetspålitelighet under tøffe ørkenforhold
Virkningen
Viktige funksjoner som brukes
- Zebra MC3300 robuste mobile datamaskiner for tøffe feltforhold
- ShopVue lagerstyringsprogramvare for lageroversikt
- Cityworks lagerintegrasjon med strekkodeskanning
- QR-kode for tildeling og sporing av arbeidsordre
- Oppdateringer av lagerbeholdning og sporing av materialforbruk i sanntid
- Automatiserte revisjonsfunksjoner uten trykte lister
- Integrering av flere arbeidsflyter på tvers av avdelingsdrift
- Plukkopplevelse på lager i supermarkedstil
- Sømløs Cityworks API-integrasjon
- Robust enhetspålitelighet i ekstrem ørkenvarme og støv











